积极赋能 让爱回家——小学单亲学生个案辅导

        “一眼看去，消瘦的身形根本撑不起褪色的白T恤，黝黑的面庞，躲闪的眼神，紧抿的双唇。他战战兢兢看着我，身子不停往门后靠去，又仿佛对我充满好奇，不时抬起头来看我两眼，两只手不知道放哪里才好。”这是我第一次见到小万，其瘦削胆怯不安的神情尤在眼前。那是2020年8月开学前的一天下午，本人因城乡联盟支教到新的单位报到，中途接手新班级，从前任班主任简单介绍中，小万这个同学的名字就深深映入我的脑海——这是我从教多年来遇到的第一个单亲家庭的孩子，且身世坎坷，学习困难。带着职业的敏感度我于开学前就专门联系其家长进行了家访。近三年的跟踪干预来看，这个决定是非常明智的。

一、个例概述

    小万，男，小学六年级，单亲家庭（父亲早逝），沉默寡言，生性胆小，沉迷网络，学习困难。因母亲在外打工，从小寄居舅舅家，由外婆和舅舅照顾。小时母亲有意送养他人，经常被家人嫌弃。读书后随着年龄增大迷上手机网络和游戏，自此日夜颠倒，不思学习，成绩下滑。其母亲因为各种原因无法亲自照顾孩子，多年来孩子无处交流抒发内心苦闷，各种困难和疑惑也没有人能及时排解，性格上存在一定缺陷，不敢与同学交流，逃避各种班集体活动。三年级时因为疫情居家上网课，后独立拥有手机沉迷网络，长期睡眠不足，晚餐随意，体质严重下降。四年级时通过《中小学心理健康诊断测验MHT》测验，分值达到78分（其中对组成效度量表的10个项目进行合计分值为4，答卷有效），根据测验项目的组成部分统计分析发现该生存在对人焦虑、孤独倾向、自责倾向等问题，需要制定特别的个人干预计划（见表1）。

二、干预目标：

 三、辅导阶段：

        在充分了解小万的情况并进行分析计划后，明确首要任务就是进行危机干预，从而降低焦虑不安的情绪困扰，再进行后续的一些心理辅导，帮助其存在的一些其他心理问题。于是本人从四个阶段进行个案辅导，三年来已经初见成效。（见下图）

（一）辅导记录片段

                                                                                             初次“见面”

        “你好，昨天电话里已经介绍过了，我是小万班级新来的老师，班主任。在开学前我想先和你们见个面，主要想认识一下小万，同时也了解一下三年级他的学习情况。”我开门见山地和前来迎接我的小万妈妈说明了家访的意图。在接下来的谈话中，我了解到小万的父亲从他三岁左右因病去世，他便随着母亲在奶奶家生活至9岁左右，因家庭矛盾又随母亲回到绍兴老家。由于母亲在老家无房，迫于生计他便寄养在舅舅家。主要生活起居由年迈的外婆照顾，入学以后基本上无人接送辅导，母亲长期住在厂区也无暇顾及，今天我的到来也是请了假特意赶过来的。听到这里，我表达了一定的歉意，为我的到访影响了小万的生活感到抱歉。但是也感到高兴，小万的母亲至少是重视这个孩子的，不像之前了解到“一点都不管孩子”，这中间一定是有原因的。于是我顺势追问：“听说三年级的时候小万沉迷于手机游戏，网课期间的作业都没有完成，成绩下滑得也快，本来基础就是不太好，现在就更困难了。你知道这个情况吗？”小万的妈妈说孩子的成绩他是不怎么了解，给他手机是为了方便平时的联系，因为自己十天半个月才来看他一次，不清楚他怎么会这样子……”于是我顺势把一旁的小万叫到身边对他说：“你好，小万。你可是我们班中第一个见到新老师的同学，是不是很厉害。老师今天来呢就是想认识你一下，我也听说了你的身世，很不容易，但我觉得你很勇敢，今天看到你更觉得你是一个听话懂事的孩子。之前李老师说你一天到晚玩手机作业都不交了，有这么回事对吧？”他红着脸默默点了点头。“敢于承认是好孩子，那么我们能不能约定，以后在我的带领下你都能完成作业，不再拖拉了？”“可以，我能做到。”听到他的回答后我又和他约定，平时不要再用手机了，让外婆保管好，到了双休日或者有急事和妈妈联系的时候再用，如果要用手机传作业的话，用好以后马上还给外婆。对于以上提议他勉强表示同意，我知道没有大人的监督他不可能一下子这么自觉，但是今天的家访目的已经基本达成，还是非常不错的。等我离开的时候，小万已经放松很多了，围在妈妈身边看着我，时不时还会对我笑。后来他告诉我，我是第一个主动去他家找他的老师，不告状，不批评，很特别。（干预阶段：第一通过家访，访谈，明确了问题。第一时间掌握了孩子真实的，具体的成长经历，生活境况，等客观情况，为同事口中“性格孤僻，沉默寡言，学习困难，沉迷手机”的小万找到了一定的原因。第二通过共情、倾听、真诚接纳等咨询手段让对方基本能接纳“我”，给予情感支持的同时提出了暂时可行的应对方法，并且制定了简单的“学习”计划，和小万一起商量后续的安排。）

