一例中职学生的生涯规划咨询案例

一、案前

在工作中遇到不少学生的心理咨询案例，到最后阶段都归为生涯发展问题。诚然，如果个人知道自己的发展方向，有梦想、有希望，就会生活的有意义感，生命也是蓬勃向上的，在这样的状态下心理问题也不容易出现。如荀子云：人有气、有生、有知亦有义，故最为天下贵也。人既有生命和知觉又有道德，所以是万物中最为宝贵的。如何引导学生发挥自己作为人的宝贵特质，用自己的生命力、知识和道德感去创造个人的幸福生活，为社会做贡献，是作为心理健康教育者所肩负的重要使命。

一般心理咨询是止步于处理完来询者的心理问题，但在学生群体中最迷茫、最担心的部分是在于自己未来该怎样发展？该如何规划行动？生涯规划咨询帮助学生澄清自己、了解职业、探索自己未来努力的方向、规划行动，从而提高学生主动发展的意识和学习动力，对学生人生发展起到重要作用。

二、案例背景

1、个人资料

基本信息：小A，男，17岁，职高高二学生，物联网专业，住校。学习成绩处于班级中上，专业课成绩较好，但英语和语文成绩差。

人际关系：跟同学、舍友关系都还不错，有朋友，但仍觉得孤独，没有自己渴望的那种能互相完全理解的友情。

家庭：父母做小生意，疫情期间影响较大，家庭氛围因经济原因有点压抑，虽然父母没有跟自己说具体情况，但自己能感受到，希望未来能靠自己努力让父母过上好日子。

2、主诉问题

小A称自己进入高二以来，升学压力加大，想冲一下好一点的高职，想努力又没有行动，学习动力不足，对未来发展迷茫，最近心情很焦虑，前来咨询，希望得到生涯规划方面的指导。

三、咨询过程

第一次：收纳面谈，建立咨询关系，确定咨询方向为生涯规划方向

小A的咨询登记表中填写的主诉问题是学习动力不足，对未来发展迷茫。

第一次面谈，以亲切，尊重的态度跟小A建立咨询良好的关系，了解到小A 是在心理辅导站的宣传中了解到可以跟老师预约咨询未来发展问题，故决心来找老师咨询有没有什么办法能改变自己不作为的状态。

在小A同意的情况下，首先安排小A做了SDS（抑郁自评量表）和SAS（焦虑自评量表）两个量表测评小A近两周的心理状况，结果检出SAS总分51分，SDS总分42分，从测评看出小A最近处于轻度焦虑状态。通过面谈评估，小A无心理异常状态，心理危机等级评估为一类，普通发展性问题，咨询方向为生涯规划类。

第一次面谈，因为小A无咨询史，首先跟小A介绍咨询须知——告知小A咨询的保密原则以及保密例外；告知小A咨询方向大概会是生涯发展方向，咨询会从帮助小A了解自己的性格、职业兴趣以及能力潜力，明确自己的职业理想，学会做计划等方面展开；告知小A想要解决问题，咨询效果最重要的是还是需要他的配合和努力付出行动去改变。

第一次面谈收集到的问题概括为以下方面。

1、生活方式：每天生活安排就是上课、写作业，晚上回到宿舍偶尔会跟舍友打游戏；周末回家，周末家中一个人在家，没有人监督，看电影休闲比较多，作业会完成，数学题做的比较多，会听网课，语文作文和英语作业通常不愿意做，就会应付了事；

2、家庭：父母做小生意，平时比较忙，从小对自己学习上没有很高的要求，父母都很爱自己，觉得自己健康、不学坏就行。但受疫情影响，家里生意受到打击，父母会吵架，似乎还有什么事情隐瞒小A，家庭氛围比较紧张。

3、状态变化：高中以前自己都挺快乐的，觉得学习不好也不要紧，以后总有出路，但最近受家中紧张氛围的影响，认为自己未来是家里的顶梁柱，需要多为自己未来考虑，但想不清楚自己未来要做什么，想开始好好学习，但似乎比原先更加拖延。

4、目前担心的问题：

（1）语文和英语成绩从小就不好，因为自己记忆力比别人差，别人一遍很快能背的东西自已很久背不会，所以靠记忆的科目成绩都不好，知道无论高职考还是以后专升本，英语、语文都需要一个好成绩，但基础比较差，一上英语课就犯困，不知道怎么进步；

