巧用焦点解决，助力家校合作

巧用焦点解决，助力家校合作
—— 运用焦点解决短程疗法方案促进家校合作三部曲的探究与实践

东莞市沙田实验中学 周佳

摘要：焦点解决短期疗法以积极正向、目标导向、例外架构等特点，在学校心理健康教育中被广泛应用。本文主要阐述了焦点解决短程疗法在家校沟通三部曲有效应用，一、共情倾听，构建合作关系，二、例外架构，寻找解决之道，三、任务巩固，保持对话成果。以期为家校有效沟通提供一定参考。
关键词：焦点解决疗法；家校沟通；青少年

一、家校多方沟通的重要性
家校沟通是学校心理健康教育工作的重要一环，通过信息交流共享，有助于家校全面、真实了解学生的需求和期待，为学生赋能，从而有效增进亲子关系，促进学生成长。
许多研究表明家庭教育与亲子关系是学生行为或情绪上问题的根源。家长对孩子内心需求的理解与接纳，是影响其改变的关键资源和重要保障。
例如有孩子经常暴躁发怒，与同学敌对，了解真相以后，孩子反馈因为我爸妈以前打架时，我就发脾气，他们就不打架了，所以对我来说发脾气管用。如果不了解家庭情况直接帮助孩子改掉坏脾气，可能孩子回到家中又功亏一篑。因此，了解家庭情况，与家长、孩子多方沟通调动家庭支持资源，实现家校联动，是赋能孩子，系统性改变情绪及行为问题的关键。
二、焦点解决短程疗法的主要观点
焦点解决短程疗法是后现代主义心理流派中的重要咨询派别，是由 Steve de Shazer 和 InsooBerg 夫妇从短期家庭咨询中发展出来的。所谓 “焦点解决”，是指咨询师与来访者的会谈主要集中于如何解决问题，而不是像传统咨询那样一直专注于寻找问题原因、追溯个人历史或宣泄不良情绪。它认为问题皆是在系统中产生，系统中有黑有白，问题解决的传统是从黑的部分修改，而短焦的做法是从白的入手，黑的减少，白的增加，系统发生改变。它强调来访者是问题的专家，咨询师是引发来访者运用自己的能力发生改变，而不是制造改变。
该疗法较为省时省力，因此特别适用于学校情境中的亲子沟通。本文通过具体案例，阐述心理老师与学生及家长谈话的短程焦点解决沟通模式，实现亲子之间爱的流动。
三、个案基本情况
小龙，男生，15岁，初二开学初心理普查，由于其心理状态不佳，来到学校心理辅导室沟通，经过访谈了解到：小龙2岁时父母离异，现有一个同父异母的弟弟，从小由奶奶带大，和奶奶居住在一起奶奶是权威型家长，经常唠叨。爸爸开公司，和小龙居住在同栋小区不同楼层，期待孩子按照他的要求和期待行事。后妈在家中没有独立的经济收入，在家中话语权较少，很少对孩子提要求。家住得离学校很远，需要两个到三小时车程。小龙喜欢绘画，语文数学成绩较好。
近半年来，小龙出现两次不来学校，也没有回家，在外面游荡一两天，而后才回归正常学习，第一次成绩没有下滑，第二次离家出走成绩下滑严重。小龙表示自己不喜欢父亲，感觉父亲对自己没有爱，有时候出现生活没有意义的想法。父亲反馈小龙已经半年没有和自己说过话了，来学校寻求亲子关系缓解方法。
四、家校沟通——以焦点解决为导向的沟通三部曲模式运用
（一）第一步：共情倾听，构建合作关系
心理老师：小龙爸爸，小龙，今天的这次会谈你们分别有什么期待和希望？
小龙爸爸：我每次去小龙房间敲门，他都没有回应我，已经快半年了，我想知道怎么和他关系好一些。另外，奶奶说他沉迷游戏，每天作息特别不规律，有时候生气还摔东西，脾气特别差，我想让他控制一下情绪，尊重长辈，控制网络使用时间。
心理老师：如果您去他的房间敲门，他回应你，并且控制自己的脾气，控制网络使用时间，他的状态是什么样子的？
小龙爸爸：和家人相处和谐，和我关系也亲近。
小龙:（愤怒地）我凭什么要这么做，你根本不尊重我，我都是奶奶照顾。以前，和你出去莫名其妙因为小事情揍我，说我。我凭什么要理你。
心理老师：小龙，看得出回忆起和爸爸相处的一些小事，你感觉到特别的委屈。爸爸，小龙说这些话的时候，你有什么感受。
小龙爸爸：可能有些事情，我确实没有控制好自己，愤怒地回应了小龙。我因为工作原因，加上他弟弟的身体不好，经常要带去做康复，没有很多时间，可能给他造成了忽略的感受。
（二）第二步：例外架构，寻找解决之道
心理老师：我很好奇，小龙前面说其实你在疫情那段时间，和他关系特别好，两个人共处了10多天，告诉我是什么原因那时候和爸爸那么亲近的？
小龙：我不知道，我猜是因为我不用做什么，白天就是爸爸做饭给我吃，我做完作业上完网课，有时画一会儿画，他也会夸我画得不错。晚上我和爸爸一起玩游戏。他也会夸我画得不错。
心理老师：爸爸和你长时间的相处和鼓励，对你而言意味着什么？
小龙：我觉得跟他关系还不错，有事情会想跟他说。
