把话留给孩子说——高中生亲子冲突的心理探析与应对技巧

                                把话留给孩子说——高中生亲子冲突的心理探析与应对技巧
                                                         李茂粉；开阳县第一中学
         作者信息：李茂粉，女，教育学硕士，开阳一中心理教师，主要研究方向为学生发展与教育；邮箱：psylmf@foxmail.com；QQ:2990308982;电话：15285174013；地址：贵州省贵阳市开阳县铜仁路1号。

       摘要：建立良好的亲子关系有助于家庭青少年的健康成长和家庭和谐。亲子冲突往往以事件为开端，亲子在对于事件有自己的认知视角，青春期的孩子某些情绪和行为反应往往超过了对于事件合理的反应，父母很难理解孩子背后的心理原因。本文对亲子行为背后的心理原因进行探析，建立冲突发展模型，分析冲突发生的原因，并提出了实用的解决冲突的办法。
     关键词：高中生，亲子冲突，应对技巧  
一、引言
        2021年10月23日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过了《中华人民共和国家庭教育促进法》，目的是为了发扬中华民族重视家庭教育的优良传统，引导全社会注重家庭、家教、家风，增进家庭幸福与社会和谐，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。在网络信息化的今天，父母们逐渐接受了一些新的家庭教育理念[1]，但是对于孩子发展的规律以及如何正确的于孩子进行沟通交流，维持良好的亲子关系仍旧感到苦恼。对孩子的教育来自于自己的教育经验和他人的教育观，不理解孩子行为背后的心理原因。
高中生的自我意识进一步增强[2]，对于情感的体验更加深刻，情感体验的关注指向于内在，迫切希望父母多关心自己的想法，但是如果父母过多的干涉自己的私人空间，又会产生反感。在这种矛盾的心理发展过程中，非常容易和父母产生冲突，导致亲子关系破裂。亲子冲突和亲子亲合是衡量亲子关系的重要维度，建立良好的亲子关系有助于家庭青少年的健康成长和家庭和谐[3]。
二、亲子冲突的心理发展过程与原因分析
（一）亲子冲突的心理发展过程
          亲子冲突的发生往往以一个事件作为导火索，可以使用认知行为理论来分析双方对于事件的反应过程。当孩子犯了错，在自我保护的情况下，孩子的认知往往是“我处理事情有错，但是我不应该为事情负全责，所以我不应该被责备”，家长的认知是“你处理事情不处理的不好，我应该告诉你错在哪里，以及正确的处理方法”。双方的认知不同，对事情的处理也不同。孩子对于父母的反应会有新的认知，当父母以自己的认知来陈述孩子的问题时，孩子其实知道父母的话是正确的。但是正是这个正确的话语让孩子感到“痛苦”，孩子开始感觉到内疚，但是内疚不能够解决当前的问题，为了减少自己的内疚，孩子形成了一种自我保护机制，这种保护机制就是行为合理化，内在最直接的想法就是“我没错，是你的错”，既然父母是错误的一方，那么孩子采取顶撞的行为就是合理的。通过愤怒的情绪来掩盖自己的内疚情绪，通过不合理的行为来掩盖自己错误的事实。
        当父母不断唠叨的过程，就是不断重复孩子错误的过程，沟通的大门就被关闭了，从唠叨开始作为一个起点，亲子双方的沟通形成了一个紧张的闭环中。教育的过程是看到了孩子的错误，却忽视了他心理的需求。