（2）数学想学普高的内容，因为自己未来想专升本，高数很难，职高的数学很简单，怕以后差距会更大；

（3）自己宿舍学习氛围不浓，基本在宿舍都会一起打游戏，自己会计划多学一些内容，但往往都不会完成计划；

（4）对于未来理想职业，听说IT行业工资比较高，需求量也很大，但IT 行业大多都是需要编程偏软件，自己专业是偏硬件，硬件方面的工作如果学历不高的话就不能做工程师，未来工作会比较低端，所以会纠结以后学习方向是选择软件还是选择硬件。

通过第一次咨询，初步判断小A在学习上存在一些不合理认知以及对未来发展的迷茫，是造成小A学习动力不足的主要原因，故拟定以下咨询方案：

第一，运用心理咨询技术调整其不合理认知；

第二，运用生涯规划的方法和技术，帮助小A从职业兴趣、性格、能力潜力、价值观方面全面认知自我，启发小A做生涯思考；

第三，综合小A的特点与其可能的职业发展方向一一匹配，帮助其探索最适合自己的职业发展方向；

第四，学会设立目标、制定学习计划、掌握时间管理等生涯规划知识；

第五，帮小A总结自己的优势和积极心理资源，鼓励小A为自己理想职业努力行动。

第二次：认知调整，建立正确的学习观

咨询一开始，跟小A再次确认上次提到的困扰，明确小A还是想解决这些问题，跟小A详细讨论这些问题，帮助其发现自己的不合理认知。

小A认为语文和英语的学习是需要背诵的，是自己记忆力不好导致学不好这类科目。小A这里存在以偏概全的不合理认知，把自己英语、语文学不好归结为自己的记忆力差，这样的归因不利于小A对学习这些科目建立信心。

首先,让小A知道自己英语课会犯困的原因，其实是对英语学习的畏难情绪与英语课建立了潜意识条件性情绪反射,一上英语课小A认为自己肯定又听不懂，会产生一种焦虑情绪，又觉得英语课时间很难打发，时间久了就产生英语课犯困的习惯。同样原因就好像自己从来不会在数学课上犯困一样，小A想到班级里有同学跟自己恰好相反，一到数学课会睡觉，但是英语课永远很精神，似乎是有某种原因在里面，但自己从没仔细想过这样行为背后的原因。跟小A介绍了自我效能感的概念，小A对数学学习的自我效能感高，做数学作业认为自己一定能行，即使做题遇到困难也会想方设法化解难题。但对于英语学习，他的自我效能感低，会产生回避做英语作业或者拖延等行为，在学习英语遇到困难时心中想的都是些曾经挫败的经历，情绪也会变得焦虑，注意力不能专注在解决问题上面，遇到困难容易放弃，如此恶性循环，变得更加不愿学习英语，英语成绩也越差，进入一个恶性循环。要打破这个恶性循环，需要在面对英语学习的时候，调动自己的元认知，觉察到自己的坏情绪，及时调整，坚持不懈的尝试，一点点进步，慢慢形成对学习英语、语文科目的自我效能感，对文科科目产生跟数学科目一样积极的条件性情绪反射，改变畏难情绪为迎难而上。

小A描述自己记忆力从小就不好，别人只需要读一两遍就能背下来的东西，自己要背一两天也背不熟。这个横亘在小A心中的学习英语、语文最大的“魔障”，是最需要被克服的。我通过自我暴露自己以前也有记忆力差的困扰，后来成功克服的经历，鼓励小A克服记忆障碍。为小A讲解了艾宾浩斯遗忘曲线等关于记忆的知识，以及一些记忆技巧——联想记忆法、图像记忆法、定桩法等，并跟小A一起背诵了苏轼的词《定风波》，小A用图像记忆法，完全可以很快记忆全文，这对小A 起到很大的鼓舞作用。小A总结自己以前可能是没有掌握记忆的规律和方法，只会一遍遍死记硬背，有时候连文章意思也没有理解，希望以后不再痛苦的记忆学习，可以把记忆变成有趣的经历。

小A认为现在不学习普高的数学，自己读大专后以后专升本就会越来越差，永远赶不上别人。这里小A存在绝对化的不合理认知，认为自己现在跟普高生在数学上的差距以后只会越拉越远，没有看到其实自己付出努力，永远有机会赶上甚至超越别人的。引导小A在这个阶段抓住主要矛盾，最主要的是各科目总分能争取到一个更好的大专，等上了大学之后，自己的资源会更多、时间会更多，只要自己一步步踏实走，肯钻研，大学里的科目是完全可以学得会的。

