让失误也有个美丽的“邂逅”

上午有位学生因不明原因腹痛，眼看学生弯着腰，手紧紧压住腹部，豆大的汗珠滚滚而下，我紧张失措，校医建议到大医院就医。当按照学校规定学生生病必须在第一时间通知学生家长时，此举遭到该学生的强烈反对。理由是害怕父母担心，尤其担心正在下大雨，父母开车过来不安全，认为自己请假回宿舍休息一下就好了。我一边劝说稳住学生，一边通过家校路路通发信息给家长。当我在外边联系车子回来时，才发现刚才自己捅了大漏子了，短短的几分钟我的手机上竟然有几十个来电未接，还有几十个短信，这些家长们都无一例外地担心自己的孩子，非常着急地询问自己孩子的身体情况。这才想起来，刚刚因为担心紧张，再加上分心安抚生病学生时，并没有进行精确选择，而是将学生生病的信息进行了群发，也就是说理论上每个学生的家长都收到了孩子生病的信息，我摊上大事了。打开记录一看，果然我刚刚发出的短信赫然在目：“某某同学家长，某某同学因不明原因突然腹痛，请您接到短信后速来学校，以便带孩子到医院检查，做进一步治疗！”试想一下，哪个家长收到这个信息不会惊慌失措啊，我捅了大漏子了。当我再次群发更正和致歉信时，有些心急的家长已经匆匆忙忙赶到学校了，还有些家长在冒着大雨赶往学校的路上。到校的家长看到自己的孩子没有问题，只是虚惊一场，欣慰地笑了。我深深地为因自己的工作失误给家长们带来的麻烦表述深深的歉意，我们的家长很大方地安慰我，都是为了孩子心急啊，说明王老师关心学生，这更让我惭愧不已，为自己的失误自责。看着家长冒着大雨慌张而来，匆忙而回，同学们也不干了，他们也心疼家长啊。有些学生毫不掩饰地用非常不满甚至责怪的眼神看着我，这更加让我羞愧不已。看来这个问题如果处理不好，不仅以前和学生建立的“全面战略伙伴关系”前功尽弃，还可能导致我在这个班级没有办法“混了”，必须以真诚的态度妥善地处理这个突发事故，让失误也有一个美丽的“邂逅”。

首先，争取平息学生的情绪，修复师生感情。为了尽快获得学生的谅解，修复师生间感情，并进一步深化师生之情，我必须在班级开一个对“班主任问责”的临时班会，向学生披露事实真相，并做深刻的反省和道歉，以赢得学生的谅解，以便为以后的班级管理开辟一条绿色通道。恰好接下来就是班会课，没有多少准备，也没有充分备课，力图将此次“事故”演变成为一个“故事”，从而让失误变成与“美丽”的邂逅，成为一次感情、亲情和恩情的德育教化的良机。在班长的主持下，首先我复原了当时失误的情形，真心告诉全班学生主要出于对生病同学的担心。因为当时学生的病情非常凶险（后来证明家长及时赶到送孩子上医院是对的，而且非常及时，再晚一点后果不堪设想）。学生自愿就这个失误轮流发表自己的想法，有好多同学认为班主任就这个事件确实有过失之责，但也出于对生病的学生担心紧张所致，这说明了我们班主任是一位有人情味的班主任，确实“情有可原”。这个想法当场就得到大多数同学的认同，好多同学当场就原谅了我，认为我的失误源于一个“美丽”的原因，就是教师的责任和师生之情，认为这个失误让他们感动。最后，我整理了自己的思绪进行了最后的总结。我再一次为自己的失误向全班同学做最诚挚的道歉，并请同学回家向家长转达我的歉意。并说明担心、紧张不能成为自己制造这个重大事故的托词，从根本上还是自己的班主任素质不扎实，心理素质不强。并表示以后再遇到此类事情要保持“大将风度”，一定要冷静、冷静、再冷静，决不自乱阵脚，决不惊慌失措。真诚的语言、幽默的语气深深地打动了学生，也感动了学生。刚刚还在因为我的失误导致家长冒雨惊慌失措地“白跑”而颇有怨气地不断“白眼”的学生也释怀了。因为他们知道在老师的惊慌失措之中包含着深深的师生情谊，包含着老师对学生的关心和爱护。这份道歉不仅让我获得到了学生的谅解，也深化了师生关系，这在班级强劲地刮起了师生和谐之风。一个失误让我们邂逅师生之间深深的感情。

