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曾经有一位高三的班主任，有一天心情很沮丧的找到我，说他们班一个很乖的学生A，有一天给她写了封信，说她是魔鬼，是恶魔……这位老师感到很伤心，因为她觉得自己对学生用心良苦，到头来却落了个恶魔的称号。了解情况才知道，这个学生的同桌B想考播音主持专业，但实际上她成绩及各方面素质根本就不够格，这位老师很好心的跟她分析客观原因，也跟其家长沟通过，劝其放弃。学生B感觉很伤心，跟A吐露心声，A知道后愤愤不平，于是就有了“老师你是恶魔”的这封信。
无疑，学生这样的评价对于一个尽心尽责的老师来讲，太不公平，也太伤人心了。如果这位老师把这位学生说的“当真”（这在我们心理学中称为“投射认同”），那她就会陷入无限的痛苦中。但是如果我们问过这样几个问题，可能糟糕的情绪就会有所释然了。
我问了下面几个问题：
问：“这位学生一直对你态度不好吗？”
答：“这位学生我从高一就开始带她，她很乖的，也很听话，我还让她做过班干部……，以前交流的也很好的。”
问：“那她是从什么时候对你态度不好的？”
答：“以前也没有啊，就这一次，突然给我写了这样一封信，对我来说很突然，犹如“晴天霹雳”一样，我既震惊又伤心……”
问：“你感觉她从高一到高三，有什么变化吗？”
答：“她性格一直是比较内敛的，不过以前也还好，可能上了高三吧，大家压力都比较大，竞争性增强了，她变得更不爱说话了，也很少笑。”
……
在这里，我其实是引导这位老师站在“关系上空”看问题，即在目前这段紧张的关系之外，看这段关系。首先让她从纵向的时间上看，她们的关系是否一直不好，如果一直不好，可能这位老师的问题大一些。从上面的回答来看，显然不是这个原因。其次具体到这个学生本身，看她心境有什么变化。从了解的情况来看，这位学生压力感增大，压抑,焦虑等情绪滋生。最后我们再看外部影响因子：高三竞争性的班级环境是诱发不良情绪的环境因素。
高三压抑的学习氛围使得每个学生都绷着一根紧张的神经，犹如蓄势待发的火山，一旦有诱发事件，“火山”就会喷发。而在这个案例中，诱发事件则是“学生B向学生A诉说老师阻止B考艺校”。这个诱发事件使得学生A内心的“火山”爆发，而这位老师就不幸中枪。也就是说，这位学生的爆发，不是只针对这位老师的，换做另外一个老师，或同学，她同样会爆发，这是心理压力累积的结果。这样解释下来，一般老师都能理解了，也能释然一些。假设这位老师，还是心情沮丧，甚至痛苦流泪，那我们会说，这是因为她“认同”了这个学生的情绪。也就是说，这位学生消极情绪的爆发，激发了这位老师长久压抑的情绪，这位老师心中压抑的“火山”也爆发了。如果师生“两座火山”相撞，师生关系就会变得崩溃。
从上面这个案例，我们可以形象的看到压力带给人们的负面影响。压力情境下的情绪是一种巨大的身心能量，这种能量如果没有正常的渠道加以释放、疏导或调控，就会以不良的方式外化和泛滥开来，对自己和他人造成伤害。
那么，在高三这种高压环境下工作的老师们，可以为学生做些什么呢？
首先，学会“抽离”。如果老师们与学生发生冲突，首先要让自己冷静下来，试着从一个旁观者的角度看正在发生的事情，试着从“关系的上空”审视你们的关系。学生坏脾气来了，作为老师，切不可“上道”，即跟学生对着干，或对他们进行思想教育，这样学生往往不会领情，因为他们觉得你还没理解他、还没听他说完，就开始教训他。作为老师，要始终相信，学生奇怪的情绪反应，并不是他们所想。每个情绪反应背后，都有个故事。而作为老师，要学会读懂他们的故事，理解他们，包容他们，毕竟他们处于一个特殊和敏感的学习阶段。