                                            图1 亲子冲突心理发展模型图

（二）亲子冲突的原因分析
1.自我中心----亲子站在自己的角度看问题
         自我中心的思维方式，亲子形成了不同的认知世界，亲子都是站在自己的角度看问题[4]。亲子冲突中，亲子双方都会有一个共同的思维点：“我不应该为事情负全责”，责任划分的背后映射为“你应该为事情承担更多的责任”。这种从自我角度出发的思维意味着隐性的指责以及自我绝对正确性。父母的自我绝对正确性来自于自己更丰富的经验，孩子的自我绝对正确性来自于青春期的心理发展特征，即自我意识的高涨。
2.情绪性回应--亲子带着情绪而非客观事实处理问题
       情绪是人的一种保护机制，愤怒传递的是“我正遇到危险，需要释放力量去防御”的含义。沟通中带着愤怒的情绪，出口的话语就会很伤人。带着情绪去沟通，亲子双方往往会过度关注自己当前的感受，忽视了客观事实。情绪会让人把事情的因果简单化，如，在孩子的认知里，父母唠叨等于父母有错，孩子顶撞等于孩子有错。亲子在情绪的支配下忘记了原本要解决的客观事实，忘记了向对方合理的表达自己的诉求。在沟通问题的时候，应该是不带着自己情绪的，但是需要接纳对方的情绪来进行沟通[5]。
3.重复错误--- 父母得理不饶人，重复陈述孩子错误
        每个孩子成长的过程中都会犯错误！可能错误有大有小，但是孩子就是在这样的错误中开始习得社会的经验，形成自己的处事方法。新的家庭教育理念告诉父母，不要打孩子，要和孩子讲道理。父母也认同讲道理的教育方法，但是青春期的孩子心理更敏感，讲道理也有方法和技巧。讲道理不是得理不饶人，心理学研究表明，说服次数与教育效果成倒U型曲线[6]。重复的说理过了一定次数，效果会快速下降。讲道理不是一定要分清在错误事件中谁应该承担责任，不一定要分清谁是谁非，接纳孩子的情绪比论清楚谁是谁非更重要。作为父母需要注意的是，允许孩子自己去犯错误，去尝试自己的想法，在合适的范围内允许他们承担试错的成本。
三、减少亲子冲突的方法和理念
           当亲子冲突发生之时，行为背后隐藏的是被双方忽视的情绪，亲子双方带着不被觉察的委屈和愤怒情绪在沟通，这种情绪沟通只会让彼此受到伤害。所以减少冲突的第一步是让情绪被看到。
（一）给孩子自由表达情绪的空间
       如果孩子的情绪处于极度激动状态时，用愤怒对抗愤怒并不能够解决问题，所以这时候需要处理孩子的消极情绪，以下技巧能有效帮助处理情绪。
    （1）觉察与自己的情绪处理。作为家长是否意识到自己是带着情绪和孩子沟通的。如果行动总是比思考快，这个时候首先需要给自己觉察，发现现在的情绪。其次处理自己的情绪，让自己保持平静。心理学家有发现，深呼吸6秒中，怒气会减少一半。
    （2）自由的表达。当父母停止发言时，这个时候允许孩子自由的表达，孩子会继续说，也许是愤怒的，是大声的，当他的愿望和需求表达出来后，他的愤怒会逐渐减弱，表达会停止。
    （3）积极的情绪回馈。在孩子自由的抒发心中的愤怒和不满时，父母停止了言语，但不是意味着父母在用超理智的态度看着孩子在“胡闹”。为了让孩子感受到他的愤怒正在被父母接纳和理解，父母需要给予他积极的情绪反馈，面部的表情要逐渐温和起来，可以适当的给予他一些积极的言语鼓励，如：“我现在理解你的感受了”。通过缩小与孩子的身体距离，保持积极的语音语调让孩子的愤怒在自由的表达中被接纳了。当孩子的情绪在表达中被平复了，父母可以开始倾听孩子内在的想法和愿望了。
（二）把话留给孩子说---积极倾听技术
        当孩子向父母陈述事情的时候，父母需要的是积极倾听，让孩子自由的表达。倾听中需要注意的是，第一，父母需要克制自己来自经验的建议。第二，积极倾听的评判者是孩子而不是父母，只有孩子认为父母在认真倾听才有意义，第三，积极倾听需要全身心的关注。父母可以通过以下的技巧来促进孩子表达，父母进行积极倾听。
（1）创造积极倾听的氛围。当孩子向父母表达的时候，父母需要放下手机，停止一切于当前倾听无关的娱乐行为，目光温暖的看着孩子。这些信号在告诉孩子，父母现在很认真并且很有兴趣听他在讲。如果孩子向父母表达时，父母可能当时在忙，一定要放下手中的事情，眼睛看着孩子，语气温和的告诉他，请他等父母10分钟，等待的时间尽量具体，这样孩子才不会认为这是托词或者借口。事情忙完之后要及时给与解释。
（2）及时积极的回应与鼓励。孩子在表达的过程中，可以通过“嗯嗯嗯，是的”，“我理解”，“我也这样觉得”这样一些对他表示认同的话语，鼓励孩子继续表达。当他在表述中出现情绪一些消极情绪反应的时候，父母可以说“你感觉很难过”。描述感觉就可以了，千万不要说经典名言“你看开点嘛，没事！”，这句话不会让孩子感觉到被理解的，只会让他丧失表达的欲望。孩子表达的过程就是处理情绪的过程，被理解了，情绪就能处理好了。
（3）认真的总结。整个交流的过程应该时孩子主导的，当孩子讲述快要结束的时候，父母可以进行总结，并给出积极的回馈。回馈中需要表达自己倾听的感受，总结三句孩子说过的话，最后给出积极的回馈，表达接下来也很乐意听他讲。比如“我听你讲了这么多我比较开心，你今天说1，2，3，并且提出了自己解决方法，我们可以试试呢，下回再来看看效果如何怎么样？”
（三）积极沟通的技巧-----沟通三步法
     当孩子和父母的观点出现矛盾时，或者孩子之间闭口不言的时候，作为父母可以需要主动出击，采取套路沟通，改变当前的氛围，称为沟通三步法，包括：
  （1）认同对方的想法。当冲突事件发生的时候，亲子双方都有自己的想法和情绪，父母需要做的就是肯定孩子想法中积极的部分。
   （2）表达自己的想法。父母可以客观的向孩子描述自己当前的情绪和想法。
   （3）提出折中的解决方案。父母提出的方案不是一定可以被孩子接受的，当方案被否定时，父母一定要觉察自己真实的情绪，体会孩子否定方案背后的意义，重新表达。
      良好亲子关系需要平等，安全，归属，尊重。孩子可以平等和父母对话，能够提出自己需求，合理的需求可以被接受，不合理的需求可以被拒绝。父母相信孩子有能够处理自己事情的能力，孩子也需要承担家务，承担作为公民的基本责任。父母能够让孩子感受到安全和归属。

参考文献:

[1]贺承瑶,林静,杨静平.线上家庭陪伴：“双减”背景下南京家庭教育指导创新路径探索[J].中小学心理健康教育,2022,527(36):71-74.
[2] 赵瑾,陈默,杨来启等.高中生自我意识发展水平的调查分析[J].中国健康心理学杂志,2012,20(06):893-895.
[3] 吴旻,刘争光,梁丽婵.亲子关系对儿童青少年心理发展的影响[J].北京师范大学学报(社会科学版),2016,257(05):55-63.
[4] 刘鑫景.浅论幼儿“自我中心”的形成及培养对策[J].教育理论与实践,2002(S1):77-78.
[5]余文娟.接纳·共情·沟通——亲子沟通技巧议析[J].中小学德育,2023(01):60-63.
[6] 邵辉, 肖冰, 段国宁. 基于应用心理学群体影响与说服的安全教育方法研究[J]. 工业安全与环保, 2014(6):4.