其次，极力煽动学生的情怀，渲染家庭的亲情。班级管理过程中经常需要处理学生的一些家庭矛盾，主要是处于青春叛逆期的学生与步入更年期的家长之间的冲突。主要问题表现为一些学生埋怨家长过于唠叨，动辄会乱翻自己的私人物品，还会强为自己做主等等，总之大事小事冲突不断。有些家长为孩子的逆反到学校找我哭诉，让我帮助想办法。暑假期间我还协助家长妥善解决了两起学生过量服用安眠药和要挟跳楼的事件，这次失误让我意外获得了煽动亲情的宝贵时机。班会上我分析了生病同学拒绝通知家长的理由，也从亲情角度解读了有些同学因我的工作失误导致家长来回奔波而产生怨恨的原因。那位生病同学想自己回宿舍忍一忍，其根本原因就是怕父母知道自己生病担心，不放心父母暴雨天开车路上的安全。因此，面对怨恨的同学也让我倍感欣慰，因为其中饱含着我们学生对父母深深的亲恩之情啊！父母在接到“忽悠”短信后，立即放下手中的工作，冒雨前来，这足以能够掂量出我们在父母心中的分量。“儿行千里母担忧，母行千里儿不愁”这句话只有一半是对的，就是可怜天下父母心，父母对子女的牵挂之情，但认为子女对父母的没有亲情的说法与事实不符，是十分错误的。我们同学的表现让我感动同学们对亲情的珍惜，感动同学们发自内心的真爱。鼓励学生们尽快走出青春叛逆期，珍惜家庭成员间血浓于水的骨肉亲情，避免逆反给亲人们带来更大的伤害。一个失误让我们邂逅家庭之间难以割舍的亲情。

再次，强烈刺激学生的情感，感激父母的恩情。感恩缺失是当今社会一大不良现象，感恩作秀是当前感恩教育一大败笔。为了宣传感恩，有人组织孩子回家给父母洗脚，有人组织孩子集体给家长们下跪，每当看到这些形式上轰轰烈烈的伪感恩时，都会为感恩的缺失感到悲哀。感恩不是搞活动，而是发自内心的情感流露。看到在我这次工作失误中同学们对家长的担心，感动父母的恩情，有的学生说着说着就哭了……可怜天下父母心啊。我们总是说养育之恩大于天，但我们不知道天究竟有多大，这次失误让我们深切地体验到父母释放的亲情和恩情。一个误发的短信却引爆我的手机，短短时间内那么多的来电未接，那么多没有来得及翻阅的短信，那么多短时间内蜂拥而至的家长们，这让我震撼了，我感受到父爱母爱无私的伟大。说实话，这个结果并不会让我感到意外，关键在于同学们能否体味父母的恩情，有报答父母之心。当看到有些同学用愤怒的眼神看着我，心烦意乱地摔打着学习用品的时候，我心中不是充满着不满，而是满满的欣慰。对于学生的情感，对于学生的感恩，我需要再加一把火，再进一步煽情。我正告我的学生们：这次失误我们感受到父母对我们深深的爱，我们要时刻体验着父母对我们的恩情，我们现在所能做的事就是用优异的成绩回报父母，用爱报答父母的恩情。我们需要将我们对父母恩情的感动化作学习的动力，不断学习科学文化知识，不断提高自己的素质。原来我担心社会上一些忘恩负义、恩将仇报的风气影响到我们的同学，现在看来我多虑了。一个失误让我们邂逅到恩重如山的恩情。

一场错误一场暴雨。暴雨可能既是灾害，也有可能带来播种的机会。有时候错误也是宝贵的资源，不仅可以帮助我们吸取教训，避免重复“过去的故事”，也有可能在成为危机的同时给我们带来新的契机。这次失误中我得到的教训是遇事不慌，要沉着冷静处理问题，避免新的错误造成“二次伤害”。同时，我们也需要寻找失误中可能带来新的机会，千万不能错失良机，让失误只留下伤害。对于家长和学生来说，他们明白了彼此的亲情，他们清楚地认识到他们之间的爱有多深。一个失误给我们带来美丽的邂逅，这堂班会课成为我们心灵的旅游，让我们的精神得到了净化，得到升华。