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人文关怀 始于尊
——基于班主任工作的四个典型案例
□ 林淑华
[关键词]尊重差生；个性差异与能力；人格与隐私权；
今天提倡素质教育，我们依然不能否认一个现实：就是班主任往往最容易忽视差生也是不断成长着的生命体，忽视差生的精神、心理的需求，即缺乏“人文关怀”。
这里的“人文关怀”，就是指把学生真正当人看待。班主任能真正把学生看作是一个个鲜活的生命体而让他们站立在自己心中的时候，那就具有了人文理念。“人文关怀”实质就是以人为本，满足学生合理需要，着眼促进学生的发展，对学生终身负责。
班主任对差生的“人文关怀”，首先应该从尊重开始。本文基于我校班主任老师亲身经历的四个典型案例加以解读。
一、尊重差生的个性差异
[案例] 夏老师是一位有着多年班主任工作经验的女教师，班里有位学生成绩特别差，入学考试考得特别不理想，最后还是因为特殊原因才被录取。夏老师不但没有歧视这个孩子，平时还注意发现孩子的闪光点。这样，孩子对老师的感情逐步加深。一次放学后，外面下起了滂沱大雨，校门口积水成河，人根本过不去。夏老师一直等到晚八点过，雨仍未停，但她必须回家了，便打着伞，试着用砖头、木板搭建“桥”过去。这个孩子晚自习下课时，在楼上透过窗户看到了，马上跑下来，伞也没拿，就这么冒着雨，一趟一趟地搬来砖头、木板、给夏老师搭了座“桥”。去年十二月，学校派夏老师外出学习几天，回到学校时，同学们看到夏老师，呼啦一下全围上来了，这孩子拼命往夏老师跟前蹭，对老师特别亲。夏老师给全
班同学准备了小小的礼物——每个同学一张小书签。收到老师的礼物，这位学生在日记中写
道：没想到像他这样的差生，也能收到班主任的礼物。
[解读] 这就是人们眼中的差生！其实，正是因为他差，正因为他以往可能受到的否定、冷落太多，他更渴望温暖。我们班主任不能因为他学习不好，就对他全盘否定。我们班主任应学会尊重学生，尊重差生个性差异，去发现差生的个体优势，小心呵护孩子脆弱的心灵。
不同的学生有不同的个性差异。世界上没有两片相同的树叶，何况是人！蒙台梭利曾说过：“儿童有着他自己的人格，他自身具有创造精神的美和尊严。这种美和尊严是永远不能磨灭的，所以他的纯洁而非常敏感的心灵需要我们最审慎的爱护。”班主任对学生的态度，不能因他的成绩、表现而有所不同。人都是平等的，家长把孩子交到我们手中，我们没有任何理由冷落、呵斥、歧视他。夏老师的做法，对我们班主任学会尊重差生的个性差异，应该具有正面的启示引领作用。
二、尊重差生人格
[案例] 一天午休，初二（9）班的一位“调皮”的男生，将气球灌上水制成“气球炸弹”，放到女生宿舍门口，想吓吓女孩子。手忙脚乱中，气球破了，水流满地。刚好班主任吴老师去查寝，孩子们看到，吓了一跳，马上做鸟雀散。午休后回到教室，吴老师未及开口，那个男孩突然递给他一张纸条，说：“老师，我的检讨！”吴老师一下子愣住了，那几秒钟，他的思维一片空白。定定神后，吴老师把检讨还给了那个恶作剧的孩子，对全班同学说：“我不要×××写检讨。为什么？如果他对自己的错误真的有了认识，改正了就行。如果写检讨只是为了过关，那么，写了也是白写。我今天不要×××写检讨，我将来也不会要你们写检讨。我不希望你们经常犯错误，然后再低头认错，我希望你们能昂首挺胸做人。”习惯了写检讨的男孩，大概是第一次遇到不要他写检讨的老师，这件事的处理给他心灵以极大的震动。
[解读] 处理这类问题，班主任必须保持冷静的头脑，尊重学生人格，最大限度地理解、宽容、善待学生，给学生重新审视、反思自己行为的空间，使他们主动接受教育。班主任如果出口风凉话，学生心里会难过极了或更加自卑。研究发现，那些看似“调皮捣蛋”的学生，其实内心都有自卑的一面，而且时刻都想引起老师和同学的注意。此时，只要班主任冷静地想一想，换位思考一下，也许会想到：这个男生的行为，应该是一个内心孤独而又自卑的孩子，想溶入同学这个大家庭而发出的一种“不当”信号而已。吴老师这样的处理方式，既维护了学生自尊，又使学生心领神会，心生悔恨之意，进而自觉反思自己的错误行为。
