密接突现，全班隔离？！记中职班级疫情突发事件团体辅导

密接突现，全班隔离？！记疫情突发事件心理辅导课

一、密接突现，全体炸锅

2022年1月6日星期四下午第二节课是笔者在学校21护理三班的心理课。考虑到学生期末考临近，笔者准备的上课内容为《大脑工作手册》。上课没多久，班主任突然赶来敲门：“同学们，疾控中心有个紧急通知。小瑜同学，你戴上口罩带着所有东西出来。其他同学都戴上口罩，都不要出来。郁老师，不好意思啊！你要跟同学们一起在教室，不能出来。等下会有安保过来守门。”恰逢北仑疫情，最新的流调报告指出一位确诊病例在2021年12月31日从北仑坐地铁至城隍庙、第一医院、天一广场。听了班主任的通知，班级学生炸锅了，“小瑜，你成密接了啊？！”、“老师，我跟小瑜同一个寝室的，会不会也要去隔离？！”、“老师，我们全班是不是都要隔离？！”而“炸锅事件”的主人公小瑜这头正一脸惊讶又一脸茫然加之一脸慌张地整理书包：“啊？我那天就坐地铁经过一下而已！老师，我好像没什么要带的......”在大家的提醒下，小瑜才想到把水杯也一同带上，随后跟着班主任匆匆离开了教室。

学校安保立马就位，把守教室两端。此时此刻，班级中只剩笔者这个心理任课老师和这一群无心上课、情绪激动的学生。班级学生恐慌无助的氛围蔓延，有学生喊道：“老师，我想回家！”。面对突发事件带来的心理危机，个体一般会经历冲突期、防御期、解决期和成长期。毫无疑问，学生正处于冲突期，原本的心理课教学任务肯定难以继续。根据国家卫健委颁布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，在场的人员为第二级人群（居家隔离的轻症者、密切接触者、疑似患者、到医院就诊的发热患者）。不同人在面对突发事件心理危机发展的结果有三种：有效应对、获得成长，度过危机、压抑感受，无能为力、被危机击垮。笔者当下决定对班级学生进行突发事件的心理辅导。

二、更改内容，班级辅导

（一）情绪宣导，理性回归

1.吐槽无界，情绪宣泄

在班级学生炸锅的氛围下，引导学生情绪宣泄顺理成章。笔者请学生依次发言——此时此刻，自己的情绪感受和最想说的话。学生发言中体现共性情绪为紧张担心焦虑后悔迁怒。共鸣最多的是：我太倒霉了吧！完蛋了，芭比Q了，全班都要隔离了。这怎么办，我成密接的密接，会不会被隔离？小瑜真的是闲着没事干啊，31号那天去什么城隍庙？都是小瑜，她怎么爱溜达！我们班要出名了。我会不会被传染，传染了怎么办啊？在学校都没带口罩，怎么办？晕倒，早知道不来上学了。老师，我想回家！学生相互分享，笔者进行倾听、给予肯定支持。充分的宣泄使教室渐渐平静下来，原本情绪激动的学生渐渐平复下来。

但笔者注意到学生情绪感受的分享中有很多夸张很绝对的非理性信念，班级氛围低落。另外，班级多位学生责怪小瑜的不“谨慎”，认为小瑜是全班隔离的“罪魁祸首”。针对学生这两点，笔者带领学生进行了“换位思考”和“发现非理性信念”。

2.情绪转变，换位思考

    笔者向学生表明自己的状态（上课前小瑜跟笔者打招呼彼此拥抱零距离接触，正在哺乳期，未打疫苗，家里的孩子也未打疫苗），请学生思考笔者的感受。大概是笔者的情况比较特殊，学生转变很快，立马来安慰笔者：哇，老师你比我们还惨。老师，你不要怕！老师，那你接下来怎么办？也有学生试图来转变笔者的情绪：老师，你要这样想，你隔离就不用上班了！

笔者抓住时机，请学生利用情绪ABC理论寻找此次突发事件的积极方面。学生提出各种积极内容：老师，要是隔离了，我就不用上课了！隔离了，我就可以用手机了！我不用听同学打呼了。哈哈，我们不用期末考了。不用每天早期出操跑步了。这些天真的积极设想极大带动了在场学生的情绪，学生们有一丝丝兴奋跃跃欲试甚至开始讨论隔离期间追什么剧。

