当咨询慢下来，学生的感受反而变好了

晚上10多，结束周一一天忙碌工作的我，刚躺到沙发上准备休息，就看到小欣发来一段QQ消息：“老师我最近好郁闷，我妈妈今天介绍我认识了八年级第一名的大学霸。我妈妈说学霸书桌很整洁，学霸总是疯狂的写卷子，学霸还很高冷，而我跟学霸的一切都恰恰相反。每次我妈都会拿成绩好的同学跟我比，我总是觉得很自卑。我不想有那么大的落差感，但每一次都有。就显得我很渺小，根本和那些学霸搭不上边。”看到这段话，我才察觉到屏幕背后的小女孩好像和我平时认识的她大不相同，心理课上的她活泼开朗，积极踊跃，深受老师和学生喜爱，而这段文字背后的她，是那样的自卑、难过。

我快速调整好自己的坐姿，思考着如何回应她。在中小学担任心理老师的两年多时间里，我欣喜地在咨询中见证过一些孩子的成长与蜕变，但也有一些孩子却让我时常牵挂，怀疑是否是自己的咨询做的不够好的缘故。为此，我也曾通过不断的督导和学习，觉察自己咨询中存在的问题和可以提升的部分，在督导中我发现自己偏向使用认知行为疗法，习惯从行为上让学生尝试改变，因而时常会给出一些指导和建议，但是对于情绪部分的处理往往不够深入。

这可能是由于在实际工作中无论是家长还是老师，都希望能尽快的帮助学生调整好状态，让学生“好起来”，因而自己在咨询中有时会带入“老师”的身份去指导教育学生，而偏离“咨询师”的角色，即自己还未做好以感同身受的方式体验学生的主观想法和情绪，就着急给学生具体的行为指导。但在助人过程中，情感常被视为最重要的因素之一，能够协助来访者觉察情感、表达情感及接纳情感，是促使来访者产生顿悟，并且是解决问题的关键因素。

面对小欣此刻的情况，我告诉自己“慢一点，看到她的情绪和感受”，因此，我给小欣的第一句回复是“总是被拿来跟学霸比较，让你觉得自己很渺小，让你感觉自己不如别人，所以会很难过”，小欣马上回复我“对!”。看到小欣的回复我知道情感反映技术奏效了！

小欣继续说：我知道妈妈希望我向学霸学习，但是我不喜欢被比较，也做不到学霸一样，自己很失落，但妈妈都看不出来，还一直说。

我回应她：你希望妈妈能察觉到你的情绪，能关心你，在乎你的感受。

小欣：嗯。我妈说的话，让我觉得我在别人眼里跟废物一样，她说的话让我觉得我这几年来做的努力一点都不值得，我甚至想放弃了。

我回应道：妈妈说的话，让你觉得很受伤，自己没有办法达到妈妈的期待，甚至想放弃努力了。”

小欣继续说：嗯。我想让家人看到我的努力，但是我每当我努力的时候，他们都看不见。我不努力的样子反倒被他们看见了。我想让家人看到我的成绩进步，还为我感到开心，但是我尽力了，我还是没能达到家人的要求，我觉得自卑。每当我进步的时候，我家人不是夸我，而是说我这几分丢的多可惜，还说我马虎。甚至连梦都不放过我，在我的梦里，有很多张考的很差的卷子在围着我，说我“为什么考的这么差？”、“你算个什么东西”这几句话。每次我学习不行的时候，我妈妈就说“干脆不读书了，去打工吧！”，每次都是这几句话。

听到这里，明显更感受到小欣的难过和失落，我用情感反映技术回应她“自己很努力的想得到家人的认可，但往往适得其反，这感觉非常难过。”

小欣：嗯，所以我想放弃努力了。

其实小欣在班级学习成绩较好，平时在校的学习状态也不错，尽管小欣自己想放弃了，但这次小欣能主动寻求帮助，于是我尝试用探问技术中的开放式提问来发现小欣身上的自我支持资源——“你想放弃努力了，但你还没放弃，是什么原因支持你没放弃呢?”

