充分的赞美在初中班级管理中的作用

充分的赞美在初中班级管理中的作用
福州江南水都中学  温惠燕
【摘要】赞美是一种积极向上的动力，是班级管理的一种教育方式。班主任在班级管理中可以通过充分的赞美，和学生建立信任合作的关系，增强学生的积极良善行为，巩固学生自身的优势资源，打通班级的情感通道，从而汇聚班级管理的智慧和力量，提高班级管理的艺术，促进学生全面健康发展。
【关键词】赞美；班级管理
马斯洛需要层次理论认为，每个人都有积极向上的动力，都渴望获得尊重，与人社交和自我实现的需要。美国心理学家罗森塔尔的期待理论也认为，赞美、信任和期待具有一种激励人心，增强自我价值的心理能量，它使人获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。心理学家特尔福德也曾表示：“激发学生学习兴趣的动机有两种，一是社会交往，二是荣誉，基于这两种动机，若要让学生刻苦努力、积极向上，教师应该不失时机的赞美学生”[1]。因此，班主任在班级管理过程中可以通过充分的赞美学生，和学生建立良好的合作关系，激发学生的积极行为，打通班级管理的情感通道，从而汇聚班级管理的智慧和力量，提高班级管理的艺术，促进学生全面健康发展。
一、真诚敞开的赞美，建立和学生的信任合作关系
美国心理学家威廉·詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赞赏、人性最本质的期望，就是得到别人的赞赏”。班主任作为班级管理的管理者和组织者，很多学生认为能够获得老师的赞美只有少部分那些尖子生，因此，对于平平无奇的自己虽然渴望获得赞美但是还是有很多否定和不信任。为了转化学生的这种固有刻板印象，班主任需要在接手一个新的班级的过程中，充分地了解班级每个学生的特点，对这个班级的每个学生产生高度的认同和欣赏，对每个学生所有的努力和自身优势进行真诚而敞开的赞美，让学生感受到自己被关注，从而和学生建立起良好的信任合作关系。
正如笔者曾经任教班级的一个学生，他谈起自己曾经在小学阶段一直是被同学嘲笑和捉弄的对象，人际关系很差，他一直特别自卑。这种自卑让他对别人变得易激惹，只要同学对自己有奇怪的眼神，自己就会很生气，在班上大发脾气，而他的这种行为造成更多的同学对他敬而远之，他形容自己在班级就像病毒一样被人无形地隔离。后来上了初中，他遇到一个很年轻的班主任，这个班主任在第一次和他们见面就会叫出所有同学的名字，他感觉自己的名字已经很久没有从老师的微笑中被叫到，他意识到这个新的班主任是可以帮助自己走出困境的人，于是鼓起勇气去找她聊了聊自己的困难。这个班主任很真诚地赞美他对于来到新环境希望拥有一个全新自我的肯定，对他的勇气和决心给予表扬，并看到他愿意停止做错，并尝试去做对的事情的探索，挖掘出他身上想要保护自己的愿望，并且善于自我反思，有强烈的责任感和渴望证明自己决心的资源，于是班主任建议他可以通过自己的努力为班级去争取开心农场的土地招租，成为班级小小农场主，负责班级的开心农场。后来他很认真地去完成，并且在农场的种植和义卖中都表现优异，获得老师和同学的认可，也找到自己的价值。
其实每个学生的内心都渴望获得老师真诚的赞美，而这种赞美需要结合他本身的实际情况进行，如果脱离事实的赞美那在初中生眼中就是虚伪，因此，班主任在赞美学生的时候不能流于形式的夸夸，如“你真棒”“你真不错”这种字眼，而应该是先倾听学生的需求，认同每个学生都有向上的动力的理念，不过分地剖析和执着于过去他身上的问题，避免用问题来标签一个学生的现在和未来，而应该着眼于他当下的努力，赞美肯定并赋予他努力的意义，真诚地欣赏他对自我的规划，制造环境和条件让他个人的努力与班级的管理有机结合，创造正向合作的机会，健全良好的班级管理制度。
二、关注细小美好的赞美，增强学生的积极良善行为
