妈妈，请停止对我的责骂 ——一例有考试焦虑女生的个案辅导

                            妈妈，请停止对我的责骂

——一例有考试焦虑女生的个案辅导

半年前，某个惬意的午后，我上完心理健康课，正在办公室整理心理咨询记录时，电脑里QQ弹出一条消息，九年级某班主任告诉我：班上有几个学生出现了考试焦虑，而小慧（化名）尤为严重。此时，在我脑海里迅速闪现三个词汇：九年级、女生、考试焦虑。我想：“快临近中考了，也许是该女生对自己的期望值太高了吧”。想归想，还是要快速行动，接下来告诉该班主任，希望小慧能够过来找我做心理辅导。

于是，一天下午，小慧来到了心理咨询室。我打量着眼前的这位女生。她看起来非常温顺，只是不苟言笑，青涩的脸庞难掩一丝忧愁，显得有点局促和不安。她自述目前每当考试来临，她都会出现莫名的焦虑，出现了手抖、心慌、冒汗等现象，注意力也难以集中，头脑中还会浮现出一些画面，令她局促不安。

进一步深入访谈，发现小慧家庭完整，除父母外，还有一个弟弟，只是父亲和弟弟常在香港，周末偶尔会回深圳的家。八年级时，小慧从外校转入现在的学校就读，当时，她的成绩位于全年级第35名，因为勤奋好学，现在是全年级第25名，如果中考发挥稳定的话，能考上一个不错的高中，前途理应光明，可就是在这个节骨眼上，她出现了严重的考试焦虑，影响了真实水平的发挥，怎能不让她焦急万分呢？经了解，小慧的考试焦虑源于她和母亲的关系。母亲对小慧的要求非常高，甚至已经脱离了现实，因为小慧的考试成绩没有达到她的预期而责骂小慧，骂她是垃圾、笨蛋，严重伤害了小慧的情感。除此之外，小慧非常不满母亲的唠叨。唠叨和负面情绪的传递是一体两面的。例如母亲向小慧唠叨：奶奶不注意卫生……上街买鱼时，鱼贩子不小心将脏水溅到了身上……诸如此类，等等。然而，九年级的学习压力很多，作业又很多，耳边还不时传来母亲的唠叨和不满，搅得小慧心烦意乱，所以小慧示意母亲停下来，可母亲还是“一意孤行”，还要批评小慧烦人。

针对上述情况，我对该个案进行了有计划有步骤逐步深入的咨询，不仅对该学生进行咨询，还对她的母亲进行了干预，取得了非常满意的效果。

一、对该生的心理咨询

对该生的个体咨询，我主要通过三大块来进行。

一是实施认知行为疗法。认知行为疗法是一组通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。该疗法强调改变个体不良的思维方式，进而产生情绪与行为方面的变化。在该个案中，小慧的考试成绩稳步向前，由入校时年级第35名上升到目前第25名，这种进步非常难得，理应感到高兴和欣慰，但是小慧没有体验到成绩进步带给她的喜悦，反而像母亲认为她的成绩停滞不前一样，苦恼不堪。进一步探究，就会发现小慧的这种感觉源自于母亲对她的过高期望和责骂。但是，无疑小慧习得了母亲对她的错误认知方式，并进一步内化成为自己的不良认知方式。因此，接下来我不停地启发小慧，帮助她认识到越是在年级排名靠前的学生，越是难以实现考试名次上的超越，因为你在认知学习的同时，别的同学也在拼搏奋进。为此，我还举例一个给气球充气的例子：一只憋了的气球，刚充气时非常容易，越到后面快要满了的时候，充气越难。在我的耐心指导下，小慧逐步修正了错误的认知，为缓解其考试焦虑打下了基础。

