区域性中小学生心理危机干预机制研究

                        区域性中小学生心理危机干预机制研究

                                             谢宇

                       安徽师范大学教育科学学院，241000

        [摘要] 区域性中小学生心理危机干预是一项系统性、复杂性的工作，需要多方相互协调、合作和同步，借助信息化技术手段，推动产生心理危机干预的协同效应，提升校园心理危机干预实效。政府部门要统筹中小学生心理危机干预区域协同，织密心理危机干预区域网络，夯实心理危机干预队伍专业技能，提升心理危机干预保障质量，做好区域性中小学生心理危机干预工作。

        [关键词]心理危机干预；中小学生；区域性；协同机制

        中小学生处在身心快速发展的关键时期，当他们面对重大突发事件时，会受到不同程度的心理冲击，容易产生心理危机。2023年4月，教育部等十七部门印发了《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，围绕“完善心理预警干预”，强调“县级教育部门要依托有关单位建设区域性中小学生心理辅导中心，规范心理咨询辅导服务，定期面向区域内中小学提供业务指导、技能培训。中小学校要加强心理辅导室建设，开展预警和干预工作。”完善区域性中小学生心理危机干预机制，促进学生身心健康和全面发展，提升心理健康素养，为新时代中小学生心理健康工作提供理论和决策参考。

        一、构筑长效机制，“系统化”统筹心理危机干预区域协同

        区域性中小学生心理危机干预是一项系统性、复杂性的工作，需要多方相互协调、合作和同步，借助信息化技术手段，推动产生心理危机干预的协同效应，提升校园心理危机干预实效。

        1.建立区域性统筹协调沟通机制

设立区域性中小学生心理危机应急管理机构，形成建立多层级的中小学生心理危机干预统筹协调机制，构建自上而下的中小学生心理危机工作指挥体系，提升不同层级的指挥、协调、沟通能力，不断增进中小学生心理危机干预的组织动员能力[1]。政府部门要提升区域内中小学生心理危机干预的资源整合能力，推动多部门联动校园心理危机干预应急处理，最大程度地保障中小学生心理危机信息沟通顺畅。

        2.搭建区域性心理危机信息共享平台

依托信息化网络终端，建立中小学生心理危机干预信息管理系统，搭建包括心理服务工作者、社区工作者、志愿者、学校、企事业单位、政府机关等区域内多方主体在内的中小学生心理危机信息共享平台。针对已发现的心理危机学生，建立心理危机电子档案，对心理危机事件、心理危机原因、心理危机干预方式、心理危机干预效果等进行详细记录[2]。面对重大突发事件，充分发挥信息管理系统平台的交互优势，动态评估心理危机学生风险，对高风险中小学生及时预警，早期干预中小学生心理问题，避免校园心理危机事件发生。

        3.形成区域性多方协作心理危机干预机制

整合卫生健康、教育、民政等有关部门力量，组建一支由精神科医师、心理治疗师、心理教师、心理咨询师等组成的中小学生心理危机干预队伍。畅通区域性中小学生心理危机干预沟通机制，强化多方主体之间协作，开展多渠道发现、报告、评估、指导、疏导等中小学生心理危机干预工作，多位并进、多措并举、互补互动，形成多方协作中小学生心理危机干预工作机制。

        二、凝聚强大合力，“全面化”织密心理危机干预区域网络

积极关注区域内中小学生心理健康水平，充分整合利用区域内各类资源，形成多主体、多平台、多形式的心理危机干预区域网络。在教育部门、卫生部门和民政部门的多方管理下，在区域内建成多种类型的心理服务机构，形成中小学生心理危机干预区域网络[3]。

        1.加强区域性各类心理机构建设

区域内各类中小学校应该完善心理辅导室，配备专兼职心理教师，开设面向中小学生的心理健康教育课程。心理教师、任课教师、班主任等学校工作人员要密切关注中小学生心理动态，特别是重大突发事件对学生的心理影响，主动提供心理危机干预服务。医疗机构要提供心理诊疗服务，面对青少年开设心理健康门诊，评估中小学生的心理健康状况，能够提供心理治疗和药物治疗相结合的心理危机干预服务。同时，民政部门也要规范区域内社会心理服务机构发展，鼓励执业心理咨询师提升心理专业技术水平，积极参与中小学生心理危机干预工作，在校园心理危机预警与干预工作中充分发挥社会力量。

        2.搭建区域性心理危机援助平台

        建设区域内青少年心理咨询辅导室为主体，心理危机援助热线和网络心理危机干预平台为辅的区域性中小学生心理危机援助平台。通过各类媒体进行广泛宣传，扩大区域性中小学生心理危机援助平台的社会影响力，深入学校、企事业单位、社区等场所，使中小学生、家长、社区居民充分知晓区域内各种心理危机援助平台的联系方式。在重大突发事件发生时，区域性心理危机援助平台应立刻响应，启动心理危机预警与干预预案，及时向中小学生及家长提供心理危机援助服务，缓解青少年的紧张情绪，预防由应激反应带来的心理问题，减少校园心理危机事件发生。