莎士比亚曾经说过：“赞美是照在人心灵上的阳光， 没有阳光，我们就不能生长。”很多班主任常常在赞美学生的时候会用整体概括的语言来笼统称赞，比如：“我们班这次拿到班级流动红旗，这都是大家共同努力的结果，希望以后再接再厉。”当然这样的赞美确实没有多大的问题，但是其实这种赞美的效益并没有得到充分的发挥。很多学生听到这样的赞美其实是免疫的，并不会真正地看到自己做到了什么，因此对于后续的行动也并没有可参照和延续的标准。因此，如果班主任能够借着流动红旗的契机，通过开展主题班会“我为流动红旗做了什么”的讨论，去挖掘到底是班级中每个学生的哪些细小的行为变好了，或者是目前正在进行的哪些行为是比较不错的，进而进行充分的赞美和赋能，让学生可以效仿和聚焦在这些被班主任充分赞美的行为上。
例如某某同学上周因为迟到多次被学校的督导队员扣班级分，班主任找他谈话之后，这周他通过父母监督提醒和调整作息时间，让自己减少甚至不迟到了，从而为班级流动红旗的获得贡献了一份自己的力量。班主任可以借此机会赞美：某某同学因为家离学校距离较远，在上周因为迟到被扣分，当他自己知道之后表示很愧疚，私底下花了很多时间在思考如何调整作息时间的方法，并且还想到借助家人的力量，我猜他的家人感受到孩子这么有班级集体荣誉感，一定非常乐意帮忙和开心，作为班主任的我看到他为我们班级做出的努力和付出也非常感动，同学们，你们觉得呢？这种深入地停留在赞美过程的讨论，不仅可以针对这个同学的良好表现和进步之处进行充分赞美，还可以延伸赞美有类似行为的同学，从而强化班级同学的这种良善的微小行为，营造良好的班级人文关怀的心理环境。
除此之外，班主任作为班级管理的教育者，常常能够关注赞美学生的微小美好行为也是深入学生群体的重要表现，初中学生三观还未完全确立，又容易陷入聚光灯效应，班主任对其细节的关注和赞美，无形中也在增加学生重复良善行为的频率，减少错误不良行为的发生，提升学生的自尊和自信心，为学生人格健全发展奠定基础。
三、如其所是的赞美，巩固学生自身的优势资源
罗森塔尔说：“很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜力。”然而，班主任在赞美学生的过程需要发自内心的真情实感，浮夸和带有期待的赞美都会让对方产生羞愧和控制的感觉。比如当一个学生在做一件对他自身而言是稀松平常的业余爱好，班主任走过去对他说，你画画画的这么好，以后我们班级的黑板报就交给你负责吧。这个学生的第一反应一定是后悔自己画画被老师发现，本身做这件事也许只是他消磨时间，放松身心亦或自我排解烦恼的方式，而现在这件事变成了一项任务，他会感觉到这个班主任的赞美带有操控他的意思，这种赞美就是一种压力。因此，班主任在赞美学生的过程中，需要如其所是，即根据客观的事实进行平实地描述[2]。正如前面的这个例子，班主任可以根据自己眼前所见到的对该生进行赞美：老师看到你画的人物这么生动，线条这么流畅，你是怎么做到的？进而走进该生的内心世界去了解他画画的初心、年限，以及对画画的看法和解读画画的意义等，在这种深入了解的过程中，去赞美该生已经做到的努力和存在的优势资源，打开学生对自我认识的格局，提升师生关系的价值。
如其所是的赞美，正是建立在尊重的基础上，班主任需要多元化去理解人性，抱持耐心和爱的态度，用客观、具体、好奇和真诚的话语去赞美学生，提升学生的自我效能感。正如很多中等生，他们很刻苦努力，遵守规则，但可能成绩没有特别突出，也不会因为违规违纪让老师头疼挂心，因此很多时候这些学生因为足够安心而容易被忽视，但其实他们的内心更渴望获得老师的赞美和认可，因为他们这种常态的让人放心已经变成一种理所当然的存在。往往在这个时候，可能有些学生就会铤而走险做一些出格的事情，比如作弊、偷东西。笔者曾经访谈过一名作弊的学生，当他被带到咨询室的时候，一直在哭，笔者可以深切地感受他的自责和羞愧。