单亲家庭社会支持网络系统的构建与实践

 单亲家庭社会支持网络系统的构建与实践

——以“护苗行动”关爱单亲家庭儿童义工服务项目为例

 

据新华网日前公布的数据，我国单亲子女的数量已经达到上千万，并且每年以50-60万的数量递增，这当中70%左右是单亲母亲家庭的子女。

房新枝、陈钟林（2000）在其研究中从社会工作的福利、服务、保护和增权，干预和解决问题，分门别类服务与综合服务这三个基本视角对单亲家庭子女的抚养模式进行了分析。另外，屈勇、刘刚（2008）以四川省某乡镇为例，总结了专业社会工作介入农村单亲家庭的三个空间¹：单亲家庭面临经济困难却难以获得物质支持、单亲家长面临情感困惑却难以获得情感支持、政府有介入单亲家庭帮扶的意识却欠缺社区支持，并提出了发展单亲家庭互助小组和积极发挥社区作用等专业帮扶策略。

美国俄亥俄州立大学研究家庭科学的副教授克莱尔·坎普-杜什在研究了过去30年（研究跨度为1979年-2009年），采集自全美约5000个家庭（包括了4910名母亲和11428 孩子）的信息后发现，只要家庭结构稳定，出生和成长在单亲家庭的孩子在学业成绩、行为表现方面并不比来自双亲家庭的孩子差。“我们的研究显示，对许多孩子而言，健康成长的关键在于一个关系稳定的家庭——孩子最好不要经历父母离婚或其他家庭²。

基于以上背景，结合江门义工服务总队开展的两届“护苗行动”——关爱单亲家庭儿童义工服务项目的筹备与实施，我们提出运用专业家庭社会工作的方法对单亲家庭需求进行指导和分析，构建完善的单亲家庭社会支持网络系统，并通过实践更好地完善单亲家庭社会支持网络系统，打破学校或家庭单打一的教育，不仅借助学校的教育角色和班主任的影响力，更将关注点放在更大更广的层面上，运用正式和非正式的资源系统，加强各项资源的整合，拓展空间，最大限度地发挥单亲家庭成员的主体性和潜能，重构良性的单亲家庭亲子关系。

 

第一，社会生态系统下的单亲家庭特点

社会生态系统涉及的三个系统：①微观系统，指个体的影响最直接、最频繁，会构成家庭成员成长和发展最重要的生活场所。②中观系统，指个体积极参与的两个或多个围观系统之间的互动关系，比如家庭和学校的关系，单亲儿童在家庭生活和学校生活之间的顺利转换是他们健康成长不可忽视的方面。③宏观系统，指对个体有形象但个体不直接参与的系统和影响个体的思想和行为的社会文化价值系统，一般指组织、社区和社会文化³，如图1。

因此，单亲家庭社会支持网络系统的构建和实践过程中，我们没有把单亲儿童独立出来，而是作为家庭成员放在家庭环境中考察，同时又把家庭放在更大的社会环境中去理解。例如，单亲家庭经济上的困难，唯一在位的家长学历较低，不得不为生计而奔波，既要工作又要操持家务，生活上的重担让他们喘不过气来，没有时间和精力来为孩子的学习操心，我们不仅要关注单亲家庭本身的家庭状况，同时也要考察单亲家庭生活方式和教育水平，运用生态视角理解这些家庭成员在互动交流中形成的相互支持关系，运用家庭网络支持系统改善单亲儿童的学习状况和家庭沟通交流状况。

可见，我们在单亲家庭工作中将焦点放在以下方面：促进家庭成员的成长和发展；增强家庭成员适应环境的能力；消除环境中阻碍家庭成员成长和发展的因素；增加社会资源，促使环境更好地满足家庭成员的需要。

第二，内外影响力范式与单亲家庭社会支持网络系统的关系

内外影响力范式认为，单亲家庭自身及其环境中生成的各种内部和外部力量促成了他们用某种方式行事，正是这些力量的相互作用产生了特定的行为。“内部”是指来自于个人内在的动机下产生的行为，而“外部”则是所有对个人行为施加了影响的因素。人自身及其环境中的各种力量促成了他用某种方式行事，正是这些力量的相互作用产生了特定的行为，如图1。

