网络传言背后的大众心理——疫情期间的学生心理健康教育课

【设计背景】 居家学习期间，网络是学生了解外面世界的一个重要渠道。但是，当前网络中流传着许多不实信息，如“柳絮携带新冠病毒”。面对网络传言，学生的心态也发生着变化，往往在迷惑中转发、议论、辟谣。 经过课前沟通，了解到学生目前的情况。首先，学生确实受到网络传言的影响，他们困惑且关心的问题主要有两个：为什么长辈总相信网络传言？我如何应对当前的网络传言？其次，学生对于网络传言有着自己的一些思考，渴望听到心理学的解读，也想了解其他同学的情况和想法。 自二战时期，社会心理学家开始研究传言问题，目前对传言的形成和传播已经形成了比较清晰的认识。本课，教师从社会心理学角度指导学生恰当看待网络传言这一社会现象，希望帮助学生处理特殊时期的心理困惑，同时希望引导学生关注社会、关心国家，培养学生的爱国主义情感。 【活动对象】高中学生 【活动时间】2020年4月 【课时安排】网络课35分钟 【活动目标】 1、 情感目标：通过学习，能够感知网络传言背后的心理，关爱受传言影响的长辈。 2、 认知目标：能够理性地看待网络传言，认识到社会因素对人们传播传言的影响。 3、 行为目标：能从影响传言传播的因素出发，列举和归纳出应对网络传言的方法。 【活动过程】 一、 这些网络传言，你关注了吗？ (一) 在线互动 教师逐一呈现网上流传的信息，请同学们回复数字，1代表“我没看过”，2代表“我看过，不过没想太多”，3代表“我非常关注，并向其他人分享”。  “NASA称2月10日地球的引力最小，扫把能够立起来。”  “多国限制粮食出口，造成我国今年粮食短缺。”  “北京4月6日大学、中学开学。” 同学们大多回复2和3。 (二) 小结 师生总结当前网络传言的情况：层出不穷、来源混乱、虚假信息多。 教师询问同学们置身于网络传言中的感受，比如，担心长辈上当受骗？自己信过假信息，感到尴尬？好奇为什么总有人转发？引发学生兴趣后，进入课程。 二、 为什么有的人相信网络传言？ (一) 同学们的观点 1、 闲得无聊 2、 没主见，被带节奏。 3、 信息有迷惑性。 4、 学识不够，交智商税。 5、 宁可信其有。 教师肯定同学们思考社会现象，也鼓励同学们从多个角度理解问题。 (二) 教师介绍来自心理视角的观点 1、 从众心理 人们做决定时容易随大流，以为大家都在做的就是真的、就是对的。 2、 选择性注意 人们选择性地注意信息，记住符合自己兴趣或需要的信息。 3、 自尊的需要 人们渴望在群体里确定自己的存在价值，先声夺人地转发“大新闻”能满足需要。 (三) 为什么长辈们总相信网络传言？ 举例：家里长辈总相信传言，我总要和他们科普。但是，他们听不进去，或者一段时间后又转发。我现在在家，总被他们灌输一些明显有错误的信息，很头疼。 互动：请同样有此困惑的同学回复1 教师：同学们观察到了一个重要现象。腾讯辟谣平台在2018年统计的数据显示，年长的人确实比年轻人更容易相信没有科学依据的传言。长辈相信传言，除了有前面提到的心理因素，还有生理因素的作用。 观看视频：年长的人的前脑岛活动不如年轻人的活跃。前脑岛有调节内脏活动和产生情绪的功能，还能促成评估所处环境的风险，并针对所处风险选择应对之策，其中就包括对欺骗的回应。迟缓的前脑岛活动，某种程度上解释了年长的人更容易相信传言。 三、 如何看待特殊时期的网络传言？ (一) 特殊时期的网络传言传播 现象：近期，网络传言层出不穷。平时不信传言的人，却相信与疫情相关的传言。理智的年轻人，过往不从众的人，也相信传言并且大量传播。 互动：你如何看待这个现象？ 