小A 的其他两个困扰，职业选择的纠结和学习计划无法按时完成的困扰，均放在之后做生涯规划的时候解决。

第三次：探索自我，引导生涯思考

咨询开始，小A说自己这几天状态挺好，并且发现自己的空间记忆还不错，生活中走过一遍的地方，下一次还能按原路找到目的地，也学会了用这种空间记忆的方法定桩背诵课文，不再觉得背课文有那么困难了。上次的咨询让小A转变了观念，掌握了科学记忆的方法，看到小A积极的变化，令人欣慰。

之后，进入了这次咨询的主要任务，即帮助小A探索自我。告知小A自我探索的目的——人的兴趣、性格本身没有好坏之分，了解自己的内心的动力和性格特点可以更好地扬长避短，也能够更好地接纳自己，找到与自己契合的职业环境，并且具有匹配的职业技能，价值观倾向，就有可能增加职业满意度、带来职业成就感和提高职业稳定性。小A表示知晓，会在探索的过程中联系未来职业生涯的发展。

首先让小A做了霍兰德职业兴趣测试和MBTI性格测试，均为标准化测评，并为小A解读了测试结果。

小A 的霍兰德职业类型为RIE，得分高的前三种类型的典型特点为R现实型，对操作类型的工作感兴趣，动手能力强；I研究型，看重知识，对于科学充满兴趣，他们喜欢独立工作，完成抽象任务并解决问题；E企业型，比较有抱负，倾向于通过竞争来获得领导地位。跟小A确认了测试结果，值得注意的是小A的企业型和社会型的得分仅相差1分，小A表示自己是比较在意朋友的，愿意在学业和生活方面帮助同学。

小A的MBTI性格测试结果为ISTP型。ISTP型人是运用工具的高手，当谈到实用的东西、机械或工艺时，ISTP型人很有想象力，新奇的想法会不断地在他们脑海中涌现，他们喜欢用自己的双手去实现目标。通常积极乐观，注重现实，喜欢追求刺激的生活，也会享受当下。倾向于通过行动而不是语言交流来获得满足感。ISTP型人的性格关键词——敏锐、喜欢尝试各种东西、冷淡、实用主义、冲动、操作工具的专家、喜欢无拘无束。小A表示这些性格特点跟自己还是比较符合的。

能力探索，采用撰写成就事件的方法来帮助小A梳理自己的能力，让小A回忆几件自己觉得的很自豪、很有成就感的事情，给他时间写在纸上，小A分享了四件让自己很有成就感的事情：

1、小时候在外婆家，一起玩的小伙伴中他是孩子头，大家都比较信任他，带着小伙伴去小溪里摸鱼，他传授抓鱼技巧给其他小伙伴，总是很快乐很有成就感。

2、小学时候同学家买了一台游戏机叫他们去玩，游戏机安装比较复杂，当时同学爸爸也不太会操作，最后是小A起到关键作用，安装好了游戏机。平时家里面电视机，电子设备出问题了，自己也总能找到办法解决。

3、自己虽然学习成绩总分不好，但数学物理包括现在专业课都是能排前边的，这让他很有成就感

4、自己篮球一直打的不错，每周都会打篮球。

最后，跟小A一起从这些成就事件中提取出他的关键能力，根据职业生涯规划中的理论，技能可以被分为专业知识技能、自我管理技能和可迁移技能，其中，专业知识技能需要经过专门的培训，与我们的专业学习内容直接相关；自我管理技能经常被看作个性品质，在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的，它可以从非工作生活领域转换到工作领域，需要练习；而可迁移技能可以从生活中的方方面面，特别是工作之外的领域得到发展，可以迁移应用于不同的工作之中。

通过撰写“成就故事”，可以发现小A 的专业知识技能有数学知识和专业课能力强（小A还在求学阶段，专业知识技能还在积累阶段），可迁移技能有动手能力强、分析和解决问题能力强、领导力、合作能力强，自我管理技能有乐于助人、好的健身习惯。

价值观探索，采用价值观分类卡的方法，小A艰难抉择中留下了十张自己最看重的价值观卡，依次是——没有经济负担、能在工作上成为专家、 美满婚姻、身体健康、悠闲简单的生活、亲近的好朋友、得到他人的肯定、贡献社会、孝顺父母、做自己喜欢的事。

