爸爸妈妈听我“说”

                           爸爸妈妈听我“说”
【摘要】
       高一女生文涛主要因亲子沟通不畅而影响了正常的学习和生活，主要表现为心情压抑和回避同伴交往。心理老师运用绘画疗法帮助文涛面对问题、聚焦解决、重建有效亲子沟通，收到了较好的辅导效果。
【关键词】
      亲子关系、绘画疗法、心理辅导
       一、来访者基本情况
      文涛是一名高一女生，学习努力，成绩在班上居于中等。她性格内敛沉默，不爱言语，喜欢默默做事。文涛父母亲初中毕业，目前已拿到退休工资，哥哥已参加工作一年。文涛的父母亲年龄偏大，生活的主要内容是健身、遛鸟和广场舞，为此她感觉自己和同学们的家庭生活很不一样，有些自卑感。
       文涛的困扰主要来自亲子关系。父母亲常常挂在嘴边说的话就是“作为家里的老二，我们太惯着她了，以至于孩子太矫情，耐挫力差，不想好好学习还总找理由借口”。父母对文涛的态度令她痛苦又无助，她渴望父母亲能够走近她、理解她。带着这个愿望，文涛找到了我，我鼓励文涛邀请她的父母一起来进行咨询。 
        二、情况调查与问题诊断
       为了全面了解文涛的情况，我通过初诊接待和他人反馈两方面来收集资料和信息。一方面了解文涛的诉求和心理测验结果，另一方面通过文涛的科任教师和父母了解重要他人的反馈。信息收集内容及问题分析诊断如下：
      1.个人陈述：文涛认为自己在家里得不到父母亲的理解，渴望获得情感支持，她希望父母能明白自己不是一个“娇生惯养”的小公主，她需要在他们的正确理解中获得力量。生活中当文涛不能令父母满意时，他们习惯性的做法是埋怨指责、唉声叹气和不抱希望。
     2.文涛父母的陈述：他们觉得女儿想的太多，父母亲教育孩子都是那个样子的，没有隔阂不隔阂的，该说的都说给孩子了，才是应该做的事情，他们对文涛的困扰表示不理解。同时，他们对文涛的负面评价较多，认为孩子不吃苦、不爱说话、总生闷气。
    3.观察及老师反馈 
 （1）观察：文涛是个安静的女孩，皮肤白皙，腼腆拘谨，个子高高的，微胖，言语和表情中透露着委屈和无助。
 （2）他人反映：班主任张老师和几位科任老师对文涛的评价较为积极，他们认为文涛勤奋努力，尊重师长，成绩稳中有进，上课发言不多，是个有想法有正能量的女孩。人际交往方面，文涛有些被动，对自己有点不自信，担心同学不认可她，会主动选择保持距离。
     4.心理健康诊断测验（MHT）结果：初次接待中文涛做了MHT，测评结果显示文涛对人的焦虑8分、孤独倾向5分、自责倾向5分、过敏倾向5分，学习焦虑、身体症状、恐怖倾向和冲动倾向均在2分及以下。总体评估为“对人焦虑”值偏高，表现为不擅长与人交往，常担心责备，当受到责备时会因一直放在心上而产生焦躁；其他值在正常范围内，同时孤独、自责、过敏倾向需要关注，现实生活中要给与心理支持和行为引导。
     5.总体分析和诊断：文涛的父母习惯于责备孩子，无意中令文涛害怕被否定、被孤立，人际关系方面偏向于被动和不自信。和父母亲对文涛的评价相比，老师们的评价较为积极。但是文涛更在意父母亲对她的态度，更渴望能获得他们的认同接纳。
      因此，文涛因亲子互动中的一般生活事件产生了强烈且持久的心情压抑，咨询的目标是促进亲子有效沟通，通过推动亲子关系，疏解文涛的心理压力从而提升其心理健康水平。
      三、咨询过程
      在本案例辅导中，心理老师以聚焦问题解决和未来发展为导向，通过绘画疗法创造了亲子互动和沟通的新途径，通过互动交流发展了亲子认识和理解的新内容， 在文涛一家重新发现各自在关系中的所思所想和所为时，激发他们的积极情绪情感，最终通过他们自身的力量来解决问题，实现促进文涛身心健康成长的目标。
     （一）正向开场，彼此支持