小欣：我想着我的未来，如果我没考上高中我就完了，这害的是我自己，并不是我的家人。为了我自己，我还是会继续努力，但是我真的不想让我妈再说这句话了。我想起我奶奶跟我说的那句话，我努力不是为了别人，而是为我自己。

为了让小欣看到自己一直坚持努力的动力，我复述了小欣的话“为了你自己，你还是会继续努力。你努力不是为了别人，而是为你自己。”

小欣：但是每当我承受打击的时候，我就特别的难受

为了了解在被打击而特别难受时小欣会如何应对，我问道：当你承受不了打击，特别难受的时候，你一般会怎么帮自己缓解呢？

小欣：我会自己坐在房间里默默的哭泣，当我家人来的时候，我就拼命的擦干眼泪，掩埋自己的伤心。我觉得最有用，让我不伤心的方法就是：得到家人的认可和每次我犯错误的时候能得到家人的原谅，而不是被打被骂。我想得到家人的安慰。

感受到小欣在家里的伤心和无助，我用同理心技术将小欣的想法和感受呈现给她：你想被家人安慰、关爱，而不是独自一个人默默伤心。

小欣：嗯，每次都会得到家人的不理解，还让我遭受很多打和骂。

我说：你自己承受了很多家人的不理解和打骂。

咨询前期建立了良好的咨询关系，让小欣有了更多的勇气来面对自己内心的想法：“我甚至还出现了比我名次高的同学，我就会觉得嫉妒，恨之入骨，对同学更是当面一套，背后一套。我自己知道这样做是不对的，但是为了满足我内心我还是这样做了，我想使些手段让他们的名次掉下来。但显然是不可能的，我也不能这么做。但是昨天我做的梦里有人告诉我不能这么做，有人在开导我我就发现了我内心里的一点良知，我就不这么做了。我妈妈还说那个学霸长的很好看，这让我更加恨她了，因为觉得处处都不如人家，我不甘心”

“因为在家人这里承受了很多委屈，所以对比自己好的同学产生了嫉妒情绪”。面对小欣的真实想法，我没有评价，而是继续使用情感反映技术，让小欣觉察自己的情感，协助她重新拥有自己的感觉，进一步了解她自己。

小欣：直到那个梦将我唤醒，我就停止了这样的情绪。但是我还是不甘心，我也不知道怎么做，我觉得很迷茫。

我说：梦里开导你的人像谁呢

小欣：梦里开导我的人，像我小时候的样子。可以说是一模一样。

为了让小欣看到自己身上的潜能，我用具体化技术询问“小时候的自己是什么样呢？

小欣：单纯的、可爱的，没有一点嫉妒心的，那个梦里的我对我说：“你不用在意那些，你做好你自己就可以了，你还是从前那个小欣”。她还轻轻的抚摸了一下我的额头，然后我就醒了，一直在想那个梦。

我说：小时候的你可爱又单纯。当小时候的你摸了现在的你的额头时，你是什么样的感觉呢?

小欣：我觉得我所有的恨意都消失了，我觉得我心里特别的舒畅。

我说：小时候的你用温暖和理解治愈了现在的你。

小欣：但是我还是希望我妈妈和爸爸能理解我。

我：嗯，希望爸爸妈妈理解你。

我：晚安，祝你还能做个甜甜的好梦！

虽然在一次线上咨询中，无法帮助小欣得到她期待的父母的理解，但是能帮小欣重新拥有自己的感受，看到自己内心真实需要，让小欣找回自己内心的纯真和美好并且进行自我疗愈，无论是小欣还是我，都获得了暂时的轻松。

咨询结束后，我发现这次的咨询进行的非常顺畅，我一直贴着小欣的感受走，为了让小欣不断觉察自己的情感，我根据情况使用情感反映技术、简述语意技术和同理心技术，这些基本咨询技术的使用，不但让我和小欣建立了良好的咨询关系，而且对小欣情绪和感受的澄清，也让小欣更了解自己，发现自己拥有着治愈自己的心理资本。

当我不再抱有“让学生尽快好起来”的想法时，把咨询的焦点放在共情学生的情绪，关注学生感受，接纳真实的她时，学生自我所具备的支持系统反而被调动起来了。用心用情地感受学生，慢一点，咨询效果反而比较好！用心用情地贴近学生，慢一点，等待一朵花悄然绽放！