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从事班主任工作十几年，酸甜苦辣皆有体会。静静反思间：当一名称职的教师，尤其是班主任老师，首先要在与学生的相处中懂得管理艺术，而管理艺术中对学生的表扬和批评艺术更为重要。
马克·吐温曾夸张地承认，一句赞美之词能使他不吃不喝活上两个月。平日的生活和学习中，我们的学生如果得到正面的表扬，其实就如同濒临枯萎的小树再次沐浴和煦的阳光，能够重现生机，回顾当班主任的那些日子，自己在表扬学生时的几点做法，仍记忆犹新，收效颇丰。
一、爱如阳光，认真呵护每个学生的自尊心
每个人都有自尊心，孙子曰：“赠人以言，重于珠宝，伤人以言，重于剑戟”。日常，我细心留意每个学生的闪光点，尽可能地去表扬每一个学生，让学生切实感到老师对他们每个人的了解和重视。每次大型考试之后，我从不公布学生名次，不让学生难堪，而是为每位学生列出进步的幅度表，再给予充分的表扬和鼓励，让所有同学都能感受到，自己并不是被老师遗忘的丑小鸭。班上有一位女生，早上到校经常迟到，并经常被任课老师罚站。每次老师盘问，她都承认错误，并保证下次不再迟到，但她已习惯了经常迟到，也习惯了屡屡的批评教育。一天她又迟到了，我决定暂时不去找她，悄悄跟在教室外静观其反应，她坐在位上东张西望，神情恐慌，突然发现我站在窗外观察她时，她的神色更加慌乱，生怕我当众把她“揪”出来。我故意把视线移开，装作什么也没有发生过。这位同学似乎明白了什么，赶紧把英语书拿出来开始朗读，一切恢复正常。从此以后，这位女同学极少迟到了，并逐渐一天一个脚印地进步着。在作文中她对我说：“亲爱的老师，其实我以前迟到是因为要帮生病的妈妈照顾小弟弟，您保护了我的自尊心，没让我在50名同学面前出丑和难堪，谢谢您！我以后不会再迟到了，我会充分利用好时间，努力进步的。谢谢您！ ”后来，她的成绩越来越优异。我又适时在班级中也不失时机地多次表扬了她的懂事、她的孝心、她的诚恳以及她的各种进步……由此看来，用心呵护学生的自尊心，不妨给屡犯小错的学生一个台阶下，使他们的人格和自尊得到相应的尊重和保护，由此产生的内在潜力是不可估量的。
二、尊重学生，作业批语蕴含别致表扬
作为一名生物老师，我总是在尊重学生劳动成果的前提下，以平等的姿态与学生讨论生物图标中的有关问题，因为，我觉得教师批改学生的作业不仅要在学生的作业本上留下痕迹，更要使学生知其然又要知其所以然，我在给学生写作业评语时，我注意选择让学生容易接受的语气和句式，如有的同学字写得不错，可生物的图标画得不是太恰当，我就写这样的批语：“这么整齐漂亮的文字，书写功底真是了得，真让老师佩服，如果把图解再规范一下，就更是锦上添花了。”这样的批语，留给了学生思考的余地，语气温和，易和学生进行平等交流。有时我也采用假设式的句式，我曾给一位做题吃力但锲而不舍的学生写下了这样的批语：“在我记忆里，你的生物基础不是很厚实的，但从这个学期的学习态度来看，水平是直线上升的……由最差到较差，再到中等——临近的这次考试，老师期待着你更大的进步。”这位同学看了我的批语后，写下了这样一句话：“我由衷地谢谢你，老师，你的鼓励我用心记下了，我一定力争上游。”我想，学生也是有感情的，他们一定会从我平和委婉的语气、真挚诚实的情感、平易近人的姿态中，读出我对他们的赤诚之心与肯定，读懂我对他们的殷切期望。
三、表扬要发自内心、讲究技巧
在一节美术课上，老师很刻意地在课堂上表扬学生，当一个学生把葫芦画成梨时，这位美术老师动情地表扬他说：“你观察得真认真，看看这线条，这轮廓……”。说完之后才发现学生画的有原则性错误，可是话已出口无法挽回了，学生的脸很红，内心也一定是很尴尬的。老师想表扬学生，是好事，但切记一定要发自内心，不要让学生感觉是矫揉造作。
俗话说：好孩子是夸出来的，同理，得体的表扬也会让学生发展得越来越好。在表扬的技巧方面我们应注意：
1、不做定格评价，对学生的行为多做发展新性评价。
2、表扬要具体细小，表扬不是说大话，教师要仔细观察学生在生活、学习中的一些小事，也就是我们通常说的：表扬要表扬到点上，发现值得表扬的事要及时表扬，不然错过了机会表扬就失去了效果。
3．教师应该明白，在学生的心中，渴望着自己的行为引起关注，得到赞许。在教师不断的表扬声中，学生的行为将发生奇迹般的变化。表扬学生的进步，首先要确立一个目标，当学生的行为向这个目标前进时，既使进步渺小，都要提出表扬。比如学生有一次作业写得非常工整，哪一天早晨，主动扶起倒在地上的凳子，表扬的时机就来了。表扬还要及时，要马上表扬，及时的表扬才能更有效。