      本次咨询中，我运用焦点解决技术的正向开场方法，帮助文涛梳理自己在生活中对亲子关系的感受，支持她澄清自己心理辅导的目标，即期父母亲能够倾听她的心声，能够坦诚沟通。文涛在正向的目标描述过程后，情绪也渐渐平静了很多。在心理老师的陪伴、倾听和引导下，文涛一家将精力聚焦在问题解决上。文涛回忆过往生活中亲子关系的美好画面也支持到了他的父母，这也会成为心理辅导后期工作的资源。
      （二）绘画叙事，敞开心扉
      我在文涛的家庭咨询中采用了绘画疗法，在以画为载体的背景下支持和推进他们的亲子沟通，以达成彼此理解的目标。
      具体的绘画分享和叙事对话过程如下：
      1.绘画主题的选择和呈现
      文涛的在本次咨询中做的是规定性绘画，绘画内容是最早由布拉姆斯及阿姆钦提出的“请画一个雨中之人”或“请画一个在雨中的人”。这个测试主要是考察人们在压力情绪下的反应。雨就是象征着外界压力。根据所画的画，可以考察出：在压力情境下，作画者会调动资源来应对压力吗？如果用了，是用何种资源？作画者的应对方法是否有效？其情绪状态如何？其计划性如何？在这种不愉快情境中，作画者会使用何种防御机制————迎接挑战，还是退缩？
      文涛在我们（我和她的父母）的陪伴下画完了《雨中之人》，绘画作品如下图：

      2.绘画作品的分析与互动
      来访者的绘画可以提供丰富的非语言信息，作画者画的主题是什么？作画过程是怎样的？作画者的用笔是坚定有力的，还是软弱无力的？图画处于画面的什么位置？图画所占的面积怎样？......这些都揭示了来访者的信息。为了探索文涛画面中的信息，我（心理老师）和文涛一家展开了以下交流：
      文涛：我画的是雨中的自己。我觉得老师让我画的“雨中”，应该是指的是“不舒服的时候”、“困难的时候”、“想要帮助的时候”，我是这么理解的。
      我：你可以这样理解，那我和你的爸爸妈妈一起来看看这样的情境中你的情况。咱们来一起听听文涛怎么说好吗？
      文涛父母认真地点头，表示赞同。
      文涛：这里是院子大门的门楼，小时候我们家住在北梁，家家户户都是平房，下雨的时候我就在门楼下躲雨。
      文涛父母：是的，那时候住在平房。
      我：门楼下躲雨。
      文涛：是的，我画的基本上就是这个画面。
概括的讲文涛的画面信息是：雨中的自己，在儿时记忆中的门楼下避雨。
我：画中呈现了一个雨境，画中还有一些更丰富的内容吗？比如情绪情感和成长故事，愿意和我以及你的爸爸妈妈说说吗？
      文涛：我愿意。你们可以不批判我、不打断我吗？（文涛看着父母亲说）
文涛父母：可以的，孩子。
      我：咱们都渴望被倾听、被尊重，文涛也一样，咱们听听她的想法（看着文涛的父母）。老师支持你（用柔和的目光去肯定和支持文涛）。
      文涛：下雨了，人们大概都会急急忙忙地往家的方向跑，我也一样。快跑到院里的时候，我就能听到爸爸训斥哥哥的声音，于是我停下来，一边悄悄地听着，一边等待回家的时机。下学路过的孩子们都跑跑跳跳的，我却不敢跟着去玩。为什么是这样？我爸应该清楚。
      我：（轻轻拍一下文涛的后背）
      文涛爸爸：那次我打孩子了。她出去和巷子里的孩子们玩，一个小孩子的头绳被她扯坏了，我就打了她，我以为她欺负人。
      我：这里面好像有误会。
      文涛：我爸对我们兄妹俩的严格是出了名的，小伙伴们常常利用这一点欺负我俩，哥哥性格倔强，不屈服、不低头、不妥协，爸爸就训斥或是打她。我胆子小，不敢硬碰硬，多数时候是抱着“多一事不如少一事”的心态，渐渐的和他们玩的就少了，想交朋友但又怕惹事，后来对交朋友也没什么兴趣了。
      我：哦，画里门前有路，路上经常有玩耍的小伙伴。我可以这样想象吗？
      文涛：是的。我不大去和他们一起玩。
      文涛妈：我还一直以为是她性格内向、不爱打打闹闹、不喜欢和他们耍呢！
