善用重启按钮，警惕信息超载

 【活动理念】

抗疫期间，学校延迟开学，线下辅导停课，响应“停课不停学”精神，学校、补习机构大都采取网上授课，线上教学成为主要的学习方式。面对纷繁多样教学资源和授课模式的大量涌现，学生的网络素养面临挑战。

网络素养，又称数位素养，是一种适应网络时代的基本能力，清华大学郭依群教授将其解释为“一种使用网络信息资源的能力，包括使用和创造网络信息的意识、获取与传递网络信息的技能、评价网络信息的习惯与方法。”（插文献）

对高中学生来说，即将到来的大学生活，更是自主运用网络资源充分学习的阶段，在这一特殊时期学习如何挑选适合自己的网络资源，识别和避免信息超载，不仅有利于本阶段的学习，也将对后续的学习发展产生影响。本节心理辅导活动课结合学生的短期学习目标，尝试帮助学生通过有意识地运用心理重启技术，达到预防信息超载的目的。

【活动对象】

高中二年级以上学生

【活动目标】

1、知识目标：知道信息超载的产生及其危害，明确短期学习目标。

2、情感目标：增强信心，通过练习获得心理上的踏实和满足。

3、技能目标：利用重启技能回归学习目标，在网络环境下更有效地学习。

【活动准备】

1、每个学生一张空白A4纸，一张“重启按钮”学习单

2、每个小组6-8人，彩色铅笔若干

【活动过程】

一、团体暖身阶段

教师：亲爱的同学们，在疫情期间，学校老师变身主播，我们有了一段“云课堂”的体验，而且很多机构也推出了很多免费课程，我想请大家分享一下，面对众多的课程自助餐，你的感受是什么？

学生可能描述的感受：惊喜、迷茫、三心二意、选择困难症、……

教师：我听到了很多感受。我这里有一封同学来信，这位同学的感受，不知道大家是否会很熟悉，我们一起来看：

“老师，你好！我们开始上学校的线上辅导课了，但是我发现很多学习平台都推出了名师和专家的免费专题讲座，我去试听了几个，感觉都挺好。学校和各个平台的课我都很想听。我应该怎么选择?”

同学们在学习上习惯了学校的 “精配餐”，学习内容，学习时间等学校有规范的要求。但现在在家学习，学习自主性提高了，学习选择增加了，但有些同学却迷茫了，为什么会出现这种情况以及要怎么解决这种情况呢？这就是我们这节课要一起探讨的内容。

二、团体转换阶段

教师：这位同学遇到了选择困难问题。选择困难背后的隐含信息是拥有的资源多，我想，大家都不喜欢资源少，但有时候，资源多未必都是好事，过多的资源会带来“信息超载”问题。

1、信息超载的含义：

教师：信息超载最初由美国学者阿尔文•托墨（Alvin Tomer）在《未来震撼》一书中提及，指人们在应用或处理信息的过程中，由于信息量过大超出了个人的有效处理能力，从而产生的面对信息的低分析决策能力和无形的压迫感。

请同学们思考，在信息时代，信息超载的产生是必然的吗？信息超载产生的原因有哪些呢？

2、信息超载产生的原因：

学生讨论，教师组织总结：

（1）求全，求多：为了使自己的准确率提升，总是试图寻找到最多，最全面的信息。

（2）攀比：总是害怕自己拥有的信息或知识落在别人后面；

（3）对自己的高期待：总是希望在最短的时间内处理所有的信息。

教师：“乱花渐欲迷人眼”，信息超载带来了无益身心的负面影响， 譬如浪费宝贵时间，引发负面情绪，降低分析决策能力，质疑自己的能力等等，这提醒我们，信息时代更加要慎重、合理地选择和使用网络资源。我们接下来就来看看，有哪些方法可以避免信息超载的产生。

三、团体工作阶段

1、头脑风暴

教师组织学生以小组为单位进行讨论，鼓励学生结合自己的实际情况进行分析。

学生可能的回答有：

（1）有的同学说要学会给生活和学习做减法，遵循少而精的原则，明确自己要学什么，专注于真正想要的东西上，并做到极致。

（2）有的同学说，从学习到实践，从输入到输出。通过整合信息资源，优化大脑内存。

（3）还有的同学说，可以通过离线思考，专注完成自己的学习任务。持续跟进，及时复习。

2、重启按钮

教师：这些策略都非常棒！今天老师也要介绍一款综合版的“重启按钮”给大家。2020年不能重启，但我们自己的心理状态是可以随时重启的。

心理重启最初在情绪领域被广泛应用，通过一些小行动，帮助敏感的个体用积极的状态覆盖消极的状态，从而尽快从过度刺激中恢复过来。

心理重启有三个重要的步骤：（1）放下过去，（2）确定目标，（3）行动当下。

3、“重启按钮”使用指南

教师：当面对纷繁多样的网络资源，启动“重启按钮”，可以帮助我们守住初心，提高效率。请大家仔细阅读并收好这份使用指南。

第一步要放下过去，对我们来说，就是用离线的方式暂停与纷繁多样的网络资源的接触。当感觉到自己因为接受信息过多而导致心情烦闷的时候，可以放下手机，离开电脑，听听音乐，望望窗外，甚至可以去洗个热水澡，这些都是很不错的让大脑暂时离线的方法。今天我想跟大家分享一个感官重启的小练习。