从价值观探索中可以看到小A最看重的是能凭借技术在社会上扎实立足，并拥有自己简单幸福的生活。

这次咨询主要帮小A从各个方面了解自己，帮助小A认识自己的性格特点和职业兴趣，探索自己的能力潜力，并做了价值观澄清。全部自我探索完成后，小A觉得心情不错，发现自己也是有很多优势的，对自己未来发展更加有信心。

最后，小A思考与自己特点相匹配的职业有哪些，列出尽可能多的选项，先自己了解一下这些职业有什么样的准入门槛和技能要求。

第四次：知己知彼，设立目标

这次咨询，主要跟小A讨论未来他可能会发展的职业选项。

小A首先谈了自己的想法，通过上次的咨询，觉得自己现在学的专业还是比较符合自己特点的。因为自己一直对电子产品比较感兴趣，现在学习的专业是物联网，也是相关的方向，并且自己专业课成绩还不错，做实验似乎比其他同学上手要快，主要担心自己学历层次会不会以后只能去流水线工作。我也做了一些功课，跟小A介绍了物联网专业未来从事的工作种类有四大类：工程类（物联网工程项目的规划、施工管理）、研发类（物联网项目相关产品研发、测试）、售前类（物联网项目销售、推广）和售后类（物联网项目售后技术服务）。小A表示研发类和售后技术支持是自己想做的，鼓励小A完全有可能通过自己的努力专升本，利用自己的专业特长做擅长的研发和技术支持的工作。

发展方向相对明确后，我引导小A做了一次生涯幻游，想象20年后自己的典型一天。小A想象了自己简单、幸福、有成就感的生活，唤起了小A对未来美好生活的向往，之后给小A一张A4纸，让小A写下自己的目标（人生使命、10年目标，5年目标、1年目标、月目标），写完后让小A收好，以后可以经常拿出来看提醒自己人生要去的方向。

教会小A用smart原则写周计划、日计划，写自己的学习目标，教会小A结合番茄钟学习法，合理安排自己各科的学习时间。小A很认真的写了笔记，表示以后会将这些方法应用到学习中去。

最后，跟小A结束咨询关系。跟他一起简单复盘了整个咨询过程，最初困扰他的四个问题，都得到了解决，并且通过自我探索更加了解自己，明确了未来发展的方向，学会了一些实用的生涯规划知识，总结理论自己的心理资源（责任感、乐观、投入等），对小A表达了祝福和支持，顺利结束咨询关系。

结束咨询后，收到小A的消息，表示自己通过咨询，收获非常大，现在不再浑浑噩噩，而是学习动力十足，觉得未来任何难题都是可以解决的，比以前更加有信心了。

四、总结与反思

整个咨询过程比较顺利，这首先跟小A积极配合和认真的态度是分不开的。在收集到小A 的核心问题后，以改变其不合理认知为撬动点，使小A对记忆力有了新的认识，对学习文科类科目产生兴趣。之后主要运用生涯规划理论和方法帮助其探索出最适合的发展方向，并教会小A实用的生涯规划知识，增加其学习方法和自我管理技能，咨询过程不仅仅是生涯规划的指导，还注重增强小A的自尊自信，咨询效果较好。

中职学生群体中，无论是心理问题还是生涯发展性问题都是较为常见的。作为学校心理老师，会遇到很多同学同时存在心理问题和生涯发展性问题，面对这些同学，只解决心理问题不探讨其未来出路，或者只做生涯规划而不扫除其心理障碍，其实都不算是一个完整的助人过程。作为心理老师该如何将心理咨询和生涯规划咨询规范地、有侧重地结合，以达到最好的干预效果，目前相关的理论探究和实践经验都较少。近年来所提倡的大生涯教育理念，即加强对学生理想、心理、学习、生活、生涯规划等全面指导，该理念在学校心育课程改革中发挥作用，2020年，教育部发布《中等职业学校思想政治课程标准》的一个特色是要求在心理健康框架下积极开展职业生涯规划与生涯教育，将心理健康从选修变为必修课程，并与“职业生涯规划”课程合并为“心理健康与职业生涯”新课程。而学校心理辅导站该如何融合大生涯理念，更好的为学生服务，是值得进一步探究的问题！

 

 

 

参考文献

[1] 金树人. 生涯咨询与辅导[M]. 高等教育出版社, 2007.

[2] 金洪源, 王云峰, 魏晓旭. 元认知心理干预技术: 神经症、学习障碍与个性困扰的高效解决[M]. 辽宁科学技术出版社, 2013.

[3] 郭念锋. 心理咨询师 基础知识[M]. 民族出版社, 2005.