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身份决定你的行为 ——NLP理解层次在教学工作中的运用

         华人NLP大师李中莹说过:NLP理解层次可以应用在任何领域。那么什么是理解层次呢?我们的脑有六个不同层次去处理事情及问题,称为理解层次。李老师在《重塑心灵》中阐述的NLP理解层次:

  精神:自己与整个世界其他系统的关系。(人生的意义)

  身份:自己以什么身份去实现人生的意义。(我是谁,我要怎样度过这一生)

  信念:配合身份,应该有什么样的信念和价值观。(应该怎么做、什么重要或者为什么做、有什么意义)

  能力:我可以有哪些不同的选择?我已掌握、尚未掌握哪些能力? (如何做、会不会做)

  行为:在环境中我们做的过程。(做什么,有没有做)

环境:外界的条件和障碍。(时间、地点、人,其它事物)

    在这六个层次里面,“身份”层次直接决定下面的“信念”、“能力”、“行为”、“环境”四个层次,人一般都会做出与身份相称的行为,形成与身份相称的信念,拥有与身份相称的能力,创造与身份相称的环境。我将分享自己利用理解层次做的练习以及在练习中看到“身份”的重要性。

    一、在教师、家长、学生身上运用理解层次。

    案例1:原来我是个值得被人信赖的人。

    男教师,学校中层管理人员。因常常听到看到老师们的抱怨、管理学生的教育方法简单粗暴,他不愿到办公室去办公,觉得工作起来很没有意思。

    我邀请他具体讲一个例子。“有一天我在窗外看着那个年轻的班主任,拿书拍打一个女生的头,她看起来是那么的歇斯底里。”他还回想到在一次去旅游的途中,女班主任的女儿,才三四岁的样子,膝盖原先就摔破皮,还没等完全结痂,在奔跑中又摔倒了,也许是因为忽略了妈妈不许跑的警告,妈妈一脚踢倒自己幼小的孩子……当他讲起这些的时候,神情暗淡了下来。

    运用理解层次分析问题:

    环境:一到办公室就听见那些女教师抱成团互相抱怨,心里烦躁极了,身体也变得僵硬了,没有办法安心改作业、备课,期待愉快的氛围落空,心里很失落。

    行为:减少去办公室的次数,厌倦他们,冷眼相看,慢慢变得做事懈怠。

    能力:不得已去办公室,觉得自己是一个垃圾桶,堆积了很多垃圾,很痛苦。

    信念/价值:他们是不称职的老师,觉得这些同事不好相处。

    身份:我是一个失败的人,摆不平一些事情,觉得工作没有趣味,生活不快乐。

    通过进一步沟通,把过往的一些事件进行梳理,向过往找到资源,他发现自己是一个出色的行政管理人员、一位出色的老师。

    运用理解层次解决问题:

    身份:我是一个值得他人信任的人,有能力解决问题的人,在办公室就是科任老师。

    信念:他们碰到了需要探讨的问题,办公室是个安全的交流的地方,我可以帮助到他们。

    能力:成功解决过棘手的案例,赢得老师们的一致赞扬。

    行为:倾听,帮助出出点子,情绪上认同他们,认真备课改作业。

    环境:创造和谐办公室,互帮互助,自己身心愉快。

    第二天回访,他自己大笑起来,原来周一升完旗还没有走进办公室,就被一位班主任拦着,那位老师开始抱怨学生的种种问题,我问您的反应呢?他说我今天心情挺不错,认真倾听,同时不停地认同她的情绪,不争辩事情,突然发现她说得少了,他反馈说自己变得有力量了。

    在这个案例中,我发现个案本身受过往种种伤害的挂碍,当前恰又遇到身份定位不明朗,在办公室不知道是科任老师还是管理人员,摆正位置,同理同事,问题就不是问题了。

    案例2:陪伴孩子,共筑成功快乐的未来。

    与一位家长朋友聊天:孩子在学习英语,我带着好奇,与他聊了起来。

    陈:我好奇您让孩子来学习英语,您最想得到的是什么?

    姜:我希望孩子接触一下英语,都说这是不一样的课堂。

    陈:“接触一下英语”,可以给你孩子什么?

    姜:见识多一些,积累一些知识。

    陈:“见识多一些,积累一些知识”,又可以给孩子带来什么呢?

    姜:可以提升孩子的学习能力,才能更突出。

    陈:“提升孩子的学习能力”,给你一份怎样的意义?

    姜:我会觉得在孩子的成长路上,尽到了一些责任,孩子每周学习得很好,可以用简单的英语与我交流,就觉得很有满足感很幸福。

    陈:孩子的进步以及你的幸福感,给陪伴孩子学习英语的意义是什么?