小龙提到这个部分，显然变得明朗起来，也更愿意交流了。他开始描述过去小时候，和爸爸亲近，出去骑自行车玩耍的场景，爸爸看到他的好成绩也会拍拍肩膀表示赞许。但是这半年都没有了，也没有肢体上的互动，特别是过年的时候，爸爸都没有回来，也没有下楼和亲戚朋友们社交。
小龙爸爸:我这半年也一直想跟你相处，每次敲你的门，想带你出去打羽毛球，出去踩单车，你都没有理我，你让我怎么做？
小龙：你总是说要陪我，上次过年，你说好的带我去玩，你过年都没有回来，我现在无所谓了，我不想跟你亲近了。
小龙爸爸：那次是大伯生病，你知道的，我没有办法，我在照顾他，我也很想回来。
小龙：但是你从没有遵守诺言，你只会不停地斥责我，有好多事都是这样。以前上学你会送我，自从我摸透了公交车，我自己坐车上下学，再也不需要你送我了，你知道我错过一趟公交车要等多久吗？我每次晚修都是最晚到，周五最早走的那一个，就因为怕错过了末班车。当我有时候没有等到车的时候，我就不想回学校了，也不想回家里，在老地方美宜佳店门口休息也挺好的。
心理老师：自己独立来学校这件事能感觉到你的深深的委屈以及对爸爸有一些不满。你觉得爸爸怎样做才是更好的状况？
小龙：我不知道，我不期待了。
小龙爸爸：小龙，爸爸每周接送你，可以吗？
小龙：（沉默几分钟）点头。
小龙爸爸:那你在家里，对奶奶摔东西，是为什么？
小龙表示有时候，在家里奶奶一直叨叨，和奶奶也很难沟通，会忍不住发脾气，摔东西。这时候爸爸提及担心小龙的暴力倾向。小龙承认在家里有时候会被逼急了出现这样的行为，但是只有这样，奶奶才会闭上嘴，才能减少唠叨。但是在学校，小龙从来没有发生过这样的情形。我让小龙描述自己如何在学校控制脾气。
小龙：在学校也会有人让我不舒服，让我觉得有点烦。我是也想摔东西震慑他们的，有一次，有个人说我，我握紧拳头，准备砸东西，这个状态有15秒。
心理老师：后来你摔了吗？
小龙：没有
心理老师：你是怎么阻止自己的？
小龙：我跟他说，你能不能闭上嘴。
心理老师：这个方法在家里管用吗？
小龙：嗯....有时候管用。
心理老师：什么时刻？
小龙：有一次奶奶大吼大叫说我，说要断我的网络，说我这也不好那也不好。我很生气，她快把我逼急了。但我没有摔东西。我让自己冷静下来。跟她说能不能安静一会儿。
心理老师：真了不起。
（三）第三步：任务巩固，保持对话成果
这次会谈以一个简单的任务结束：请爸爸和小龙努力制造融合统一的稳定的家庭关系。小龙和爸爸都可以做一些事情不让问题掌控他们的关系，小龙说他的具体策略是控制情绪，爸爸的具体策略是多多陪伴，让小龙在自己的监管下生活而不是奶奶。我提醒小龙和爸爸有许多时刻，问题没有发生，也没有影响小龙的表现。比如在学校的时候，小龙可以控制情绪。
爸爸和小龙都应该更加关注积极事件发生的时刻，我布置了以下活动：“下一周，我想让爸爸多多地留意，那些亲子关系和谐的时刻是如何发生的，有哪些条件。小龙，我想让你关注自己的特长画画，还有不错的数学成绩，你是怎么做到的。”
五、干预效果与思考
经过本次沟通，小龙对爸爸的态度柔和了许多，爸爸表示在家中努力制造时间和空间与孩子沟通。每周放学，爸爸都来接小龙，爸爸分享有几次和小龙能够对谈得很好，小龙和爸爸相互分享社会新闻相关的观点和看法，关系融洽许多。小龙表示自己有爸爸接送，不必转多趟车，也感觉到上学的旅程轻松不少。3周后，小龙的成绩也有所提高。
在学校工作中，学生与家长隔阂的问题并不少见，在焦点解决的视角中，通过以下沟通三部曲模式，让孩子和家长相互看见彼此的期待。
（一）第一步，共情倾听，建构合作关系
通过倾听，心理老师进入孩子世界进行积极行动引导，促使孩子进一步转变，产生新想法和行为。心理老师是解决问题过程的专家，孩子是最了解问题的专家，两者必须合作，问题才可能迎刃而解。
（二）第二步，例外架构，寻找解决之道
有些时候问题没有发生，个案做了什么而使问题没有发生，并加强、加多例外情景的发生，而使这小小的例外变成改变的开始，逐步发展成更多的改变。
尝试问孩子：“何时问题不会发生？”、“曾做过什么事使你心情好一点？” 
学生赋能，重新看到问题解决的可能性。
（三）第三步，任务巩固，保持对话成果
对孩子进行正向回馈和总结，肯定家长和孩子的力量，布置家庭作业，让他们保持这种变化。
小龙的案例提醒我们，作为心理老师， 一定要重视发挥家校合力，做好家长的沟通工作，通过焦点解决短程疗法沟通三部曲，促使家校形成共同体，发掘积极资源，激发孩子内在的动力，转化问题行为。

六、参考文献
[1]李婷,钟静. 焦点解决视角下学生心理危机家校沟通三阶段模式的探究与实践[J].中小学心理健康教育,2024(10):68-71.DOI:10.3969/j.issn.1671-2684.2024.
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