  图1  单亲家庭的内外影响力范式

社会支持网络系统包括正式和非正式两种资源：①非正式的资源系统。这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。提供物质与精神的帮助，同时还能提供具体的服务和资源。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。②正式的资源系统。分为两类，一种是群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等。另一种是社会性资源，它是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构。在单亲家庭中，正式的资源系统属于内外影响力范式中的宏观因素，非正式的资源系统属于中观因素，两者都属于导致行为改变的外部力量。

单亲家庭社会支持网络系统的构建过程中，我们强调通过外在力量改变其在个人生活中的行为，特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，我们致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

第三，构建单亲家庭社会支持网络系统的可行性

单亲家庭社会支持网络系统的构建和实践过程中，从优势视角强调对象的优点，强调单亲家庭成员的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。相信他们有优点，都有他们内在和外在的资源，因问题而导致的家庭功能失调能够有效解决；人的成长和转变的能力是巨大的，增强单亲家庭的能力，任何时候做好改变的准备。

优势视角还特别强调单亲家庭是一种现实存在，是正常的家庭形式。单亲母亲的问题不是单亲母亲人个人的问题，而是社会福利不足、社会歧视观念等导致的问题。单亲家长具备在应对问题时的能力和智慧，而不是纯粹的可怜的弱者。

因此，单亲家庭通过社会支持网络系统资源的开发和运用，加上自身的内在努力，是可以增强家庭功能，改善家庭关系的。

第四，以“护苗行动”关爱单亲家庭儿童义工服务项目为蓝本，构建单亲家庭社会支持网络系统

单亲家庭社会支持网络系统的构建和实践主要是提出通过江门市义工联开展的“护苗行动”——关爱单亲家庭儿童义工服务项目的筹备与实施来实现。单亲家庭的社会支持网络系统主要有：①正式的社会支持网络系统：市义工联、市义工联弘志义工服务总队、市教育局、五邑大学、市未成年人心理辅导站、学校、台山玉石协会，这些组织和部门只要是为项目提供支援，其中市义工联弘志义工服务总队负责活动策划、招募义工、联系场地和监督评估等。②非正式的社会支持网络系统：义教老师、巾帼义工、心理教师。

图2  单亲家庭非正式社会支持网络系统构建图

因为非正式社会支持网络系统才是项目活动落到实处的一线执行者，我们把重点放在非正式社会支持网络系统的构建上，具体的操作如图2。义教老师提供的支持是对单亲家庭上门调研和“二对一辅导”的方式开展义教陪护活动；巾帼义工负责招募义工，对单亲家庭上门调查，每个月跟踪慰问家庭情况；心理教师负责培训义工，对单亲家庭儿童进行简单的个体心理辅导，处理义教老师和巾帼义工反馈的问题，对单亲家庭进行个案督导；组织单亲家庭开展户外拓展活动，负责对单亲家庭儿童和家长开展团体心理辅导活动，组织义教老师、巾帼义工开展个案点评会等，具体安排如表1。

表1非正式社会支持网络系统实践时间安排表

时间	活动内容	负责
2013年7月	项目方案策划、申请经费	管理小组
2013年8月	招募巾帼义工、心理教师	管理小组
2013年9月	招募、培训义教老师	心理教师
	小学调研、上门调研、筛查服务对象	巾帼义工、义教老师
	单亲家庭分组，与巾帼义工、义教老师结对	管理小组
2013年10月- 2014年6月	每周上门二对一辅导	义教老师
	每月电话回访	管理小组
	每月上门跟踪服务	巾帼义工
	每月点评服务情况	心理教师
	每季度个案点评会	心理教师
	每季度家长分享会	心理教师
2013年12月 2014年5月	亲子户外拓展2期	心理教师
2014年7月	评估	管理小组
	总结表彰大会	管理小组

注：以第二届“护苗行动”为例

 

单亲家庭社会支持网络系统的构建和实践过程是一个科学、规范的过程，从项目的规划、实施到评估，心理老师担任督导的作用，谨遵运用专业家庭社会工作的方法对单亲家庭工作进行分析和指导，运用优势视角和增能理论，让整个单亲家庭的社会支持网络系统能有条不紊地按计划发挥功能，并能及时发现问题和全面地解决问题，最终实现改善亲子关系和完善家庭功能。

 

主要参考文献

[1]屈勇，刘刚.社会工作对农村单亲家庭经济和情感的介入—以四川省X乡为例.社会工作.2008，2

[2]如嘉.单亲不比双亲差家庭稳定最重要.广州日报.2009，9，7

[3]王思斌..社会工作实务（中级）.2013，1