柔性班级管理，让每个生命都灿烂

                                 柔性班级管理，让每个生命都灿烂

无锡市查桥实验小学   孙佳

【摘要】当前，班主任工作普遍以刚性管理为主，它忽视了学生作为人而存在的价值。在此种状况下，笔者认为有必要改变策略，由“刚”转向“柔”，即从学生心理实际出发，实施对学生的柔性管理。笔者现结合“率”、“爱”、“巧”、“退”这四点浅析自身的班级管理策略。

【关键词】柔性教育；班级管理；人文情怀

   纵观我国传统的教育教学，强调的是“统一”，恪守的是“遵循”和“服从” 。班主任工作也普遍以刚性管理为主，人性化的考量少了些，即以制度和规章为条件，利用约束、监督、强调、惩罚等手段进行管理，依托这种管理模式严格规范学生的行为。它不仅忽视了学生的主体地位，淡漠了学生的心理因素，减弱了学生的内驱力，而且往往使师生的关系趋于僵持。在此种状况下，笔者认为有必要改变策略，由“刚”转向“柔”，实施对学生的柔性管理。

柔性管理是现代经济管理学范畴的一个概念,与刚性管理相对应，其核心是以人为本的管理。班级柔性管理则是指班主任在理解学生心理和行为规律的基础上,采用非强制的方式,在学生心目中产生一种潜在的说服力,通过师生在精神上的理解和沟通,引导学生精神的发展。笔者结合“率”、“爱”、“巧”、“退”这四点浅析自身的班级管理策略。

一、柔性班级管理，以“率”为基

“率”即表率，垂范之意。前苏联教育家马卡连柯说过：“不要以为只有你们在同孩子谈话、教训他、命令他的时候才是教育，你们在生活的每时、每刻，甚至你们不在场的时候，也在教育儿童他们怎样穿戴，怎样对待朋友和敌人，怎样笑，……这一切对儿童有重要意义。”

一个春暖花开的正午，我静静地坐在讲台上阅读。这时，学生们也三三两两，叽叽喳喳地走进教室。他们见我没有说话，先观察了一下四周环境，然后各自完成了值日任务，在一番思索后，也陆续地拿起自己的课外读本。教室里静静的，只有温暖的阳光投入进来，把孩子们的脸映得红扑扑的。接下来的日子里，午饭后的阅读成了孩子们最享受的时光。师生共读，静静地享受着这段美好的时光。有时候，许多事情不必班主任事无巨细，苦口婆心，仅通过教师的言行，学生们就能通过观察学习，自主成长。

心理学家班杜拉在研究中表明，个体在观察时，对社会情景中某个人获团体行为学习的经历，成为模仿，进而形成榜样。班主任在学生心中处于至关重要的位置，因此，班主任的身教更胜于言教。如果要求学生不乱插话，那班主任首先就不应在课堂上粗暴地打断学生的回答;要求学生跑步把手放在胸前，那班主任在跑步时怎能把手插在兜里?要求学生随手捡起地上的垃圾，班主任路过时又怎能视而不见?

二、柔性班级管理，以“爱”为核

爱，被誉为教育的润滑剂。对于学生来说爱就是点亮心灵的阳光。教师的爱是桥梁，能尽快拉近老师与学生的心灵距离；教师的爱是仙丹，能使教师转变后进生的学习态度。

一天，我正在办公室里备课，突然传来了一阵批评声“你真是不像话，上课才十分钟你就去厕所，上厕所用了十分钟，现在又要去，这课你到底怎么上？”提起小A这位学生，没有哪一位教师是不头疼的。他成绩不良，作业基本不做，更可恶的是他时常还要惹是生非。“你今天又怎么了？”我语气十分严厉，实在是忍无可忍。“我肚子痛，我想上厕所，老师又不让我上。”我虽知道他撒谎，可却苦无良策。“我真的肚子疼，我还感冒发烧呢。”怕我不信，他又加了一条。这次我决定来个假戏真做，上医院逼他就范。我向同事借了辆电动车，就送他去医院。一路上，他闷声不响，快到医院门口时，他憋不住了，说道：“老师，其实我不是真的肚子痛和感冒，我没病，我欺骗了你，我错了。”说完他开始哽咽起来。

虽然在我的预料之中，但又让我感到些许愧疚。我用了一个“良策”，却让他误以为老师是在关心他。这时我想到高尔基的那句话：“只有爱孩子的人，才能教育孩子。”此后，小A学习成绩虽无显著提高，但类似撒谎等不良行为明显减少，也开始主动参与班级活动。