稳定完他的情绪之后，笔者在与之的交流中看到他的犹豫、挣扎，也理解他当下的选择一定有一个重要的理由在推动着他，陪伴着他一起去看到那个推动的力量，肯定他渴望获得好成绩证明自己的意图，也真诚地与之探讨在成长的过程中自己是如何运用其他恰当合理的方式和途径来获得荣誉，及时地赞美他的努力，巩固他自身的优势资源，减少甚至取消不良不当行为。初中的班主任在班级管理中也常常遇到学生可能因为各种原因而做出的一些不良行为，在对其教育的过程中避免直接地劈头盖脸地批评，诚如心理学家所说，犯错是最好的教育机会。如果直接不留情面的批评很容易抵消学生内心那一丝仅存的道德愧疚。因此，班主任也可采用类似的方法去捕捉他们不为人知的内心隐秘处，在合法合情合理的范围内，抱持着赞美教育的心态陪伴学生的成长，用心挖掘学生奋力向上的难能可贵之处，及时扶正不当尝试，赋予希望，共筑美好。正如人类行为学家约翰·杜威所说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美”。
四、润泽心灵的赞美，提升班主任的情感素质
法国著名雕塑家罗丹曾说，世界上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。维吉尼亚·萨提亚也说，我们需要先看见自己内心的美好，才可能真正看见别人的；我们要先感受到对自己的爱，之后才可以去爱别人。班主任作为班集体建设的领导者和催化员更是如此。班主任在班级管理中能够做到真诚敞开、关注细小美好和对学生如其所是的赞美都是需要融入个人的情感，班主任的工作就是运用自身进行工作的集中体现。初中学生成人感和幼稚性并存，自我意识觉醒，性机能成熟，前额叶还未发育成熟，容易焦躁不安，做事冲动，不计后果，缺乏组织纪律性，这给班主任在班级管理的过程中增加了许多的挑战。因此，特别对于一个新手班主任，如果长期面对学生这种高强度的行为刺激，容易让他们产生焦虑、紧张、烦躁甚至产生否定自我的抑郁的情绪体验。为此，如何在这一系列的挑战中去发掘班级学生的向上力量和看重之处，进行润泽心灵的赞美，提高自身的情绪耐受力。比如做事冲动，不计后果的学生，但是在执行一个任务的时候果敢高效；情绪冲动的学生，可能特别在乎公平，急于证明自己，注重他人对自我的评价等。学会展现出对本班学生有信心的赞美既是对学生的赋能，也是提升自我自尊水平的途径。
其次，班主任在管理班级过程中，善于做一个以身作则，热爱生活，关爱学生的有心人，渗透“存好心、说好话、做好事”的班级管理理念，积极组织形式多样的活动，如好人好事事迹茶话会、班级小寿星“生命的光亮”的感恩庆祝活动、一人一舞台的展示等，充分邀请学生的参与，调动其积极性，以“过去之我，即今日之孩童”的童心心态走进每个学生，注重去联结学生的生命价值内涵，以看的见的肯定‘如：刚才某某同学在表演的时候你卖力地为他鼓掌加油的友谊，真的很动人’触动心弦，营造一股温暖向上，和谐有爱的班级氛围，丰盈自己的内心世界，反哺班级的建设和环境的营造，为班级注入生机和活力。
西方有句谚语：请用花一样的语言说话。确实如花一般的语言就是阳光雨露，能够滋养大地万物，润泽生命的美好。在班级管理中，充分的赞美既是班主任充分的自我身份角色认同，当我们内心充盈自在，自然就会把满溢的养分滋养身边的人，也是亦师亦友师生关系的价值体现，而这两者正是班级管理的核心作用。

参考文献
[1]王海焦. 赞美教育在民办高职院校课堂教学中的作用[D].武汉工程大学,2016.
[2]许维素.创造改变的动能——赞美的充分运用[J].心理技术与应用,2015(02):44-48.DOI:10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2015.02.010.

[本文系福建省教育科学“十四五”规划课题“高中生生涯规划教育与学科教学融合的策略研究”（课题编号：FJJKZX21-711）研究成果之一。]