其次，学会“抱持”。“抱持”是心理学家温尼科特提出的概念，是指心理咨询师对来访者充分的容纳和支持。关系的抱持功能不仅提供关心和意义，也提供希望。高三老师面对学生敏感的神经，也要努力保持接纳的态度。对学生莫名的情绪释放，要尽可能地去包容和支持，即要为学生提供一个“抱持性”的人际环境。比如当一个学生朝你发泄时，你可以保持沉默，认真倾听他们的发泄，他们发泄完了，你再加一句鼓励的话，诸如“一切会变得好起来的”等话语，这样学生的情绪得到了倾诉和发泄，同时他们也得到了鼓励，看到了希望。
当然，要做到上述两点并不容易，这需要老师们有一个良好的心理状态，但现实往往并非如此。尤其是高三的老师们，他们承受着学生成绩的压力，这迫使他们进入课堂，看到的不是学生，而是成绩排名，学生好坏。看到成绩老是上不去的学生，心头一急，往往会对学生发脾气，指责或者努力压抑的怒火无法释放，呈现给学生一副“苦瓜脸”，这种状态也会影响学生。学生在老师那里得不到正能量，心里更加压抑苦闷。如果这个时候恰逢一个学生爆发，很多老师就很容易“上道”。强大点的老师怒火丛生，温柔的老师则心情沮丧。那么在这样一个特殊的敏感期，高三老师自身如何解压呢？
（1）努力营造轻松的环境氛围。NLP（神经语言程序学）认为我们经历的事情，就转化成图像、声音、感觉保存在大脑里。我们只要改变这些图像、声音、感觉。我们就可以改变我们的感受。在班级、办公室等地方摆放一些花卉，每天喷点空气清新剂，达到“沁人心脾”的效果；或者挂一些有明快色彩的图画，达到“赏心悦目”的效果。这些图像和气味，会有效刺激体内内啡肽（俗称快乐因子）的产生，放松紧张的神经。在工作之外，我们也要尽可能地让自己置身于音乐、芳香、照片、动物和家人朋友之中，这些被称为是最好的天然抗抑郁药，也是激发我们产生生命力的最好的兴奋剂之一。
（2）多一些积极的心理暗示。多给自己说一些鼓励的话，比如说，早上起来梳妆完毕，在自己面前对自己说一句“真好看”，这么简单一个行为，就是给自己的一个积极的推动力。另外，对于女老师来说，穿一些漂亮的自己喜欢的衣服，也会让自己心情很愉悦，同时也会让学生感觉到心情愉悦。比如，学生成绩考得很差，想对学生发脾气，可以暗示自己“要冷静”，同时深呼吸。因为你对学生发脾气，就是对学生变相施压，如果你冷静的分析原因，同时表明对下次成绩的期许，学生就会有动力，而不是压力。
（3）巧妙沟通。当老师们因为家里的事情或因为学生成绩的事情感到压力无处排解，心情很糟糕时，要尽量预防压抑自己的情绪。老师们可以选择告诉学生，比如说，一次测验，学生们考的都很差。你走进课堂，可以按照这样的方式开头：今天我的心情很差，有点烦躁，还有点失望，因为……，不过我觉得一切都会变好的”，这就使得老师跟学生的关系变得流动起来，而不是僵硬的，死板的。老师如果站在学生的对立面，学生也会站在老师的对立面。把你的情绪说出来，学生就很容易理解和同理，课堂也不会变得太压抑。
（4）适时发泄，不压抑。传统的观点往往认为，有了情绪要努力克制，其实这是一种有损身心健康的方法。事实上，一切被压抑的情绪都会寻求表达，哪怕是被深埋的。如果实在被压抑得太深，人体就会以疾病的方式来表达。心因性疾病，如胃溃疡、神经性皮炎、口腔溃疡，还有一切没有原因的疼痛，都有可能是心理因素导致的。所以为了身心的健康和愉悦，要适时发泄，参加体育运动、向别人倾诉等都是不错的发泄方法。
另外，面对压力，想必每个老师都有丰富的抗压经验，可以回想以前抗压成功的经验，发掘自身已有的积极的抗压资源，这样也可以有效帮助我们应对当下的压力，获得身心的愉悦！
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