      我：妈妈那时候是这样理解的。她一直觉得你是个内秀的姑娘。你在门楼下躲雨的时候会做什么呢？
      文涛：其实下雨挺好的，也不太冷，我喜欢看头发上的水珠，晶莹剔透，而且还会从发丝上滑下来。
      我：那时你是什么心情？
      文涛:一开始有些害怕，怕爸爸突然出来把我拎回去，骂哥哥的时候再把我捎带进去。后来就不怕了，我会蹲下来找根树枝在湿湿的土地上画画或写字。
      我：我想我们都可以想象到那个画面了，可以用具体的形容词来概括一下画中的你的心情吗？
      文涛：不安、孤单、丑小鸭。
      我：你会怎样应对这些情绪和感受？
      文涛：做个乖乖女。
      我：画中有体现吗？
      文涛：有。我会乖乖的、安静的等在门楼里，不会冒冒失失地闯进家里去。
      我：这种应对方法通常有效吗？
      文涛：还是有用的，乖一点，爸爸妈妈就不会多注意我，我也能“幸免于难”。
      我：这样的应对方式可以获益，那情绪状态怎么样？
      文涛：感觉自己会被忽视。我不喜欢这样，有时候反倒是羡慕哥哥，可以被爸妈关注。
      文涛爸妈：那时候就是感觉她乖，她哥很淘气，经历都用在管老大上了，对她我们确实没操什么心，也觉得她不需要操心，什么事情自己都能做的挺好的。
      我：文涛觉得失落，是因为自己感觉被忽视了。但在爸爸妈妈眼里，是觉得文涛乖巧懂事，是一种放心和认可。
      文涛：我还以为他们不需要我呢（边愤愤地说边委屈地哭）！  
      我：现在你明白了父母的立场和态度，这对你来说很重要。我们再来看看，你在那种不愉快的情境下，你是习惯用退缩的被动的方法来面对家人或冲突吗？
      文涛：是的，这是我特别讨厌自己的一点，遇事就躲起来，习惯了回避，就像小时候多一事不如少一事的做法。
      我：你渴望改变这一点。
      文涛：是的。
      文涛父：我也想让你大胆点，可能是爸爸打你哥哥把你吓怕了，其实爸爸挺喜欢你的，从小学到现在老师也都挺喜欢你，你是个放心省心的孩子。
      文涛：可是你们总是否定我，不听我说，我说什么好像都是在给自己找借口。我不想报补习班，你们就说我懒惰；想听一会儿音乐，你们就说我不学习；想和你们一起做个咨询，好好沟通一下，你们就以为我是心理有问题。其实，我只是想和你们好好相处。我想打开那扇门，什么都不用多想就进去，因为那是我家啊！（文涛放声哭了出来）
       我：你已经在改变了。你的爸妈也在改变。我看到了。所以画中门的比例特别大，而且门是开着的。这些都是你的渴望。
      文涛：是的，今天我爸妈能来，我挺开心的。
      我：今天爸妈不仅来了，他们还会给你打开那道门。
      文涛：平静又羞涩的抽泣着。
      我：遇到压力的时候，快要急哭了的时候，还有其他应对方式吗？
      文涛：想有。
      我：你已经拥有了。你有注意到爸爸画了什么吗？
      文涛父：遇到事情了不要一个人憋在心里，我心疼了。我、你妈、你哥哥都在你身边，遇事打个电话，我和你妈跑的肯定比别的家长快，我们都退休了嘛，没有事情拖拽着。
      文涛听了爸爸的话后特别激动，主动抱住了爸爸。妈妈也深情的抚摸着文涛的头发。
      四、绘画心理的分析与解读
      文涛的规定性绘画作品《雨中之人》，通过儿时躲在门楼里孤独避雨的画面，向父母真诚表达了她一直想倾诉又没有机会说出口的心里话。文涛有遮风挡雨的门楼和门口后的家，但是她不确定这些资源是否可靠，她有强烈的不安和孤独感，深层次的认知就是“爸妈似乎不需要我”，这样的认知像扎根在心里的刺一样伤害着他。绘画疗法提供了非常好的途径，以图画引出问题、分析问题、积极解决问题，咨询过程较自然，文涛一家人也能真情流露、积极互动。
