青少年社交焦虑现状及应对策略

青少年在由依赖的儿童期向独立自主的成人期过渡期间，这一时期的青少年身体逐渐发育成熟，而心理发展相对滞后，生理与心理发展的不平衡给青少年带来许多焦虑与不安。青春期生理和心理方面的发展也引发了他们社会功能的发展，人际关系也变得复杂多样，在这一阶段很容易出现各种相关的心理问题，比如抑郁情绪、应激障碍及社交焦虑问题等。而社交焦虑与个体的身心发展、社会化成长等有着十分密切的联系，这会导致青少年在人际交往中长期处于紧张状态。如果这一问题得不到正确认识以及恰当的引导、改善，将会使青少年回避或减少人际交往，影响个体的睡眠、食欲和身体状况，久而久之将会影响到他们的身心健康、学习成就、职业选择等。流行病学的研究显示，社交焦虑从儿童期到青春期呈现上升趋势，社交焦虑问题在青少年群体中广泛存在。因此，关注青少年社交焦虑问题的产生及形成原因，并为预防和改善社交焦虑问题提供相应的对策是很有必要的。

本文为解决青少年社交焦虑问题提供了新视角，也在理论上为青少年社交焦虑的危机干预提供了支撑，即我们可以通过分析社交焦虑的成因并寻求解决策略，帮助个体在人际交往过程中变得积极主动，提升个体的人际关系协调能力和心理健康水平，为改善青少年社交焦虑问题提供有力帮助。

一、什么是社交焦虑？

社交焦虑（Social Anxiety）是指个体在与他人的交往中，出现忧虑不安、恐惧的情绪反应或回避行为，当自己被他人关注、成为焦点时，担心会当众出丑，而出现脸红、出汗、发抖、心慌、肌肉紧张、口吃、大脑一片空白等恐惧焦虑心理^［1-3］。社交焦虑问题对青少年身心健康的消极影响不可忽略，在众多困扰青少年发展的问题中迫切需要解决。

二、青少年社交焦虑现状

近年来，我国青少年的心理健康状况不容乐观，而社交焦虑则是常见的心理问题，大量研究表明，社交焦虑的发生与青少年的家庭状况、性别和年龄有关。

（一）社交焦虑是青少年常见的心理问题

目前，中国17岁以下受到各种心理问题的困扰的青少年儿童至少有3000万，焦虑、抑郁、强迫、厌学、网络成瘾及性虐待是目前存在的主要问题。我国青少年中大约有5.8%~30%的中学生伴有不同程度的心理健康问题。国内外诸多研究发现，抑郁障碍在青少年心理问题中最为常见，其次便是焦虑障碍。儿童青少年抑郁障碍的检出率约为3.5%~44.0%，焦虑障碍的检出率约为20.3%~26.7%^［4］。可见焦虑问题在青少年群体中广泛存在，而社交焦虑作为焦虑障碍下的重要分支，与青少年的心理健康密切相关，尤其不容忽视。Koyuncu等人已有研究表明，社交焦虑严重破坏青少年的心智健康发展，比如，社交焦虑者大多伴有抑郁情绪，甚至可能导致自杀行为^［5］。学者通过问卷调查对1872名中学生进行社交焦虑检测分析，得出中学生社交焦虑倾向比率是18.96%^［6］。由此可见，社交焦虑问题在我国青少年群体中已经成为常见问题。

（二）社交焦虑的发生与青少年阶段的心理发展特点有关

青少年正处在身体发育期，体型和外貌的变化会在一定程度上影响到他们的社会交往。周丽华等通过对青少年体像烦恼与社会交往问题的研究表明，体像烦恼与社交问题二者之间存在显著相关，社交问题与性器官烦恼之间存在显著的相关^［7］。同时，社交焦虑者一般更偏向压抑、内向、孤独等，在社交情境中对自身的负面自我评价更多，他们敏感于环境的变化，关注外界对他们的评价，人际交往中遇到的压力和挫折容易使他们出现社交焦虑。

（三）不同年龄和性别的青少年社交焦虑的发生率不同

不同年级的青少年在社交焦虑问题上表现出明显的差异。初中生的社交焦虑水平最高。研究发现初中生整体的社交焦虑水平高于常模，需要得到重视，初一年级学生的社交焦虑情况最为严重，其次为初三学生，初二社交焦虑与常模对比无显著差异^［8］。由此可见，初中生的社交焦虑问题不容忽视。