二是引导她正面评价自己。在和小慧会谈时，发现她的考试焦虑不仅源自和母亲的关系，还和她的不自信有关。小慧父母待人接物不够开放、彼此不善言谈、情感表达比较匮乏，加之母亲对她的严苛、责骂和唠叨，令她很难建立自信心。因此，我在咨询过程中，不断鼓励她说出自身的优点。同时，我积极拓展她自身存在的资源，找到了和她关系不错的同学，让他们详细地写出小慧身上的优点。几个同学非常认真，写了小慧的很多优点，例如勤奋好学、乖巧、乐于助人、文静……诸如此类，等等。小慧看到这些优点后，吃惊地说不出话来，那一刻，我看到她眼里闪着光。除此之外，我还教会小慧一些积极自我暗示的方法，例如可以多对自己说一些话，这些话多采用肯定句的形式，语言要简短有力等等。就这样，小慧逐步学会了正面评价自己，建立了久违的自信心。

三是指导她进行放松训练。我向小慧简要介绍了操作简单的呼吸放松法，告诉她一些技术要领：在每次考试前，先闭上眼睛，放空大脑，想一些愉快的事情，深深地吸一口气，让头部、肩膀等部位因吸气而紧张，仔细体验这种紧张感，稍微停顿一会，再慢慢地呼气，感受呼气带来的从头部、特别是肩膀部位的放松体验。我鼓励小慧循序渐进地做，并告诉她：开始时，可能难以立即摈除杂念，还可能出现笑场，不过没关系，可以多做几个深呼吸，让自己安静下来，再仔细体会当时的感觉，特别适合在考试焦虑时使用。小慧经过认真的学习和操作，逐渐掌握了该放松技术。

二、对母亲进行心理干预

该生考试焦虑的一个重要原因是和母亲的关系不够理想，源自于母亲的责骂和唠叨，以及由此而向她传递的负面情绪。“解铃还须系铃人”，因此，我决定利用心理学知识对其母亲进行心理干预，主要通过两大块来进行。

一是改变其母的认知方式。小慧从入校全年级第35名到目前全年级第25名，实在是稳步前进，母亲非但没有肯定她，反而责骂她是“垃圾”、“笨蛋”。进一步访谈，了解到母亲果然存在不良的认知方式，在她眼里，25名是很靠后的名次，她没有想到这是全年级排名，也没有想到全年级共有400多名学生，如果按照这成绩，中考发挥稳定，小慧足可以考上一所较好的高中，况且越是排名靠前的学生，取得名次的上升越是困难，因为成绩位于这一层次的学生，哪个不是认真学习、刻苦努力呢？经过我耐心的引导，母亲内心开始修通，也觉得应该肯定小慧取得的来之不易的成绩。

二是利用心理剧技术帮助其母进行换位思考。每当考试来临时，小慧在紧张、焦虑的同时，脑海里会不由自主地闪现一些画面，令她局促不安。进一步访谈，才知道是一些母亲责骂她“垃圾”、“笨蛋”的画面。因此，我决定利用心理剧技术对其母亲进行干预，让她学会换位思考。具体而言，我和小慧的母亲根据她们的日常对话编排了若干个心理剧，小慧的母亲扮演小慧，我则扮演母亲，尝试体验剧中不同角色的感受。经过几次扮演后，母亲含着热泪，体验到了她的语言暴力行为给孩子带来的伤害，并一再表示以后会对孩子多些肯定，少些责骂和批评。

对该生的心理咨询和对母亲进行心理干预同时进行，取得了较好的咨询效果。一个月后的中考模拟考试结束后，我再次和小慧相遇，她告诉我：现在当考试来临时，她偶尔还会有些焦虑，但比之前好多了，而且也在自己的可控范围内。此时，我则不失时机地鼓励她：心理学研究表明，适当的焦虑对个体而言是种动力，也有利于发挥出最佳考试水平。

三、建议

在心理咨询室，我接待了很多有关考试焦虑的个案，虽然有部分学生是因为过高的自我期望，但大部分学生是因为不良的亲子关系，例如父母对子女过高的期望、父母对子女的批评责骂、父母传递给子女的焦虑情绪，诸如此类，等等。这种情况频繁出现，不得不引起父母和有关教育工作者的重视。因此，我建议：父母应该对孩子多一些关心和陪伴，对孩子出现好的行为，多给予鼓励和肯定，不能把孩子视作“学习机器”，对孩子的期望应建立在他/她的实际情况之上，注意控制自己的负面情绪，如焦虑、紧张、愤怒等等，尤其不要出现伤害孩子的语言暴力行为。