        3.拓宽心理知识科普区域性渠道

        提升中小学生心理健康素养，形成校园心理危机预警与干预意识，通过本地门户网站、社交网站、自媒体、短视频等新媒体以及区域内电视、广播、报纸等传统媒体，以科普视频、文章、海报等多种形式普及中小学生心理危机干预知识。特别是在重大突发事件发生后，在学校、企业、机关、社区等活动场所，有针对性地设立中小学生心理危机预防与干预标语，播放广告视频，发放宣传折页，为中小学生及家长开设心理危机干预专题讲座。深刻把握区域性中小学生心理只是科普规律，线上线下融合发力，在中小学生心理危机干预的实践中突出区域性科普渠道作用，强化中小学生及家长的心理危机干预意识。

        三、遵循发展规律，“科学化”夯实心理危机干预队伍专业技能

建立区域性中小学生心理危机干预人才信息库，优化队伍结构，开展技能培训，发展专业化和常态化的中小学生心理危机干预队伍，既有扎实学识又有道德情操，锻造出一支可信、可靠，敢为、善为的校园心理危机事件应急处理劲旅。

        1.加强中小学生心理危机干预规范意识

组织区域内中小学生心理危机干预队伍学习《精神卫生法》《突发事件应对法》《关于加强心理健康服务的指导意见》《“健康中国2030”规划纲要》《中国教育现代化2035》《国务院关于实施健康中国行动的意见》《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》等政策法规，提升各类人员的工作规范意识。制定区域内校园心理危机干预处理流程，明确中小学生心理危机干预队伍在工作过程中的职责，强化中小学生心理危机干预伦理规范，加强中小学生心理危机数据保密工作[4]。

        2.提升中小学生心理危机风险识别能力

区域内中小学生心理危机干预队伍要掌握信息化心理测评和管理工具，加强中小学生心理健康筛查，采集高风险学生的心理健康水平、情绪状态、自杀倾向等心理危机数据，建立高风险学生心理健康筛查档案，多渠道监测高风险学生心理状态。中小学生心理危机干预队伍要主动加强心理危机风险识别的业务学习，具备研判认知、情感、行为等主要心理危机指标的专业能力，能够对高风险学生进行分类和分级，将心理危机干预关口前移，预防和减少心理危机事件发生。

        3.加强中小学生心理危机干预实践操作

区域性中小学生心理危机应急管理机构要制定校园心理危机干预指导方案，形成标准化的中小学生心理危机干预工作手册，确保多方协作过程中的标准统一。切实提升区域内中小学生心理危机干预队伍的操作能力，掌握心理危机风险程度评估方法和心理危机分级干预技术，增强中小学生心理危机干预沟通和疏导技巧，提高心理危机事件后的心理复原能力。定期组织多种形式的心理督导活动，为中小学生心理危机干预队伍提供心理支持、心理帮助、心理教育等方面指导，加强校园心理危机干预的专业化水平。

        四、筑牢工作之基，“内涵化”提升心理危机干预保障质量

校园心理危机干预不仅是一项紧急突发的工作，也是一项长期持久的任务，关系到中小学生身心健康和全面发展，对区域性中小学生心理危机干预工作的保障应贯穿到校园心理健康教育的全过程。

        1.加大区域内中小学生心理危机干预政策支持

政府部门要出台区域内中小学生心理危机干预工作的相关政策文件，积极引导教育系统、医疗机构、企事业单位和社会组织有序参加校园心理危机干预工作[5]。发挥榜样引领作用，树立区域内心理危机干预工作优秀典型，充分调动中小学生心理危机干预队伍的积极性和主动性，鼓励专业人员为中小学生提供心理危机干预服务。

        2.保障区域内中小学生心理危机干预经费投入

对区域内中小学生心理危机干预工作提供必要的经费保障，统筹政府专项资金支持校园心理危机工作。同时，也可以建立多元化资金筹措机制，开拓公益性服务的资金筹措途径，吸引社会资源投入校园心理危机干预工作领域，形成有效激励的社会资源支持网络系统。

        3.强化区域内中小学生心理危机干预督导评估

政府部门要将区域内中小学生心理危机干预工作纳入政府工作规划，制定工作评估方案，形成具体的、可操作的评估指标，定期对有关部门工作情况进行督导评估，对重视不足、工作不力、问题突出的，要求限期整改。在校园心理危机干预工作中，关注群众对校园心理危机干预工作业绩评价，充分采纳、吸收社会意见和建议，提升区域性中小学生心理危机干预工作水平。

参考文献

        [1]杨玉侠,许晋.中小学心理危机干预体系建设探索[J].中小学心理健康教育,2020,(24):69-71. 

        [2]廖伊婷.区域内中小学校跨校联动心理危机干预体系的建构[J].中小学心理健康教育,2020,(33):26-28.

        [3]谢宇.高校心理健康教育生态系统模式构建研究[J].黑龙江高教研究,2023,41(07):128-134.

        [4]谢四元,胡小兰,邵海等.多元视角下学校心理危机干预的困境与优化策略[J].中国学校卫生,2023,44(09):1377-1381.

        [5]孙艳坤,宫艺邈,黄薛冰等.重大自然灾害后心理危机干预体系建设探讨[J].中国科学院院刊,2023,38(11):1710-1717.

基金：2020年度安徽省哲学社会科学规划青年项目“重大突发事件中的心理危机干预机制研究”（编号AHSKQ2020D128）阶段成果

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