在社交焦虑的相关研究中，许多学者都非常关注男女在社交情感上的差异，且都普遍认为社交焦虑水平在性别上均具有显著差异，张亚利等人^［9］的研究结果发现，和男性相比，女性在情感上更为细腻、敏感，情绪起伏较大，更容易在经历人际交往挫折后产生社交焦虑。同时从地区差异研究中发现，在农村地区的女生社交焦虑高于男生，对于城市地区，这种差异并不显著^［10］。

三、青少年社交焦虑的成因分析

（一）个体因素

1、生物学因素

生物学因素对社交焦虑具有不可忽视的影响，通过对双生子和家族的共病研究，发现基因和遗传因素在社交焦虑中发挥着非常重要的作用。对社交焦虑患者的谱系研究显示，相比于正常组，广泛性社交焦虑障碍患者一级亲属的患病危险性比正常人群高出10倍，比较家族遗传史，有家族遗传史的个体患有社交焦虑的概率显著高于没有病史的个体，可达3倍之高^［11］。应该注意的是，基因的遗传对社交焦虑的作用有限，只是遗传社交焦虑的易感性，而不是疾病本身。因此，生物学因素在某种程度上对社交焦虑有一定的影响。

2、人格特质

关于人格特质对社交焦虑影响，学者们认为内向、神经质的个体更易情绪化，导致人际关系紧张，通常选择逃避交往来减少焦虑情绪。国内外研究发现，焦虑与个体的人格呈显著相关，即性格越稳定外向，焦虑水平则越低。有研究发现，高宜人性、高谨慎性、高外倾性是焦虑抑郁情绪的重要保护性因子，而情绪不稳定的个体更容易受到焦虑情绪的困扰^［12］。姜永志等人关于青少年神经质人格的研究发现，青少年的神经质倾向越高，越容易出现情绪化、冲动和焦虑等特征，使得他们在现实交往中往往更容易产生社交焦虑^［13］。

3、自尊水平低

国内外有大量关于自尊和社交焦虑的研究结果表明，青少年自尊与社交焦虑呈显著负相关关系。高自尊水平的个体在社交场景中对于负面评价也能够轻易的接受，因此较少产生焦虑情绪^［14］。而个体的低自尊水平表明个体对自身受欢迎和人际价值的认同感较低，这种低认同感使其在人际交往中，更容易认为自身可能受到来自他人的负面评价，倾向于把社交情境知觉为是恐怖的，于是焦虑感便由此产生。

4、不良认知因素

研究表明，认知因素中的自我评价、归因方式等都与青少年的焦虑情绪相关。一些青少年往往存在认知偏差因此受社到交焦虑问题的困扰，如高估威胁和低估自己应对威胁的能力，这会增加焦虑的程度^［15］。这些青少年倾向于回避社交情景，从而导致自身与环境之间的不和谐。彭顺等人研究发现，社交焦虑群体因为惧怕他人的负性评价，再加上对周围环境变化的不确定性，致使该群体回避行为增多^［16］。

（二）家庭环境因素

1、家庭氛围

家庭是青少年性格和行为习惯养成的重要场所，在温暖和谐的家庭里长大的儿童更容易获得来自父母的支持和关爱，更不容易产生社交焦虑。有研究表明，父母人际关系出现矛盾和冲突，会对子女的人际交往产生潜移默化的不良影响，体验到更多的焦虑，避免参加社交活动^［17］。

2、父母教养方式

父母消极的教养方式会促进孩子社交焦虑问题的产生，尤其是父母拒绝、惩罚粗暴等行为会严重影响青少年的心理健康。当父母以严厉专制、过分干涉和保护的教养方式对待孩子，则会打击孩子的自信，降低应对社交问题的能力，从而在与同伴交往过程中出现更多的焦虑情绪与规避、退缩等行为^［18］。

3、家庭结构

家庭结构的完整性是探讨青少年心理健康问题时不容忽视的因素。健全的家庭结构更有利于青少年健康成长，而家庭角色的缺失会对青少年的健康成长产生严重的消极影响。相对于双亲家庭，单亲家庭的子女更易发生社交焦虑。社交焦虑的留守儿童由于家庭结构缺乏完整性，对自我的认知并不完善，存在自卑心理，会严重怀疑自己，害怕别人对自己做出负面的评价^［19］。由此表明家庭结构的完整性对于青少年心理健康状况的重要性。