                                                                                  他回“家”了

        “老师，小万昨天在玩王者荣耀，他来邀请我了，我没理他——”“老师，小万上课睡着了。”“老师，小万作文没有写。”最近时常能听到学生跟我汇报小万的问题。想来坚持了一个月马上撑不住了，这也正常。趁热打铁，我把他叫到办公室问他为什么上课老睡觉，是不是哪里不舒服。他支支吾吾的说头疼，又说感冒了。我也没有多说，以此为由联系了他的母亲，告诉她有空带孩子去检查一下身体，本来就面黄肌瘦，最近又瘦下去很多，要提高警惕。慢慢的因为他的身体我和小万的母亲也有了共同的话题，联系也多了起来。学习里，我继续找小万谈话，“昨天几点睡的？作业做好了吗？有什么困难？妈妈有没有回来看你？你有继续玩手机吗……”只要有时间我们都会聊一些家常，一开始他还是支支吾吾不回答，慢慢也习惯了话也多了起来，偶尔还会和我说妈妈傍晚去看过他了。虽然我知道他不可能完全放下手机放下游戏，但是愿意和我说话了这已经是很大的进步了。电话那头，我也根据和小万的聊天了解到的情况和他妈妈进行着沟通。我抓住孩子上课睡觉，饮食不好为由劝解她最好能换个近一点的工作，自己带孩子。小时候已经缺少父爱母爱的小万需要妈妈的陪伴，可喜的是，经过一个多学期的沟通和联系，小万的妈妈终于决定自己来带孩子了。当我听到这个消息的时候心里五味成杂，既高兴自己的努力没有白费，同时又担心小万会不会进步到新的不适应中。

       于是五年级第一学期报到的时候我特意跟他去了一趟“新家”，这是我第二次对他进行家访，不同的环境，同样的两个人。不大的房子里分为两部分，外间是起居室，旁边还有一个小灶台，里边是母子两个的卧室，干净整洁，很是温馨。小万的脸上不再有一年前的慌张，还给我倒了一杯说，和我说：“孙老师，和妈妈住在一起我很开心。”我笑着对她妈妈说：“你看，我说得没错吧，孩子需要你。你也需要小万。”（积极赋能阶段：一方面充分挖掘他外在的支持系统，比如母亲的支持，老师同学的帮助，让其感受到自己不是一个“多余”的人。另一方面，挖掘他自身的优点，比如阅历丰富，年级稍长，生活有所改变等，使其心理能量不断增强，负面情绪有所缓解。）