      （一）整理分析
      从构图比例来看，画中雨人居中，相对较小，画中特别显眼的是一个门楼，足够高大，门后的情境是空白。画面整体来看力量在流向过去，而未来很无力。文涛希望自己今后能被父母认可，但是行动力上又奔向过去，对待想要做的事缺乏自信和行动力。
      从笔触线条来看，用力较轻，画人、画雨和画背景环境的时候都是轻轻的，仿佛有一种不确定、不自信的感觉。。文涛在画门楼的时候用时较多，看来她对门楼的关注度较高，咨询中文涛将“门楼”寓意为她一直在努力寻找的家和家的接纳认同。
      （二）局部分析
      局部特点1：清晰饱满的雨珠。文涛用一个个接近于圆圈的团来表达正在下的雨，雨较密集的飘洒在门楼外，门楼里没有雨滴，就像里面根本没有下过雨一样。清晰的、整齐的雨珠并没有打湿画中人。雨滴饱满但没有冷峻严酷，并不激烈雨反衬出了雨境的清冷和孤寂，表达了文涛面对不大不小的雨时形单影只的心境。
      局部特点2：高大耸立的门楼。占据画面比例最大的是门楼，它能实现躲雨的目的，但却不是文涛心中最佳的躲雨地点，她最理想的去处是门楼后只有几步之遥的家。结合文涛的描述，这样的门楼没有给与到文涛足够的安全感和归属感，这令她惴惴不安。文涛没有画门后的家，高大的门似乎预示着它背后隐藏着一个很大的家，一个令文涛格外期待又足够温暖和家。
      整体而言，文涛的“雨中之人”比较写实，在简单的画面中蕴藏了大量的信息。这些信息串起了文涛的成长故事和成长感受，引起了文涛父母对孩子教育的重视和思考，也架起了他们之间接纳和认同的心桥。
      五、咨询效果：“例外”经历，铸就力量
      咨询过程中我果断抓住“我和你妈跑的肯定比别的家长快，我们都退休了，没有其他事情拖累着”的契机，鼓励文涛爸爸讲讲他做得非常好、令孩子非常满意的“例外”故事。文涛父母描述了他们过往生活中体贴孩子的一些做法，文涛也认可父母的努力。我采用情境化的互动体验方法，在轻松愉快的过程中，文涛一家发现他们都可以用积极的心态和方法来面对彼此。
      “例外”凸显了他们一家积极解决问题的能力，也唤醒了他们彼此的信任和理解。咨询中发现例外，就是帮助来访者找到积极思维和积极行为的力量，从而建构来访者已经拥有的方法和资源。文涛父母从态度上有了很大的转变，他们能够在绘画和叙事的互动过程中充分理解孩子的心理需求，这为推动他们在日常生活中进行良好的亲子沟通奠定了基础。
      “例外”经历帮助文涛体验感受了“原来不是我想象的那样——重温家庭暖时光——感受彼此浓情爱”的心路历程。静止的一幅画面在动态地叙事表达中绵延着来访者的情感流动，绘画作为一种动静结合的表达形式，穿越时空，超越理性，跨越误会，直抵人的内心深处。在下一周的咨询回访中，文涛父母反馈孩子回家愿意主动和他们分享学校里的事情，他们也能够做到不批判孩子，可以在认真倾听的过程中和给予孩子支持和理解。班主任张老师发现文涛情绪变得愉快了，和同学的互动也多了。
      六、咨询感悟
      家庭咨询中，心理老师要处理好与学生和家长的关系。面对学生，心理老师要支持他的成长，帮助他意识到自己的成长责任并找到解决问题的资源和方法，而不是使其陷入对父母的谴责中。面对家长，心理教师要调动他们的资源，推动问题解决，而不是让家长在自责、内疚和羞愧中充满挫败感。父母是问题解决的重要资源，我们要努力让父母与孩子站在一起去面对问题、分析问题和解决问题。

      作者信息：
崔竹云， 包头市第一中学，电话15548115657，邮箱btyzxl@163.com
荣誉：内蒙古先进心理工作者，包头市首届家庭教育优质课大赛一等奖，包头市心理健康案例征集一等奖，包头市教育在线“静待花开”栏目录制课两节，名师工作室成员。
通讯地址：内蒙古包头市东河区青山路包头市第一中学，邮编014040