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苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”可见，沟通是一种艺术。
随着科学技术的不断进步，网络走进了千家万户，上网也成为学生生活的一部分，看新闻、听音乐、欣赏动漫、网上聊天、电子邮件，网络让学生的生活变得越来越丰富多彩。但是学生渐渐不愿意和老师交流，封闭了自己的心灵。
如何选对沟通的“钥匙“，是当代教师打开孩子心灵之门的关键课题。
为了和学生“零距离”沟通，必须融入学生“群”中，我建立了“QQ心灵驿站”，改变了和学生面对面的交流，透过虚拟世界接近更真实的他们。
“QQ心灵驿站”开通的第一天，我让班主任把号码公布给学生，没想到很受学生欢迎，他们纷纷加入，从此我和学生由原来的师生关系变为朋友，一旦遇到困惑，晚上就和我交流，在心灵驿站，因为不用和学生面对面，学生更愿意向我诉说苦恼,吐露心声;与我一起探讨问题,畅谈理想。这样我可以随时给与他们解决思想、学习、生活问题，为学生排忧解难。
案例：1、一个失恋的女孩：前段时间很痛苦，学习无兴趣、上课精力不集中，晚上失眠，精神即将崩溃，她问我说：“老师，这是你的专用QQ号吗？”“我说：“是的，唯我独用。”她又问我：“你是女的还是男的？”我回答她说“女的，百分百。”她然后放心地对我说：“老师，我失恋了，请支招给我。”我告诉她说：“不要怕，有老师在，没有解决不了的问题。”
我循序渐进地做她的思想工作，给她讲早恋的危害，每晚陪她聊天。在我的开导下，她走出失恋的困境，转入正常的学习轨道。有一天她高兴地告诉我，在WAT考试中取得好成绩，让我和她一起分享胜利的快乐，失恋风波让我们成为无话不说的朋友。教师节来临，她问我：“老师，你在哪个办公室？我要送花给你。”我对她说：“别客气，关心爱护学生是我的职责，只要你们健康向上，快乐成长，就是给老师最好的礼物。”
中学生的早恋问题一直令教师头痛，教师要理解尊重这种感情。中学生在青春期的青春萌动，的确是一个不可回避的社会问题,对于这份情感,教师要替学生保密,不要大肆宣扬,不要公开去处理,更不要盲目地发怒或斥责,要知道,这是学生由于生理和心理发育而引发的正常现象，成功的疏导和排解是解决早恋的良方。
案例2：一个冰凉的小手没人握的男孩：他父母离异，各自建立家庭，他跟着爷爷奶奶生活，他告诉我说：“老师，我不缺物质享受，每月爸爸妈妈给我很多钱，但我的精神家园一穷二白，我享受不到爸爸妈妈给我的爱，很痛苦。”
我很同情这个可怜的孩子，我告诉他：“老师愿意给你一双温暖的手，遇到这样的事情，我想每个人都不会开心，当你的父母没有共同语言的时候，生活在一起也是痛苦，于是他们选择离婚，其实他们也是迫不得已。不管父母是否离婚，但你相信，他们是爱你的。你要学会面对现实，学会坚强。跟同学、朋友多交流，多参加一些有意义的集体活动，主动帮助同学和老师，把自己溶入到集体之中，你会过的更快乐。我每天晚上和他交流半小时，要求他不打游戏、上课不能睡觉，认真听老师讲课、每天坚持练书法两张纸。他答应了我的要求，每天向我汇报取得的成绩，并感谢我让他享受到“家”的温暖。
案例3:一个自称为“网迷”的初一学生，上课睡觉，不完成作业，不合群，有烦躁、易怒、厌学情绪，存在逃课上网现象，晚上夜不归宿。他问我如何克服网瘾？
在QQ心灵驿站，我告诉他说：你这是“网络综合症”的表现。由于长期迷于网络从而会引发各种心理障碍。如：对电脑的依赖症。玩起电脑来，饭不吃，觉不睡，厌学、逃学，一日不见电脑就魂不守舍，久而久之，人际关系越来越淡漠。作为中学生：1、树立远大理想和人生目标，以学业为重，网上聊不出梦想的实现。 2、增强自律能力和自我保护意识。对一些宣传色情、暴力等网站，要做到不传、不看、不受诱惑。 3、当你自己无法克服网瘾时，可以请老师、家长或好友来限制你的上网时间和次数，必要时请求他们采取强制措施制止你的上网。4、当你有上网念头时，不妨转移一下你的注意力，用其他方式代替上网，例如找同学聊天、打打篮球、看看小说等，借此转移你的上网注意力，逐步克服网瘾。5、合理使用网络，你可以利用网络学习、读书、看新闻、收发邮件等。
经过两个月的心理辅导，学生摆脱了上网的诱惑，减少了上网次数，端正上网的目的，处理好学习和上网的关系，做到安全上网。
案例4：一个称为“困惑”的学生，他自从上小学就担任班长，进入中学后，以为班长非他莫属，谁知在竞选班长时，他却落选了。这几天很困惑，学习没兴趣，睡觉也不香。
在QQ心灵驿站，我告诉他说：1、树立正确的挫折观。人生不会一帆风顺，挫折是难免的。 2、重新认识自我。要认真分析引起竞选失败的原因，再接再励，树立威信。 3、学会分解挫折的压力。应当主动向老师、同学倾诉，争取别人的谅解与帮助。4 、学会转移挫折。要走出户外郊游、参加文体活动，使挫折转移方向，使内心产生一种积极向上的激情，从而增强自信心。5、挫折是把“双刃剑”，古今中外名人，无一不是从挫折和坎坷中磨砺出来的，挫折是走向成功的必经之路。“吃一堑,长一智”就是这个道理。 经过几天的思想工作，这个学生摆脱班长竞选失败痛苦，终于战胜挫折，勇往直前。
现在，QQ心灵驿站成为我和学生零距离沟通的纽带，学生们遇到考试前焦虑时来找我要“药方”；成绩下降时向我请教学习“秘诀”；和家长有代沟时向我求助“良方”；和同学闹矛盾时让我充当“调解员”。
“QQ心灵驿站”建立两年来，79名有心理障碍的学生，经过我耐心地辅导，走出困惑，进入正常学习和生活，作为教师，看到学生健康快乐的成长，我感到很欣慰。 但还有个别有心理障碍的学生，受条件限制，不能上“QQ心灵驿站”，今后，我还要不断创新更加科学有效的心理辅导方式，让每一个学生都能和教师“零距离”沟通。
参考文献：
【1】 廖金龙：谈谈对中学生进行心理健康教育的重要性
【2】 于红玉：浅谈教师与学生沟通的方法【J】《黑河教育》2008 第02期
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