    姜:孩子拥有更大的成功的可能。

    交流完,腼腆的姜静静地看着我,他说,我不知道自己的一个陪伴带着这样深层的东西——爱。

    案例3:我们就是差班。

    与孩子们玩“齐眉棍”的心理游戏。S班分为八个小组,发现没有一个小组可以按规则完成游戏,有人生气、指责甚至在哭泣。我开始访问各个小组,在这个过程我运用理解层次的提问方式,梳理出这样的声音:

    身份:我们班就是一个“乱班”,大家都自以为是,谁都是老大。

    信念/价值:他们不会听我的,我也希望完成挑战但不可能。

    能力:我自己管不住自己。

    行为:互相攻击、指责。

    环境:吵闹、负面情绪多(生气、哭泣)、没有办法完成任务。

从个体到小组到班级,身份不明确,导致环境混乱,行为偏差。这个班的班主任通过罚坐,达到让孩子们安静下来守纪律,那是做理解层次的下三层,难以达到效果,我想唯有给学生给班级一个了不起的“身份定位”,才能让天空放晴。

二、看故事:发现“身份”的威力大。

    说起“身份”想起一个笑话,拿金碗都想着要饭的乞丐。我还在网上看到一篇文章:说是一班企业家到韩国,考察了LG集团,令人吃惊的是他们一到LG,就可看到一条醒目的标语:我们是最好的,还有到处都可以看到一条条韩文标语“自信满满”。同时,在与他们接待人员的交流过程中,随处可以感受到LG人那种发自内心的自信,字里行间处处都能体现出他们是最好的企业,他们有最优秀的员工,他们有最强的技术力量......企业家们发现LG能在韩国经济低谷中逆市上扬,成为全球著名企业,有一个重要的因素,就是给员工一个“我们是最好的”这样一个身份定位!

   三、我的领悟:我是谁?身份的重要性。

    在与身边人沟通的过程中,看到“身份”人很重要。它给了我什么领悟呢?上完NLP第二阶课程需要完成老师布置有关“理解层次”的作业,我却一直拖着不能完成作业,上微信群看看,好像也不是所有人都写了,心里有些小高兴,心想:理解层次就是不好写啊,再说对这个知识我还懵懵懂懂的,怎么可能写得出来,一次一次地“肯定”自己后,我决定成为“漏网之鱼”。可是就在逼近第三阶上课时间里,接到主办方J的电话,J问我,“平,你学过绘画吗?”我说学过两次。再问“平,我想知道你的D.S(渴望的状态)是什么?”我仿佛看到迷茫的天空,黑乎乎的,很久没有擦拭了。是啊学着学着就是近十年,看着身边的远方的朋友,有人停滞不前,有人拥有了新的天地。看看自己还懵懂迷茫。心想就当个普通的心理老师就心满意足了,但上个心理课还有许多的纠结与痛苦。我发现我不知道自己学习的目标,我远离了“初心”的纯净与美好。J的声音再一次传来“你怎么了?你的D.S到底是什么?”我也在内心问自己,天幕渐渐地清晰起来。“你看到的‘坏孩子’,他们都怎么了?你可以给那些家庭做些什么?你不是学习过绘画吗?画出来的都是一个个支离破碎的家啊!你是想成为亲子教育方面更有研究的人吗?成为让身边的人在有需要的时候,就立刻可以想起来的人吗?!”此刻的天空湛蓝湛蓝,我看见远远的自己,慢慢走近,眼睛亮亮的,微笑着:我渴望成为专业的分享者。为自己,为家庭,为师生,为家长,一个有经验的分享者。

    放下电话,开始行动。马上运用理解层次给自己分析起来:

    环境:交作业的时间到了,有些焦虑,没有完成理解层次的作业,理解层次掌握得不够好。

    行动:不看书也没有动笔,还观察别人也没有写给自己找借口。

    能力:没有真正理解此知识的核心。

    信念、价值观:太难了!不可能写得出来。

    身份:我的学历不够,差劲的人。

    这次被点燃,我看到自己是一道光,那道光有无限的可能。之前总觉得自己为了跳农门,学历不高,书读的少,很是自卑。现在看来学历有高低,灵魂与爱没有高低。我就是一名普通的人民教师,普通中有朴素的爱,照亮的是许许多多的孩子与家庭,如果爱的光亮足够,我就是爱的使者,这一切与金钱无关,与地位与关。看到自己的转变,发现对自己的身份有不同的理解,会导致完全不同的行为。带着“我是一个差劲的人”的身份定位,我就失去了行动力,找各种借口,现在我成为了一个带着“分享者”的心态,即将完成了“理解层次”的作业。

看到这样一个隐喻,用她来鼓励自己感谢自己:身份就好像一粒宝石一样,宝石在日光照射下所反射出来的光的颜色,并不是完全由日光决定,而是直接受宝石本身的颜色而影响。一个人的行为、情绪及态度并非直接由外界事情导致,而是由他在那件事情之中如何理解自己的身份而衍生出来。

 

    参考文献:李中莹  《重塑心灵》世界图书出版社  20064  101116

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