当学生在课堂中哭泣

在心理课堂中常常会发生一些突发性事件，有人吵架，有人打架，有人满教室跑、有人跟老师对着干，也有一些学生会因各种原因而突然哭泣。如果一节课中有类似的事情发生，那么这节课原有的教学计划很可能会被打乱。在我的心理课堂中，小学生们出现哭泣情况的原因大概有几种：一是课程内容引发了学生心中原有的痛苦回忆而哭泣；二是因为同学之间发生矛盾而哭泣；三是在课程的活动中受挫或失败而哭泣。有的学生会突然情绪激动，泪如雨下，有的则是偷偷地抹着眼泪，掩饰着自己的悲伤。不管是哪种情况，都会引起其他同学的关注，他们像发现了新大陆一样，立即大声向老师汇报：“老师，某某哭了！”顿时，班级里所有的目光都投向那个哭泣的同学，继而再转向老师，一双双睁大的眼睛看起来比之前上课时精神多了，仿佛都在等待，观望着老师会怎样处理。我在以往的经历中大概采取过以下几种应对方式：共情、一般化、鼓励与支持、指导、情感缓冲。

共情策略。即一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力，也称为神入、同理心。在心理咨询中，罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。在心理课堂中，共情技术同样重要。它有利于建立平等、和谐的师生关系，也有利于创造安全、温暖的课堂氛围。而且，共情能够让学生得到理解与支持，本身就能够让学生获得心灵的滋养与成长。在一次关于孩子与父母关系的主题课中，一位三年级的男生谈到父母经常因为成绩不好而打他，委屈的眼泪不禁夺眶而出，最后甚至嚎啕大哭。看到他的痛苦，我也热泪盈眶，我对他说：“你在家一定受了不少委屈吧！小小的你要承受那么多，真的不容易。”我想，不管是作为老师，还是仅仅是一个旁观者，面对这样的情景，都应该给予他一份温暖，而共情就是一种被理解、被看到的温暖。

一般化策略。很多人在遇到心理问题时都会自认为这些事情是只发生在自己身上的，一般化技术就是将这些事情的范围拓展，告诉来访者这个事情不是针对你，或者说类似的事情很多，从而让来访者看轻这些事件，减轻他们的心理负担。有一次在心理课中，我组织大家竞选心理委员，学生先自愿上台演讲，然后其他学生为其投票。当时参选的学生大概10名，但最后只选取票数最高的前两名作为班级的心理委员。在这个过程中，有的学生难免有些失落，留下伤心的眼泪。小小的年纪，经历的挫折并不多，这样“恰到好处”的挫折对他们来说也是一次心智的磨练。我想让她知道，失败和挫折时不可避免的，也不是某个人独有的经历。于是，我像其他人提问：“谁愿意来分享一下你失败的经历？”同学们纷纷举手，有的说自己美术考级美没过，有的说自己考试没及格，有的说自己还没学会轮滑等等。最后，我让哭泣的学生分享感受，她说：“每个人都会经历失败，这没什么，下次再努力就行了。”我很欣慰她能很快地调整自己，并对她进一步地鼓励和肯定。

鼓励与支持策略。在一个人脆弱、无力的时候，周围人若能奉上支持与鼓励，一句温暖的话、一个肯定的眼神，一个甜甜的微笑，都像是在苦涩的咖啡中加入的糖，足够回味，成为生命中最独特的味道。在一次课堂中，有一个“优点轰炸”环节，当我叫到一个同学的名字时，在他左右两边的同学要说一个他的优点，活动有序地进行着，直到我叫到一位同学的名字，活动只能暂停，因为全班同学都开始起哄，很多同学直接告诉老师：“老师，他没有优点”。没想到这样一个小小的活动，会有这样的事情发生，被全班同学声称没有优点的学生开始伤心地哭泣。这是课堂中的一个小意外，但也是教育的契机，是给某些“差生”“没有优点的学生”建立自信的时机。首先，我带头说了该学生的优点：“我觉得他很善良，因为那么多人否定他，他没有选择攻击，而是自己宣泄情绪，很了不起。而且，我发现他上课很能够遵守纪律，而且我觉得他看起来很可爱。有时候，不是某些同学没有优点，而是我们没有发现，我们的视野有些狭窄，或者是不够了解他。接下来，你们也来夸夸他吧，给他一些支持与鼓励。”同学们陆续举手，说了一些赞美和鼓励的话，我想，对于这位同学来说，也是一次难忘的经历。

指导策略。指教师直接地指示学生做某件事、说某些话或以某种方式行动，当然指导技术要循序渐进、因势利导。在一次课堂中，我正津津有味地讲着，两个坐前后位地学生突然吵了起来，原因是双方都觉得自己的座位太挤了，前面的学生往后拉椅子，后面的同学使劲往前推桌子，都希望扩展自己的“领地”。推来推去，就吵了起来，继而一位同学就哭了。我想了想，决定先把课停下来。因为这件事还没解决，两位学生还在宣战，而且，类似的事情在班级里经常发生，正好借助这个机会上一堂相关的心理课，教育就要找准时机。我先让两位学生做几个深呼吸冷静一下，然后给大家讲了一个故事，故事的名字叫做六尺巷。大意是一户姓张的大户人家与姓吴的邻居闹矛盾，原因是邻居盖房子占用了两家之间的过道，于是张家人写信给在京城做大官的家人，没想到得到的回信是：“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇”家人阅罢，明白其中意思，主动让出三尺空地。吴家见状，深受感动，也出动让出三尺房基地，这样就形成了一个六尺的巷子。两家礼让之举传为美谈。讲完后，我让学生们谈谈感受，学生们都感叹两户人家的宽容大度。然后我继续引导，同学们今天能够坐在一个班级上课，是很大的缘分，当因为一些小事发生矛盾时，你们会怎么应对？在前面故事的引导下，同学们普遍回答，我们要互相谦让和包容。最后，我交给了他们一个有效的沟通句式，即“我感觉……是因为……我希望……”，比如，课堂中争“领地”的两位学生可以这样表达：我觉得很挤，很烦躁，没法安心上课，因为你一直往前面推桌子，我希望你能够不要再动桌子了，我们下课再商量。

情感缓冲型策略是指当学生发生哭泣行为时，教师第一时间并不是劝说或制止学生哭泣，而是确定学生没有受到伤害的前提下，给学生情绪释放的时间与空间。等学生情绪宣泄完，再处理问题。再课堂上，教师观察到，有的学生哭泣时并不想得到全班同学及老师的关注，只是想自己冷静一会儿，或是学生产生一些小的情绪波动，这是老师只需要眼神或一两句话关注一下，就可以继续上课，这样的处理能够让当事人舒服，也能够保证课堂的有序进展。

与个体心理咨询相比，心理课堂的心理辅导效果有时更加有优势，因为班级里的学生很多，如果能调动其他学生参与进来，共情是加倍的，支持与鼓励是加倍的，一般化技术是有很多学生提供资源的。所以，在心理课堂中，借助学生哭泣的这一行为展开干预，可以更好地促进他们的成长。教育无小事，善用生活中和教学中的小事，教育效果就会事半功倍。当学生在课堂中哭泣，你准备好怎么应对了吗？