高中生“职业探索”之生涯人物访谈活动动的设计与反思

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》明确指出：“高中阶段教育要建立学生发展指导制度，加强对学生的理想、心理、学业等多方面指导”并“采取多种方式，为在校生和未升学毕业生提供职业教育”。生涯教育进入中学势在必行，而职业探索是高中生生涯教育一个重要组成部分。

生涯人物访谈活动是比较常规的，比较适合学生获取职业信息的有效渠道，通过与目标生涯人物的会谈交流，了解相关职业、职位的实际工作情况，帮助学生加深对职业世界的认识，提高职业规划的意识，树立正确的就业职业观。为了保证生涯人物访谈活动的的质量和提高该活动的有效性，需要科学合理设计访谈活动的每一环节。

一、生涯人物访谈活动的环节设计与准备

生涯人物访谈活动的重点是访谈过程，但访谈前的准备工作和访谈后的信息整理与分析作用同样不可忽视，访谈前期的准备工作能为访谈顺利进行提供支撑，访谈后期的思考能更好帮助梳理对该职业的认识和理解。结合多次开展生涯访谈活动的经验，按访谈前期、访谈实践、访谈后期三个阶段来设计生涯人物访谈体验活动的各细节与步骤，具体如下表1示。

表1 访谈活动三阶段八环节表

    下面，将具体分析说明这三个阶段八大环节的设计要点及注意事项。

（一）指导学生确定访谈职业类型

开展生涯人物访谈活动的第一步，也是非常关键的一步，是指导学生锁定访谈的职业类型。学生感兴趣，想了解，未来想从事的职业相关信息是该活动的中心，因此必须明确“职业类型”的重要性，不能根据想访谈的人物反过来被动接受访谈人物的职业类型。

为了做好这方面的引导，前期有必要让学生通过自己的独立思考，或者是借助一些职业测评工具（如霍兰德职业兴趣探索量表等）分析自己的兴趣、能力、性格、价值观，从中选出比较感兴趣的职业3～5项，或者通过与父母、亲人沟通交流，确定访谈职业。

（二）指导学生寻找适合的访谈对象

确定了访谈职业类型，就可以从身边来找寻合适的访谈人物。一般都是从亲人、亲人的朋友或者父母帮忙寻找到的合适的人选。

一般情况下，由于个体差异，一次访谈可能对该职业认识的客观性受到访谈对象的主观映象，因此还需要指导学生情况允许情况下访谈2位或者3位生涯人物更加合适。并且，访谈前，也需要尽量多搜集访谈对象的信息，如是一位刚入职的人士，还是工作多年的中层或者高层人士……这些信息都有助于学生更好地认识和了解该职业的发展轨迹。当然，更重要的是掌握访谈对象的姓名，联系方式，职务等，为下一步的联系访谈对象做好准备。

（三）与目标访谈人物确定访谈活动的方法指导

若是亲人，一般学生自己能够主动联系到；若是亲人的朋友或其他人推荐的职场人士，则需要帮忙先沟通，然后学生再通过电话、短信、QQ、微信等方式与访谈者预约好访谈时间、地点，需要注意的事项。允许情况下可告知访谈者访谈的目的，给访谈者留下好印象，期待访谈活动的顺利开展。若访谈者实在无法进行面谈，再尝试使用电话访问方式。

（四）访谈问题设计的方法指导

整个访谈活动设计的重点是访谈问题的设计。有些职业问题或许网络就可以找到答案，这类问题建议学生不需要通过访谈进行。访谈问题设计的标准是学生的个性化需求，一般主要包括五方面的问题：（1）如何进入该职业；（2）该职业的工作内容；（3）该职业的回报；（4）该职业的发展前景；（5）访谈对象对进入该职业的建议。

每个方面的问题，都可以根据想了解的部分再具体转化为不同问题，如第一个方面如何进入该职业，可以设计：（1）您是什么学校什么专业毕业的？（2）该专业背景与现在职业需求是想适配的吗？（3）您是通过什么途径找到现在这份工作的？（4）从事这份工作需要具备什么样的学历要求？（5）您觉得做好这份工作需要具备什么知识、技能和经验？……

