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现实与虚拟环境中高中生社交能力差异性研究

更新时间：2018-07-09 23:23:49 点击：233 作者：赵安琪

一、前言

社交能力往往决定了一个人能否更好的融入社会，而高中生正处于从青春期向成熟的青年期过渡的重要人生阶段，对其社交能力的培养与提升，直接影响着高中生的身心健康和成长，是全面提高学生综合素质的教育内容和人才培养的重要课题^【¹^】。目前，虚拟环境的兴起对人类在现实环境中的生活产生了巨大的影响，生存、活动和思维方式都发生了相应的改变，形成了在虚拟空间中的虚拟生活和虚拟思维方式，发展出了虚拟交往的人际新关系^【^2-3^】，因而了解掌握高中生在现实环境和虚拟环境中的社交能力差异性和影响因素显得尤为重要。

虚拟环境与现实环境的区别表现在人的活动场域不同、事物的存在方式不同，体现的时空特性不同，导致了虚拟环境表达与现实环境表达逐渐出现了差异。虚拟环境与现实环境又具有联系，表现为虚拟环境依赖于现实环境，虚拟环境是对现实环境的反映与延伸，虚拟环境可反作用于现实环境。

从学术研究角度，针对因虚拟社会兴起引发的社会科学新问题的研究是热点之一^【⁴^】。不少工作研究大学生在虚拟环境下的社交状况（特别是微信的使用）^【^5-6^】及对心理健康产生的积极（如获得社会支持，降低孤独感，释放消极情绪，减小压力感等）和消极影响（如依赖成瘾行为，混淆虚拟自我和现实自我等）^【^7-8^】，以及针对虚拟社交中逐步出现的虚拟社交技能低下、泛娱乐化、虚拟社交道德淡漠、虚拟社交依赖症等，探索大学生虚拟社交素养的培养问题^【⁹^】。近期的研究工作开始关注网络社交与现实社交的相互影响以及现实社交障碍问题，甘志频^【¹⁰^】蔡超^【¹¹^】和范紫晴^【¹²^】等分析了社交网络对现实社交产生的正面（交流直接快捷，无时空限制，增加主动性等）和负面（增大人们心理和情感距离、容易产生心理问题、容易抹杀人的正常情感等）的多重效应影响，姜新瑞^【¹³^】史德君^【¹⁴^】研究了当代网络社交对大学生人际交往能力的影响，认为过度的网络社交正在弱化大学生的人际交往能力。此外，在网络社会投入大量精力，就会忽视对现实的人际关系的维护，而导致现实中同学朋友关系的疏远。杨斯清^【¹⁵^】和张健民^【¹⁶^】论述了网络化时代下大学生的现实社交障碍问题，是指大学生过多地借助网络社交，而使自己处于一种相对封闭的状态，缺乏现实环境的交际能力，在现实中与人交往时表现出个人心理紧张，与人相处拘束，社会交往圈受限等。

从目前的研究成果看，针对高中生这一特殊群体开展现实环境与虚拟环境社交能力的相关研究尚不多见，针对高中生群体的社交能力现状分析、社交能力主要构成及影响因素、特别是针对虚拟与现实环境下的社交能力差异性的具体表现有待深入研究。

综上所述，本工作旨在探讨在现实与虚拟环境中高中生社交能力的差异性、具体表现和影响因素，以期为青少年社交能力的培养积累研究数据，并为社交技巧的训练提供参考依据。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

使用“问卷星”创建网络问卷，通过在北京市海淀区某高中的年级群与朋友圈转发随机征集问卷。被试者为120名高中生，有效样本117人。女性59人，男性58人。

（二）研究工具

采用郑日昌先生编制的“人际关系综合诊断量表”（内部一致性信度0.787）进行测定。将虚拟篇的问卷根据虚拟环境的特点进行了一些修改，如将问卷中“对自己的仪表（容貌）缺乏信心”改为“对网络中呈现的形象感到缺乏信心”，使问卷更加贴合研究目的。