（三）社会因素

1、早期创伤性经历

个体早期的成长经历对人格的形成和发展有非常重要的作用，而早期创伤事件的发生会阻碍青少年养成健全的人格，严重的创伤经历甚至会导致个体心理功能发育异常，如父母丧失、同伴欺凌、躯体虐待及性虐待等有关创伤事件。许多存在社交焦虑问题的学生大部分曾经经历过同伴羞辱事件，或者曾经历过他人的恐惧事件，比如被同伴拒绝、欺凌等，使他们倾向于负性的同伴认知，从而更难与其他同伴建立稳定的友谊^［20］。

2、社会支持

社会支持主要包括主观支持、客观支持以及支持的利用度。一般来说，社会支持能在一定程度上保护青少年的心理适应与行为适应^［21］。有研究表明，拥有相对稳定的社会支持的子女心理压力较小，性格上比较开朗乐观，焦虑感要低于贫困生^［22］。因此，在成长过程中得到良好社会支持的青少年更容易在社交中从容，心理负担更小，不易产生社交焦虑问题。

四、青少年社交焦虑的解决策略

（一）发展健康人格，克服不良认知，建立社交自信

青少年在青春期的典型特点之一是心理上的闭锁性，不易袒露内心，久而久之易形成封闭的心理状态，家长和教师应在平时鼓励青少年开放内心，多与长辈或同伴交流内心想法，教会他们合理表达情绪和交友困扰，形成外向性格，预防或避免社交焦虑问题的出现。

既然自尊水平与社交焦虑水平之间存在负相关的关系，那么提高初中生的自尊水平便能够降低其社交焦虑水平。因此，在教育初中生时候，应该多赞扬而少批评。平时多他们支持和鼓励他们，帮助他们建立积极的自我评价。同时教师要在日常生活和教学中多给予学生正面评价，鼓励学生在学习中发挥自身优势，并在学生获得成功时给予嘉奖，促进学生形成对自己的正面评价，多给予支持鼓励，帮助其构建积极的自我评价，提高其自尊水平。

学生要学会在学习过程中设立合理的目标，如果目标过高不可实现，则会导致学习的积极性下降，产生挫败感。要从心理上充满自信，多用言语暗示自己“我可以”，长此以往学生在面对社交挑战时便能够充满自信。

（二）转变家庭教养方式，营造温暖支持的家庭环境

家庭是青少年心理发展的重要活动场所，良好的教养方式对青少年的身心发展起着十分重要的作用。民主型的教养方式是相对比较理性的教养方式，其核心是相互尊重、人格平等。父母更倾向于尊重孩子的意见和想法，包容看待孩子的不成熟，鼓励孩子探索新事物，并积极给予反馈和引导。同时父母要注重营造和谐融洽的家庭氛围，注意培养孩子的自信心，当孩子做错事时不应一味的责怪，打击孩子自信心。父母应该对孩子赋予充足的关爱，在这样的家庭下成长的青少年更易培养自信的心态，在人际交往中也更加主动。

当孩子遇到社交焦虑问题时，父母可以从以下几点陪伴孩子共同应对。其一，当孩子出现社交焦虑问题时，父母首先要安抚孩子的情绪，认真倾听其叙述并给予反馈和积极关注，让孩子平复激动的情绪。其二，父母需要耐心倾听孩子对当时情景、原因的描述，并鼓励孩子做出应对焦虑行为的尝试。其三，肯定孩子的勇敢尝试，尽可能的让孩子将学到的社交技能运用到新的社交情景中，增强自己的社交信心。其四，父母还需要经常和孩子交流社交心得，让孩子学习更多的社交经验。

（三）建立稳定的社会支持，加强社交训练

青少年需要与同学进行交往，建立友谊。为了克服社交焦虑，我们要引导青少年发展出直面社交焦虑，改变消极现状的能力，这就需要青少年鼓起勇气，多尝试接触新朋友、多进行社交练习。通过这些社交活动，同学之间能够相互沟通交流，有利于增进彼此间的距离，促进其友谊的建立。同时，学校和教师也要平等地看待每一个学生，不带着有色眼镜看待成绩较差的学生。教师要积极引导学生树立正确的交友观，不以学业成绩作为评判学生的唯一标准，对问题学生进行心理疏导，营造平等友好的社交环境。给予每个学生平等的尊重与支持，对于在班级中易受到忽略的学生加强关注，鼓励其与他人进行交往。

五、结语

现如今我国青少年中存在社交焦虑问题的人数逐年上升，假如这些问题没有得到合理的解决，那么将会对青少年的心理和生理状态造成长远的危害。因此，社会、学校以及家庭应该高度重视青少年的人际交往问题，改善社交焦虑带来的的消极影响，帮助青少年顺利渡过这个重要的关键期，从而健康、快乐地成长。

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