五个方面的问题不需要面面俱到，可根据实际需求出发有所侧重。学生了解了这个大的问题范畴后，将能更合理地设计问题。此外，也需要指导学生注意问题数量，一般5～8个问题较合适，不宜过多。

（五）访谈过程记录的方法指导

访谈活动的前期工作做好准备，就进入到访谈实践的过程，其中访谈过程记录是容易被忽视的一个问题。

最常用的方式是笔记记录，但现在，随着手机普及，手机软件的增多，在征得访谈对象同意情况下，还可以进行录音、视频拍摄等多种方式进行过程记录。这些数据资料，为后续整理信息也能提供更多帮助，但必须注意保护访谈对象的信息安全和个人隐私。

（六）访谈礼仪指导

访谈过程中，礼仪礼貌问题也需要引起学生的足够重视。如守时。同时，学生在访谈过程中是希望从访谈者的口中获得更多信息，因此要做好聆听者的角色，发问也需要简洁，不能浪费对方时间。结束时，需要对对方表示感谢。

（七）访谈信息的整理与分析方法指导

完成面对面的访谈，并不是访谈活动的完结。交流结束后，学生需要进行多层次多维度的思考：（1）对该职业的认识与访谈人物的介绍进行对比，找找主观认识与现实之间的差异；（2）自己是否适合或愿意从事这一职业？如果愿意，那这个职业需要培养什么能力、品质？选科选专业有没有需要注意的地方？如果不愿意，这也是一个“发现”，让学生能够更明确自己想要什么。

除了思考，也需要根据访谈记录，整理好相关资料，完成生涯人物访谈报告。

（八）访谈效果反馈跟踪

学生完成访谈报告，思考、完善、修正了对某一期待职业的认识后，在条件允许情况下，还需要学生间进行信息的交流分享，从听别人说到自己知道的分享给其他同学，这个过程，学生的感受与体会都是非常珍贵的，需要为学生搭建好这个交流平台。也为后续开展其他生涯体验活动奠定基础。

二、生涯人物访谈活动的实施

根据设计的三大阶段八大环节，指导学生开展生涯人物访谈活动。学生重视各个环节，做好各种准备工作，提交的访谈记录、心得体会及相片、视频资料等都超出了预期效果。很多学生在体会中写到“原来现在的每一步都是在为后面铺路”，“把握现在，期待未来”，“了解他人的“成才之路”从中获得一些经验，提前认知自己想从事工作具体做什么……”

三、生涯人物访谈活动的反思

在高中阶段开展生涯人物访谈活动，是希望学生能加深对职业世界的认识，尽早培养职业规划意识。活动开展的过程中，从学生的访谈报告与分享会中发现这个目标还是能初步达成的。可见，开展这类生涯体验活动具有现实的意义。

但一位学生的访谈报告还是引起了更深层次的思考。该学生的目标访谈对象是一位小区清洁工，交流后发现，学生现阶段确实没有理想的职业类型，但有非常明确的不愿意做的职业类型——清洁工，因此他做了这个访谈。访谈体会中，他谈到从鄙视这个职业到尊重这个职业，更尊重从事这个职业的人。因为受教育背景等因素影响，有一类人从事着大部分人不愿意做的工作，然而在岗位上他们并没有自暴自弃，而是尽自己所能把事情做到极致。职业没有贵贱之分，“做哪一个职业从来不是大家要高看或者低看的源泉，做成什么样才是”，就如之前《少年说》一期节目中“我的妈妈是外卖员”一样。所以，开展生涯体验活动，除了让学生加深对职业的认识，还需要让学生深刻体验到：在求学阶段需要努力，培养自己各方面的能力与品质，争取到自己理想的职业；而不管是否能从事自己理想中的职业，对待每一份工作，都需要用心去做，做出成绩。

参考文献

[1]王忠政，陈璐.绘出生命的彩虹高中生生涯规划指导[M].广州:华南理工大学出版社，2017:69-99

 

[2]广东省教育研究院教研室.高中生生涯规划[M].广州:广东高等教育出版社，2017:82-93