![]()
班主任在日常的管理中，每天会面对层出不穷的学生问题，其中，最常出现的问题就是学习问题和人际问题（师生、生生、亲子）。因此，班主任需要花费不少的时间和精力与学生谈话，以安抚学生的情绪，调整学生的状态。而班主任为了避免影响学生的学习进度，一般会选择课后与学生谈话，这也在一定程度上减少了学生的休息放松时间。为了提高谈话的效率，更好落实教育的效果，笔者尝试在平时的班级管理中引入一种认知行为技术——饼图技术，以提升班级管理效率，更科学有效地帮助学生解决问题，稳定情绪，促进学生身心健康发展。
饼图技术是认识行为疗法中用于应对功能不良信念的其中一种技术。有部分学生对自身比较严格，容易把生活中发生不好事情的责任全部揽到自己的身上，认为“都是自己的错”，进而引发焦虑和抑郁的情绪。但是我们都知道，事情讲究“天时地利人和”，也就是一个事情的发生，往往由多因素引发，而有些学生容易只进行内归因，忽略了外归因。应用饼图技术可以帮助学生澄清自身在事件中该负的责任，明白他人的责任，进而降低焦虑情绪，把更多的注意力放在可以做的事情上，而不是陷入“责怪自己”的思维反刍中。
饼图技术应用的过程包括三个步骤：第一步是确定需要分析的事件；第二步是讨论导致这个事件发生的各个方面的因素：自身原因、他人原因和客观原因。第三步是确定各方面的因素在其中的权重（即是百分比）（1）。
具体应用例子：
那天课间，我刚在班级里上完课。突然小婷跑到我身边，低声跟我说：“老师，我想找你聊聊天，我遇到了一些烦恼。”于是我示意小婷来到走廊上相对安静的地方，问她：“遇到了什么事情呢？”
小婷皱着眉头说：“昨天教室轮到了我值日，我负责的是扫地的部分。但是中午和妈妈打电话的时候，妈妈让我下午放学早点回家，因为家里有点急事。所以下午我就跟小雯换了卫生值日。哪知道昨天下午放学的时候，晓晴收拾东西比较慢，迟迟不离开教室，小雯生气了，就和她吵起来了。”
我大概了解了事情的情况，这时候我告诉自己要避免“先入为主”，根据自己的想法去推断学生的需求，进而给学生分析问题和安抚，这样的效果往往不佳。因为面对一件事情，每个人的解读是不一样的。目前我需要确定小婷到底需要我提供什么帮助。我问：“嗯嗯，我大概听清楚这个事情了，那你希望我对你帮助你什么呢？”（澄清求助目标）
小婷说：“我总觉得是因为自己，所以她们才吵架的，觉得很难过。毕竟是同班同学，我不想她们闹得太僵，我不知道该怎么办。”
噢，原来小婷把这件事情的责任全部都揽在自己的身上，所以导致了难过的情绪。（第一步：确定需要分析的事件）
如果要缓解小婷的情绪，必须要帮小婷澄清在这件事情中该负的责任，进而引导小婷把注意力放在现在，而不是陷入过去的事情中。
我：你觉得是因为自己换值日，所以才导致小雯和晓晴吵架的吗？（澄清）
小婷：是的，如果不是我换了值日，她们昨天就不会吵架。
我：那小雯和晓晴是怎么吵起来的呢？（具体化）
小婷：小雯等得不耐烦了，就过去说“你能不能快点，快点”，晓晴却慢悠悠地说“急什么呢，我在收拾了”，小雯就忍不住开始生气“蜗牛都比你还快一点”，于是就开始吵起来了。
我：所以说，小雯和晓晴吵架，涉及到的人有你，小雯和晓晴对吗？（第二步：讨论导致这个事件发生的自身因素和他人因素）
小婷：是的。
我：如果是你在现场，你会和晓晴吵起来吗？
小婷：不会啊，我也会催促她，但是我会耐心等她，直到她收拾完了。
我：所以，一定那天值日就会吵架吗？
小婷：不是。
我：所以她们吵架是因为什么呢？
小婷：嗯……不知道。
我：为什么你值日不会和晓晴吵架，小雯和晓晴值日就会吵架呢？
小婷：因为我愿意等？
我：嗯嗯，你的应对方式和小雯似乎不太一样，所以导致了不同的结果。另外，小雯 以前值日有跟晓晴产生过矛盾吗？
小婷：有的，因为晓晴的动作一直都比较慢，所以之前在小雯值日的时候也发生过矛盾。
我：所以，不管你是否换值日，其实小雯的急性子、晓晴的慢动作之间都可能会产生冲突，对吗？
小婷：好像是的。
我：所以，你还认为你是她们吵架的直接原因吗？
小婷不好意思地笑了笑：好像不是的。但是她们在昨天吵架，就是跟我换了值日的时 候，我总感觉还是有一些责任的。
我：这件事情如果按照100%的责任来算，你觉得晓晴、小雯和你分别要负多少的责任呢？（第三步：确定各方面的因素在其中的权重，即是百分比）
小婷：晓晴可能该负40%的责任，因为她动作比较慢，耽误了同学值日，而且回应小雯的时候态度不太好；晓晴可能该负50%的责任，因为她骂了同学，从那时候她们就开始吵架了。我估计该负10%的责任，毕竟我还是跟小雯换了值日，让她们在昨天相遇了。
我：嗯嗯，所以如果你觉得自己还是有一些责任的话，那你可以做什么来帮助她们和好呢？（把注意力从过去转移到现在，从认知回到行动上）
小婷：我可以在放学的时候拉上她们两个一起回家；多准备一些她们两个都感兴趣的话题，让她们更多机会交谈。
我：嗯嗯，现在你的心情怎样了呢？
小婷：我感觉好多了，谢谢老师。我现在就回去促进她们和好。
在学生情绪激动的时候，是边缘系统正在发挥作用，处于“情绪脑”的状态。这时候往往需要教师保持自身的冷静，以温和的语气、耐心的态度倾听学生，具体化学生讲述的内容，逐步引导学生澄清自身。教师自身的冷静、耐心和温和的状态，对学生也是一种示范榜样的作用，学生自然而然也会慢慢从情绪激动中恢复理性状态，大脑前额叶开始工作，“理性脑”开始工作。此时就可以开始运用CBT中的饼图技术帮助学生分清自身责任、他人责任，客观进行内归因和外归因，进而引导学生立足当下，增加自我控制感，从而达到疏导学生情绪，高效帮助学生解决问题，维护心理健康的目的。
参考文献：1.郭召良，《认知行为疗法入门》[M]，人民邮电出版社，2020.
作者：陈露，广东省佛山市顺德区梁开初级中学，528300；丁钰东，广东省肇庆市四会市华侨中学，526200
京公网安备 11010802025599号