心理学家罗杰斯认为：接纳应是整体的接纳，不但包括他的优点，连“问题”也都包括在内。作为班主任，当学生在不经意间做出一件不太合常理的事时，应表现出充分理解学生的积极心态。与学生朝夕相处，班主任随时可能会遇上棘手的事情。如何对待和处理这些事情，学会尊重差生人格，对每个班主任提升班级管理的水平，都极具挑战性。
三、尊重差生的隐私权
[案例] 赵老师班里有个叫“胖胖”的孩子，读小学时表现较差，刚升入初中，就有同学反映：“‘胖胖’在小学经常被老师批评不做作业，被罚抄作业也不认真。现在老师您如果不严格管理他，他的老毛病又会复发的。”作为班主任，赵老师理解学生叫“严格管理”的意思，无非是好好“整整”“胖胖”。赵老师没有去揭“胖胖”旧伤，而是采取尊重的态度，同他交朋友，鼓励他来到新学习环境，要有新的进步，并时不时给予作业上的指导，有进步及时表扬，到目前为止，这个孩子还没有缺过一次作业，心里对赵老师逐渐产生好感。
[解读] 每个学生都有自己的隐私权。我国《未成年人保护法》中规定：保护未成年人的工作，应当遵守以下原则：保障未成年人的合法权益；尊重未成年人的人格尊严；适应未成年人身心发展的特点；教育和保护相结合。如果能把差生作为一个平等的权利主体对待，对差生的人格和尊严给予必要的尊重，作为班主任就可以避免对差生某些伤害。
赵老师的做法，实际上是给差生从新做人的机会，让一个刚进入初中的孩子，没有心理负担的开始一种新的学习生活，这是对孩子心灵的一种“美好”尊重。其实，对有些孩子，小学时表现的差强人意，但有谁会希望别人对自己的丑事喋喋不休呢？升入中学，来到一所新学校，每个人心里都会升腾起一个愿望：好的，希望再创辉煌；差的，希望创造辉煌。基于这种情况，班主任应该做的是：不问过去，只看现在。给差生创造改变的环境，改变的条件。爱默生说过：教育成功的秘诀在于尊重学生，教育最大的收获在于获得学生的尊重。
四、尊重差生的能力
[案例] 初一（5）班班主任秦老师在班级管理中，把有些事儿有意交给“差生”去负责完成。比如说，开放日到了，学校要求各班整理卫生，她就找到班里一个时不时喜欢“惹点事”引起老师“注意”、学习成绩还较差的高个男生“虎子”，负责带上班里平时几个和他接近的“哥们”擦洗教室的门窗，其它事项再分派班干部负责去完成。“虎子”一伙人在秦老师的鼓励下，很好地完成了任务。这时，秦老师不但在班里公开表扬了“虎子这群人”，后来年级要举行篮球赛，秦老师又把“虎子”找来，跟他说清楚有关事项，并让他担任篮球队长全权负责此事，“虎子”把他“这伙人”组织起来，一起探讨技巧，请体育老师传授“战术”，加上平时刻苦训练，正式比赛时，在九个并列班中，取得了第二名的好成绩。此时，秦老师又不失时机地鼓励“虎子们”，学习上也要努力进步，这些孩子很愉快地接受了，并且表现出相当的自信。
[解读] 著名教育家叶圣陶就曾提出：能不能把古来的传统变一变，让学生处于主动的地位呢？假如着重培养学生自己动手能力，教师只给学生引导和指点，该怎么做让学生自己去考虑、去决定，学生不就处于主动地位了吗？养成了自己动手的能力，这是终身受用的。
在秦老师的引导下，“差生”虎子的变化过程使我们看到，差生远比我们老师想象的能干得多。班主任如果事事包办代替，不利于差生能力的培养，尽管有些差生喜欢老师这么做；如果不时地为差生创造机会，让差生去展示自身的能力，这个时候，师生都会发现，其实“差生”的能力并不差，他们都有自己独特的“闪光点”。如果能放手让他们积极参与班级日常工作，老师加以引导，相信他们也一定能做得好。若是，既使差生自主管理能力得以展示，班主任又可以从差生角度出发，理解差生，若是有了进步赶快表扬，纠正问题继续表扬，没有问题依旧表扬。表扬来表扬去，差生心灵深处的自尊、自信、积极、上进的美好种子，就会开始发芽长大。
“不愤不启，不悱不发”是孔子教育思想中一个重要观点，他强调“内驱力”对人的发展作用，对我们今天的教育仍有借鉴意义。差生在成长过程中，内心经历着跃跃欲试与依向。让他们独立行动，独立思考，才能体现他们的自我价值。著名教育家叶圣陶一贯倡导的“自学自励”，揭示了教育的本质特征，是对教育的本质特征、对教育最终目的的形象论述。班主任应该善于尊重差生，相信差生，“放养”差生，让这些孩子的心灵得以舒展，潜能得到激发。
（作者单位：广东省潮州市饶平双语实验学校，潮州，515726）
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