恰当的表扬能有效促进学生形成良好的行为，激发学生积极的学习情感。如果说表扬是阳光，也批评又该是什么呢？
当学生犯了错误时，有些教师喜欢用粗暴恶劣的方式如训斥、讽刺、体罚去批评学生，刚干班主任时的我这何尝不是这样呢？现在想想：那样的做法不但达不到让学生悔过的目的，还可能因伤害了学生的自尊心而让他们破罐子破摔，甚至产生逆反心理和敌对情绪。其实，我们对这些问题学生要有“治病救人”，“与人为善”的态度，既要严肃，又要热情；既要肯定成绩进步，又要指出缺点错误，还要鼓起他们改正的勇气；要使批评教育如和风细语，滋润心田，使受批评者从内心感到老师的善意，这样的批评非但不冷若冰霜，反而也是温暖的。十几年的班主任工作，我也遇到过很多的问题学生，以下两种批评教育方式让我获益匪浅：
一、循循善诱，使批评阳光化、使批评弹性化
学生出了错，要用“幼吾幼，以及人之幼”的心态去对待有过失的学生。语言要充满着真诚和真情，能体现对学生的关心和爱护，使用阳光式批评，以让学生感到自己的话“温度”适宜。批评学生的语言忌走两个极端：一是不痛不痒，二是火急火爆。因为经常这样容易使学生思想疲软。明智之举是把二者适当综合一下，尽量做到柔和中含有威严，就是我们通常说的恩威并举。威严时能让学生感到关心，即让自己的批评有弹性。这既能让犯错误的学生受谴责，又能避免让他们产生逆反心理。如我班曾有个叫小沐的同学经常不跑课间操，理由不是今天病了，就是明天腿疼，简单的批评他当耳边风，严厉处罚就是让他写心理说明书，可他也是应付了事。有一个课间操，天气很好，同学们都准备跑操了，他又一个人坐在教室中，我就走到他跟前，摸着他的头说：“今天不舒服吗？老师给你倒杯水。”说完我真的给他倒了一杯水。我又接着说：“其实你现在正是青春期，正是长个头的时候，如果坚持体育锻炼，你一定会长得又高又壮，而一直不愿运动，会让人越来越胖，而身体的抵抗力却越来越小，你说呢？”然后我就下楼去看护学生跑操去了。可能我那次的批评引导让他感觉很温暖，又有关心他身体健康之意，没有强逼他做事。后来，每个课间操，他居然都能和其他同学一样，站队跑操了。有时还站在队伍里冲我咧着嘴笑一笑。这就是他自己能够想通的力量。
二、先抑后扬，批评有方，表扬有术
鲁迅先生说：“恶意的批评，如在嫩苗的地上驰马，那当然是十分快意的事情，然而遭殃的是嫩苗。”刚进入初中的学生，由于对学习生活的种种不适应，可能会使他们犯这样或那样的错误，这时的批评就更需要慎重，因为有个别学生在小学时，挨批评已是家常便饭，有些学生本来打算在新的学校在新的起点有所作为，却因一时的错误挨批，可能形成自暴自弃或逆反心理。所以，特别是在开学初接到新的班级时，批评学生时注意理智。首先我立下班规，当学生犯了错误，我批评他们过后，把过程记在工作笔记中，记上被批评学生属于哪一个层次，为什么受批评，学生的反应如何等。然后进行冷处理。两天后，再找他（她）谈话，一般有如下四点内容：（1）为什么批评你，（2）你在某些方面是很不错的学生，老师很喜欢你，但要支持老师的工作，不能让老师为难，（3）老师当时说得有点过火，还请你原谅，（4）以后多帮助老师，多给老师出点子，把咱们班各方面的成绩搞上去。从学生心理来看，挨了老师的批评，自然惴惴不安，一旦老师找他谈话，自然担心老师的再次暴风雨，在学生中降低威信，而老师批评之后又主动跟他谈心，他会感到老师没有因为他犯了错误而嫌弃他，感到老师非常亲近和关怀他。然后，我再利用课堂提问、班会、自理课等时间适时找机会及时赏识、表扬他，哪怕是他细微的善意和进步，在全班同学面前为他树立威信。因为，有时小小的赞赏和激励对于受过批评的学生来说足以像熨斗一样可以熨平他们那颗忐忑之心。
苏霍姆林斯基指出：“让每个学生在学校里都抬起头来走路。”多年的教书育人实践让我有了深刻的感悟：如果说恰当的表扬是撒在学生身上的阳光，那么理智的批评就是滋润学生心田的雨露。而这一切皆是爱，这一切学生的心都能感觉到，然孩子们的心一定会跟随着老师的爱走，表扬有术，批评有方，有了她们，学生会健康茁壮地成长、发展，她们就会像一艘迎风扬帆的航船，载领学生驶向光辉灿烂的彼岸。
爱真切、爱有方，心便会跟爱一起走向花团锦簇的未来。
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