同学们回复：人们恐慌、焦虑的心理。 (二) 教师介绍相似事件  2003年，在SARS期间，“非典型肺炎与缺碘有关”的消息广泛传播，引发抢盐风波。  2008年汶川地震后，网络传言“江堰市化工厂发生爆炸，造成成都的自来水受污染”。  2011年，福岛核电站爆炸事故后，网络传言“海水受到核污染，吃碘盐可以防辐射”。 提问：从列举的事件中，同学们发现了什么规律？ 小结：几乎每一次的突发灾难性事件都少不了传言的身影。 (三) 为什么传言总与灾难如影随形？ 教师：心理学家奥尔波特提出，传言的传播与事件的重要性和模糊性密切相关。后来，研究人员发现了更多的影响因素。重要性、不确定性、卷入度、焦虑度和媒介因素与传言的传播呈正向关系，批判力和管控两个因素与传言的传播呈负向关系，可以简化为下面的公式。 联系当前情况：新冠肺炎来势汹汹，关乎着生命安全（I重要性）。疫情波及范围广，与复工复产复课密切相关（I卷入度）。对于病毒的产生根源、传播途径、疫苗研制等仍有不确定和模糊性（U不确定）。人们有很高的焦虑（A焦虑度），尤其在疫情初期，人们产生的强烈的知情愿望与信息披露之间还存在差距。人们互传信息，互联网媒介的特性又加速了信息传播（M媒介）。因此，大量有关疫情的传言在网络上传播。 (四) 设想，网络传言持续传播的后果？ 对个人而言，人们愈发不理智，容易相信和传播传言。 对于社会，网络传言广泛传播，会继续增加大众的恐慌和焦虑。虚假信息有可能造成重大社会影响，比如非典期间的抢盐风波。 这表明，特殊时期的网络传言的影响力，尤其是虚假信息的杀伤力要远远超过平时。 四、 如何应对特殊时期的网络传言？ 互动：如果要在一定程度上减少网络传言，尤其是虚假信息，我们要做什么？ 在同学讨论的基础上，教师进行总结提升。 (一) 社会层面 1、 由权威机构发布信息，及时公开具体信息。 2、 关注和处理社会焦虑，做好知识的科普和教育。 3、 鉴别网络传言的真实性，控制虚假信息的传播。 (二) 个人层面：我要如何应对当前的网络传言？ 1、 提升媒介素养 学会查看权威信息，为学生提供几个信息平台：首都教育公众号、腾讯辟谣小程序。 2、 学习批判性思考 联系过往知识和查找资料，做批判性思考。例如，当出现“消毒液和洁厕剂混用会致人死亡”时，有同学联系化学知识来分析。 3、 处理焦虑 运用心理课介绍的方法来调适情绪。 4、 合理表达 在满足自己表达意愿的同时，不编造信息，不传播已经鉴定之后的虚假信息。 还可以帮助家人辨别信息，通过在个人层面做的努力影响社会的变化。 五、 有关网络传言，你学习到了什么？ 互动：请同学们回忆课程，写下你记住的内容。 教师总结：希望同学们在网络传言的裹挟下，能够明辨是非，为减少社会恐慌、为共渡难关贡献力量。 【活动反思】 从授课过程和学生评价来看，本课实现了教学目标。同时，作为特殊时期的一节网络课程，本课突出展现了三个特点。 首先，心理课的选题要重视社会背景，既要关注学生在社会背景下的心理发展困惑，也要擅于提炼和运用生活化的教学素材。因此，本课选择了特殊时期的网络传言主题，引领学生正确地看待传言、对待传言，可谓“取之于生活，用之于生活”。 其次，心理课的教学要提升学生的认知水平。本课在了解学生对网络传言的认识后，精心安排逻辑顺序，通过一次次地提问，引发学生带着认知冲突去思考问题，又通过生活化的阐述，帮助学生透彻地理解问题。 再次，网络授课要关注学生的体验。本课利用视频、图片、动画等形式，吸引学生的注意。通过多次实时互动和呈现学生观点，让学生真切地看到、感受到其他同学，减少网络授课带来的距离感。