随后，笔者请学生换位思考设想小瑜同学一个人出去隔离时的感受。学生回答寂寞没有同伴、无助、焦虑、觉得自己很倒霉、后悔自己31号那天外出、后悔元旦后要来学校、担心会不会传染同学.......在换位思考中，学生理解小瑜同学，打破了团体中对小瑜无形的隔离，拉近了小瑜与同学们的心理距离。笔者进行总结小瑜同学不是故意来学校传染同学，她成为密接只是概率的问题。疫情面前，每个人都不是一座孤岛。小瑜也是我们的一员，她现在个人隔离是抗疫需要，是对我们负责。

3.发现非理性信念

笔者将学生之前的感受感想一一呈现在大屏幕，以“大家来找茬的形式”请学生发现其中的夸张不符合逻辑常理部分并进行合理反驳。

大家来找茬
感想感受	夸张、不符合逻辑常理部分
我真的是太倒霉了！	这事是概率问题，不是运气问题。
完蛋了，我成次密接了。	成为次密接不会让人完蛋。
小瑜31号不应该出去，她应该在家里不出去。	31号的事情谁都不能了，小瑜出不出去谁都不能做决定
啊，不能上下节体育课了，我要哭了。	只是不上一节体育课而已，不用哭。
怎么办？我一个人被隔离肯定不行。	没经历过怎么知道不行？
我要被传染了，哭。	被传染只是一种可能，不一定是确诊患者
隔离肯定很无聊，我要回家	太绝对，隔离不一定无聊，有手机在，老师会布置任务的，爸妈同学老师都可以联系
早知道，我就不来读书了。	穿越是不可能的，要面对现实。

学生理解非理性信念的三大特征：绝对化要求、过分概括化、糟糕至极，从而了解生活中往往是非理性信念让自己扭曲消极方式思考、有不合理行为。

4.真实回忆，减少过分担心

    虽然如此，部分学生还是有担心：“老师，你也说是概率问题了。现在病毒感染性这么强，万一小瑜来学校的时候真的感染了怎么办？”针对此类情况，笔者请学生回忆指出现阶段乘坐地铁必须戴口罩，确诊病例肯定戴口罩乘地铁，小瑜也肯定戴口罩乘地铁，截止本月全班同学都打了二针疫苗。这样看来，在场同学感染的机率真的是“万一中的万一中的万一小”。

（二）困境分析，应对有法

    走出暂时的封闭空间，学生即将面对未曾经历一知半解的防疫流程。针对这一点，笔者采取了学生团体工作解决问题的方式。

1.头脑风暴，罗列问题

笔者请学生头脑风暴罗列隔离期间可能会碰到的问题，做好应对准备。学生分类如下：

分类	具体问题
生活类	换洗的衣服不够、没带手机充电线、手机流量不够、生活费不够、不知道要去哪个酒店隔离、饭菜吃不惯吃不饱、认床睡不好
学习类	分流考怎么办？平时上课怎么办，担心功课落下
健康类	听说每天捅鼻子很酸爽、带的药快吃完了、自己会不会长胖
情绪类	隔离14天实在太久了，要憋疯了、会无聊、会每天担心自己有症状

2.问题排序，群策群力

请学生将问题按照解决的难易程度排序，并且小组合作尝试解决问题。学生认为生活类的问题能够寻求父母帮助快速解决，学习类问题和情绪类问题自己不太容易解决，健康类的问题需要听从医生的安排处理。