                                                                                    长跑运动员

        最近学校要召开班级运动会，随着同学们自荐和他荐基本上每个项目都“名花有主”了，只有男子1500米项目迟迟定不来，于是我只好亲自出马。经过一番鼓励和忽悠，还是没有人报名。就在大家尴尬之中小万突然抬起头来，伸了下手又放下去了，对上我的目光后犹豫了一下又举起来。“老师，我去吧！我去试试。”安静的教师一下子热闹起来，“小万，你行吗？那么瘦小……”“对呀，你有力气吗？”同学们七嘴八舌的看向他。瞅准这个机会我立刻走到小万的身边，或许从体型和体格上来看他确实不适合长跑，但是这是一年多来他第一次主动参加活动啊，这实在是太宝贵了。按耐住心中的欣喜我对着孩子们说：“或许小万体育不是很好，但是他有一个为班级争光的心啊！再说了，结果怎样不重要，只要努力过就行。”他看着我的眼神更加坚定了，小声地说：“我可以的。”这一刻同学们也都表示支持他，那天的长跑比赛，全班同学都在跑道边为小万加油，虽然他因为体力不支无缘奖牌，但那天他怯弱的脸上露出了坚毅的目光，那一天所有孩子感受到了集体的力量，那一天小万的心走向了我们的怀抱。（自我探索阶段：小万这次主动参加班级比赛，是他自我探索的重要节点。一年多来的家访、谈话、干预、了解、帮助在五年级的上学期有了质的变化，这是他主动融入集体，融入同学的积极表现，自此他和同学老师母亲的关系越来越融洽，脸上也有了笑容，还会主动找我聊天，慢慢接纳了自己。）

（二）干预效果

        随着两年多的跟踪辅导，小万的生活慢慢步入正常，和母亲相处融洽，生活起居也得到了应有的照顾。情绪上他也从焦虑不安自卑中慢慢走出来，能正确认识父亲的离世是疾病的原因，也能基本理解母亲生活的不易。在班级中不再沉默寡言，有自己的朋友，也有讨论的话题。虽然手机游戏还是不能很好控制，但也明白学习是自己现阶段主要的任务，对于自己能胜任的学科有一定的目标，对于学习有困难的科学（如英语）也没有完全放弃。班集体的活动也能积极参加，不再排斥或者畏缩，对于老师同学的称赞和批评能正确面对。不久的将来小万将升入中学学习，坎坷的身世和敏感的心灵势必给青春期带去很多需要解决的问题，我也相信随着我们学校心理健康教育工作的不断规范与深化，将会一直给小万积极赋能，让他健康成长。

四、个案反思

        回顾两年多来的辅导过程，对于特殊学生的心理健康教育工作有了更深的体会和反思，在社会生活不断变化的今天，学生的心理危机比我们想象的更为复杂多元，即使是小学生，也是需要重视的群体之一。通过本次的梳理和小结，我觉得开展学校心理健康教育工作可以总结如下：

       作为老师，对于每一个新认识的学生都要认真，全面的去了解他们，不是主要关注成绩和学校表现即可。一定要通过多种方法尽可能去了解学生的情况，比如课堂观察，他人介绍，访谈，提问，交流等手段才能最大范围筛查特殊学生，然后再一对一进行评估，需要辅助手段的时候要大胆合理使用，对待存在疑惑的学生和家长做好解释工作即可。本着这样的原则我在了解小万的情况后第一时间进行了《中小学心理健康诊断测验MHT》测试，以此制定计划，这对于今后的辅导工作是事半功倍的。

       学生的心理辅导离不开家长的支持，小万的情况更是如此，如果能改变他寄人篱下的生活困境，是非常重要的。于是我多次进行家访交流情况，通过日常细致的观察和记录及时与其母亲进行沟通，让双方都能第一时间掌握学生的心理动态，辅导期间，我也会给其母亲一些指导意见，一起帮助小万树立生活的信心。

       针对学生的不同心理问题及个人的特点，需要灵活运用各种心理辅导技术。比方说小万很自卑，那么就要抓住一切机会给予他信心，肯定他的进步。在进行个人谈话过程中可以运用人本主义的辅导技术，如倾听，共情，给予对方安全感，建立良好的咨询关系。利用资源趋向的心理辅导技术对学生不断赋能，给他源源提供改变自我的动力。发动任课老师同学甚至是其他身边的人持续给予关心、任课的能力，给辅导学生创造良好的安全的学习氛围，改善学生的心理状态。