三、柔性班级管理，以“巧”为法  　　

“巧”即为在班级管理中要方法得当，巧妙地处理班级中出现的问题 ，既不伤害到学生，还要有良好的效果。在长期的教学与管理实践中，常会出现教师在处理班级问题上的强势态度而造成学生自尊心受打击、师生关系僵化等现象。我深以为，教师首先要懂得变通，解决问题由“巧”入手。  

某日，我要求学生回家预习新课。次日早上，当我走进教室，请认真预习的同学举手时，只见学生们迟疑了一刻，有半数同学举起手来，还有几人在张望之后，才慢慢举起了手。“老师最讨厌的就是不诚实，完成就是完成，没有就是没有。”说完，多数同学的手放下了，只剩下零星几只手。我环视一周，怒火攻心，正准备给他们雷霆一击，以示效尤之际，，突然发现一个个都临危正坐，双眼惊惶，一副暴风雨来临前的惶恐之相。英语不及格的小B同学更是把头深埋，坐立难安。这时，我选择控制自己的情绪。说道：“今天老师就不追究原因了，是与非，我相信你们清楚，老师希望你们明天都能够理直气壮的举手来。”这一句话说完，我感觉教室里的空气又开始流动了。午饭后，当我再踏入教室时，一片寂静之声，一个一个都在认真做作业，没有人窃窃私语。而小B同学竟然一个人搬着一桶纯净水上了四楼，为大家装好。当时我心里倍感欣慰，我表扬了每一人，尤其是小B同学。那时全班同学的脸上都露出灿烂的微笑，小B同学脸上的自信是格外的耀眼。

首先，我及时控制自己的愤怒，因为即使把学生训斥一番，也已于事无补，何况孩子已经意识到错误了。于是，我转换策略，结合罗森塔尔效应，使其感受到教师对他们的期待和信任，之后，再抓住学生们的闪光点予以赏识激励，不断正强化，反而，把事情的结果向相反的方向推动。美国著名心理学家威廉・詹姆斯发现：人类本性中最深刻的渴求是得到夸奖，这是人类与生俱来的本能欲望。其实，就是得到认同、接纳和肯定。

四、柔性班级管理，以“退”为进  　　

常闻，“退一步海阔天空”。这句话运用于教育教学中，也具有一定的实效性。在我们的教育教学实践中，常常会遇到一些学生管理上的瓶颈，比如说学生经常不完成作业、学生行为习惯、思维方式无法转变等，这些问题看似简单，处理起来却很难。教师如一味采取批评、惩罚、找家长的方式，在一定程度上会对学生造成了心理上的恐慌，伤害师生感情，严重些，甚至会导致教学事故。

清晨，我走进教室，正准备开始早读，就看见下面的同学都在偷偷望向黑板，一转身，“说话不算话，老师不公平！”两行大大的粉笔字映入了眼帘。我愕然，随之走到学生中间了解情况。只见小C“嗵”的一声站起来，大声说道：“是我写的，我说的就是你，说话不算话。” 小C这孩子成绩优异，但思考问题时会钻牛角尖。某次数学公开课，他就因为一道题目与老师、同学争执，导致数学课都没有进行下去。小C的大声嚷嚷，已经在班级造成了很大的影响，学生们已无心读书，开始窃窃私语。这时教师的威信、形象正面临着前所未有的挑战。我走到小C桌前，小声问道：“我们能到走廊上去谈谈吗？”“去就去。”他一马当先冲出了教室。

首先，我对小C 同学予以接纳，说道：“你发觉不公平现象时敢于站出来，我觉得你很勇敢，而且有原则。”接着予以共情以缓和关系，说道：“你错了五个词组，小D同学也是五个，但你要抄写四遍，他只要两遍，所以觉得不公平，对吗？” 小C 干脆地说：: “对。” “小D有些自卑，学习时常考不及格，平时默写都要错一半以上，今天虽然错了五个，但已是一个大的进步了，老师的‘不公平’，是为了鼓励他，让他学英语更有信心。”我语重心长地说道。 小C 沉思了会儿，道：“老师我懂了，我错怪你了，你是为他好。”说完，他就跑回了教室，把黑板上的字给擦掉了。这时，我也走进教室，小C走到我跟前，然后面向全班同学说：“今天是我错怪了老师，他是为我们好，他对我们还是公平的，让我们对老师说声谢谢吧。”这时教室里响起了经久不息的掌声。 

是的，在这个世界上，柔也是一种力量，她可以营造一个温馨的氛围，形成一个神秘的磁场，使人们潜移默化地认同某一种价值观，行为也随之发生微妙的趋同性变化。正如著名教育学家陶行知曾说过：“象屋檐水一样，一点一滴，滴穿阶前石。”愿我们的柔性教育能像水一般悄然无声，潜移默化地滋润学生的心田，陶冶学生的情操，使学生心灵受到洗礼。