问题	解决方式
没带手机充电线、生活费不够	打电话给父母，把手机送到学校，生活费父母可以直接微信支付宝转账
手机流量不够	酒店里有wifi，不需要用流量
换洗的衣服不够、自己会不会长胖	学校寝室拿肥皂或者用酒店的肥皂洗衣服然后用吹风机吹干，酒店里面可以做运动健身
不知道要去哪个酒店隔离、饭菜吃不惯吃不饱、认床睡不好	服从安排，拉到哪个酒店就去哪个酒店，给什么吃的就带什么吃的。实在不行可以让爸妈带面包、叫外卖。睡不好可以听音乐、追剧、带眼罩。
分流考怎么办？平时上课怎么办，担心功课落下	分流考老师应该统一安排，自己把试卷讲义书都带去酒店复习，如果有不懂的地方可以微信群请教老师同学。平时上课的话，应该会像去年一样有网课
隔离14天实在太久了，要憋疯了、太寂寞了、会无聊、会每天担心自己要有症状	每天找同学爸妈聊天刷存在感，无聊可以运动听音乐追剧打网络游戏，看看窗外的风景跟对面的人打招呼。每天都有人来量体温，放心有问题立马把你送到医院治疗，不用担心。
听说每天捅鼻子很酸爽、带的药快吃完了	取鼻拭子是正常的检测方式而已，一下子就过去了。再说，每天取一次，你到后来就习惯了。平时吃的药不够可以让爸妈去药房配，不能的话可以看网络医生配药。

通过问题排序和讨论，学生会即将面对的问题有了准备和解决思路：小case不介意，大case一起解决。

（三）专业视域，职场深解

此次突发事件中的学生正是中职护理专业，同时考虑到班主任匆忙通知没有明确学生具体是什么情况，接下来笔者请学生以医学的角度讨论明确疫情相关内容。

1.探讨“密接”知识

问题1：小瑜31号乘地铁，她可能是密接也可能是时空伴随者，我们可能是次密接。这些需要具体指什么？

问题2：密接、次密接、时空伴随者相应的防疫政策是什么？有哪些必要的流程？

利用网络，笔者和学生一同学习了解相关专业知识和防疫政策。

2.职业体验，感触医护抗疫，一试生涯规划

宁波当地的抗疫战歌是护理专业学生最生动的教学内容，笔者立即打开“健康宁波”、宁波第一医院、鄞州人民医院公众号，分享最新的一线医护人员抗疫故事和抖音公众号中群众对医护人员的评价。学生观看后，发言：做医生和护士好辛苦哦，太难了！老师，这些一线医护人员好厉害，我以后也要向她们一样。这些医护人员真的好伟大！笔者进行总结：成为护士，需要扎实的功底、精湛的技艺、责任心、仁爱之心。我们现在就在积蓄能量，厚积而薄发。

   随后，请学生思考未来的职业发展道路，绘制舒伯的生涯彩虹图，作为隔离期间的成长作业。

 

（四）期待明天，整装出发

    经过以上三部分的活动，学生已经接受了自己将要被隔离的事实。笔者请学生相互学生之间相互击掌相互鼓励，暂时告别集体生活，祝愿彼此顺利度过隔离期，约定隔离期后心理课上再相会。

此时，班主任带来了新通知，所有师生戴好口罩下楼进行核酸检测。

三、辅导后记及反思总结：

在等待核酸结果时，大家得知了最新的防疫消息：小瑜同学是确诊病例的时空伴随者，需要去酒店隔离。全班学生和任课老师只需要进行核酸检测，核酸检测结果阴性后便可以回校学习。经过几个小时等待，全部人员核酸阴性。学生们“耶！”一路叽叽喳喳返校。密接突现的乌云烟消云散。

回顾本次突发事件的心理辅导课毫无准备，可以说是带有随机应变的成分。笔者有以下的思考:

1.学生身心危机发生既是危险又是一种机遇。在辅导设计时，需要针对学生内心需要和突发情况进行设计，解决当下问题、着眼未来发展。

2.心理辅导课工具箱内容随时增替。如此以便突发事件发生后，教师可以真正根据学生实际情况设计辅导内容。这需要心理老师平时注意搜集准备。

3.关注每个学生，形成统一心理联盟。突发事件产生后，学生有各自的情绪感受、认知想法。学生可能会有责怪、敌对、怀疑、漠视同学的心理状态和攻击性行为（如认为自己需要隔离是某个同学造成的，埋怨该生）。这现象有特定来源，需要教师及时引导，帮助学生合理看待事件，学生团体形成彼此支持关爱的心理氛围。

 

作者及单位：郁俏静，宁波东钱湖旅游学校（宁波东钱湖护理学校），315000，18868606654