请你动动身体，调整到比较舒服的姿势，当然你也可以维持现状，准备好了吗？

（1）首先从我们的耳朵开始，请你停下手头正在做的事情，用耳朵仔细听一听你周围的声音。

（2）然后是我们的嘴巴：用嘴巴默读手边的知识，或者朗诵脑海里浮现的一首小诗。

（3）最后是我们的眼睛，闭上眼睛，用几个深呼吸调整自己的心理状态，冥想几分钟，让心灵归于平静，将注意力集中在此刻的呼吸上。当你觉得心情平静了，请睁开眼睛。

感官重启小练习虽然简单，却是帮助“放下过去”的法宝，通过它，暂时放下网络资源，回到现在，那我们就可以进入第二步，确定目标。

图1  分数增长点和短期学习目标

对高中阶段的同学们来说，学习的一个重要任务就是包括成绩在内的综合素质的提升，提升的要点是找到分数增长点，根据“分数增长点”的所在，短期学习目标可分为补弱型目标、增强型目标和维持型目标。相信大家从名字就可以知道他们是那个集合的了。图1的意思是，三个目标是可以互相交替的。对高中阶段的你来说，当前的重要任务是通过努力实现自己的目标，提升自己的能力，获取优异的成绩。

确定了目标之后，我们就可以进入第三步，行动当下。有时候我们觉得，行动最难的是第一步，如何迈出第一步呢？我想分享一个自我对话练习给大家，通过自我对话，理清行动思路。现在，我邀请大家拿出一张纸和一支笔，和我一起来完成这个练习。如果你准备好了，请回答下面的3个问题：

1、我此刻运用网络资源想要达到哪一个目标？补弱型、增强型还是维持型？

2、与此目标相关的信息特点是什么？专项突破，基础串联，查漏补缺还是其他更具体的什么？

3，对我来说，重要的网络资源选择是什么？

写下自我对话有助于行动思路的清晰，明确了思路之后，是不是迫不及待想继续前进一步了呢。

请大家继续完成下面这张学习单（图2）。首先请把学习目标写下来，补充你最想突破的涉及学科，然后就可以通过自我对话练习确定后面的突破重点和网络资源了。你可以给自己定一个时间期限，方便自己定时调整。

我举个学习的例子，譬如你在补弱型这里写下的涉及学科是物理，那你的突破重点是什么？或许是基础知识巩固，那提升类的网络资源显然是不合适的，你需要的是知识串联和查漏补缺类的学习资源。

以此类推将学习单补充完整。有时候在一个目标后面，你会写下好几个涉及学科，他们都需要一类网络资源包，但时间却只有一段。这时候也要做一个选择，依然可以从自我对话练习入手。

图2 “重启按钮”学习单

四、团体结束阶段：

同学们，今天的课程已经进入尾声，在按下停止键之前，我想请同学们回想一下，从课程开始学习到现在，你收获了什么。不妨闭上眼睛在脑海里快速回顾一下。最后，希望同学们多多练习使用“重启按钮”，警惕信息超载，充分运用网络资源，更有效地学习！

【教学反思】

这节课的设计初衷来自一位高三同学的咨询，面临网课冲突，不知如何选择。在后来学校开展的相关调查中，发现很多学生在网课过程中都会遇到不同程度的信息干扰，不能很好的集中精神在网课的学习上。所以就有了这节课。

后来这节课被选中作为广州市中小学抗疫心理系列微课中的一节，其中经过很多次的修改。在上课过程中，因为话题贴近学生生活，学生讨论的很热烈，也有很好的生成，重启按钮这里，实际上也是把学生的生成做了一个提炼和浓缩，使之更加具有操作性。“教学相长”，我坚信心理课堂教学永远是源于学生，服务于学生，而师生都有收获的。

 

【参考资料】

1．张军凤.有效学习：基于行为主义学习理论[J].天津市教科院学报：2012（8）4：59-61.

2．张蕾.网络学习环境下学生有效学习行为的影响因素研究[D].西北师范大学硕士研学位论文：2018（6）.

3．郭依群.学图书馆学生用户的网络信息素养教育[J].图书馆建设， 2000，（5）：68-69

4．杨澜对话心理学教授彭凯平:教你一键虚拟重启2020. https://mp.weixin.qq.com/s/jfycfSsZcioEi4IqC2CrFw