问卷得分结构为最高28分，最低分0分，按“是”“否”回答，为二级量表。将总分0-8定义为社交能力强，9-14分定义为社交能力一般，15-28分定义为社交能力弱（以下简称为能力强、能力一般、能力弱）。

根据问卷中题目的类型，将题目分为了四个方面：交谈、交际、待人接物、与异性朋友交往。四方面得分结构为最高分7分，最低分0分，将总分0-2定义为能力强，3-5分定义为能力一般，6-7分定义为能力弱。

（三）数据处理

使用SPSS 24软件进行数据统计分析。

三、研究结果

（一）在现实和虚拟环境中高中生社交能力的总体水平和差异性

研究了高中生在现实和虚拟环境中的社交能力总体表现以及两种环境中的差异。117个样本在现实篇问卷与虚拟篇问卷的总分人数分布如图1所示，数据统计列于表1。现实总分平均值为10.26，表示整体上社交能力一般，存在一般程度的社交困扰；虚拟总分平均值为6.93，表示整体上社交能力强，社交困扰较少；现实与虚拟总分差值平均值为3.32，表明现实环境中社交能力弱于虚拟环境中。对117例样本的现实与虚拟总分数据分别进行了正态性检验（均为非正态分布）及配对样本Wilcoxon秩检验，显著性检验结果为0.00，表明高中生在现实和虚拟环境中的社交能力存在显著性差异。

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图 1 117例样本现实篇与虚拟篇问卷总分的人数分布图

表1 现实环境和虚拟环境中的总分统计
	样本数	最小值	最大值	平均值	标准差	Sig
现实总分	117	0	27	10.26	5.55
虚拟总分	117	0	25	6.93	5.92
现实与虚拟总分差值	117	-6	12	3.32	3.81	.000

表2为各117样本的现实总分和虚拟总分按定义的社交能力级别进行的人数统计。可以看出，在现实和虚拟环境中，社交能力强的人数分别占35%和68.4%，虚拟环境比现实环境能力强的人数高出33.4个百分点，差异幅度大。而社交能力弱的人数在现实和虚拟环境中分别为23.1%和12%，现实比虚拟环境要多出11.1个百分点。

表2 现实和虚拟环境中的社交能力总分按能力级别的频率统计

	现实环境	虚拟环境
级别	频率（人次）	百分比%	频率（人次）	百分比%
能力强	41	35.0	80	68.4
能力一般	49	41.9	23	19.7
能力弱	27	23.1	14	12.0
总计	117	100.0	117	100.0

（二）高中生在现实与虚拟环境中的社交能力在交谈等四个方面的差异性表现

为分析上述整体差异性的具体表现，我们把问卷题目按照交谈、交际、待人接物、与异性交往四个方面分解细化，探究在现实与虚拟环境中的社交能力在这四方面的差异性表现，并做出定量比较。表3汇总列出了四方面的现实和虚拟环境总分平均值及按能力级别的人数百分比等统计数据。对117例样本在四方面的现实与虚拟分数据进行了配对样本的统计学检验，结果表明高中生在现实环境与虚拟环境中的社交能力在交谈、交际、待人接物、与异性交往四个方面的表现均存在显著性差异。

表3 社交能力在四个方面的平均值及按能力级别的人次频率统计
能力类别	交谈能力	交际能力	待人接物能力	异性交往能力
现实分（X^-±s）	2.66±1.58	3.61±2.08	1.84±1.62	2.15±1.81
虚拟分（X^-±s）	1.59±1.72	2.43±2.09	1.40±1.57	1.51±1.70
平均分差值	1.07±1.45	1.18±1.79	0.44±1.13	0.64±1.38
Sig	.000	.000	.000	.000
能力强人数百分比
现实能力强 %	47.0	29.9	74.4	62.4

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